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カテゴリ:集めてハッピー!フェリシモライフ
毎月1回のサイクルで、注文したものが届くというフェリシモの通販スタイル。
毎月の楽しみとしてはとってもいいんだけど、たまに遅れて届くことが。 それも、ひどいときは20日くらい遅れて届き、次回の注文用紙を出したかと思ったらその1週間後くらいに届いて遅れを取り戻そうと……。 それはないだろ~!と思っているのですが、まあそれくらいは……。 が、が、が! ここ1年間のうちに遅れること数回! 3回に1回は遅れてくる! 理由は、だいたい「人気商品につき生産が追いつかず」とのこと。 そして、その遅れている商品を待っているためほかの商品も遅れるとのこと。 今回でいえば、いつもだったらもうそろそろ届くころなのに、一昨日になって「遅れます」メールが。そして「遅くとも8月中旬くらいには……。そのときに、遅れている商品が出荷できる状態じゃなかったら、あとで送ります」とのこと。 だったら、さきに届いているものだけはいつもどおりに送ってくれ~! あまりにも頻発するこの状態に“プチ”切れてメールを送ったら、前回クレームを出したときと同じような紋切り型の謝り文が。 「一両日中に改善できる問題ではございませんが」って、一両日どころかもう何年もこんな状態じゃないか~!! 二部上場している余裕があるなら、こういうところをもっとしっかりやるべきなんじゃないか!? と、思うわけであります。 そんなわけで怒りつつも、7月30日くらいまでに届く予定だというコレクションを楽しみに待っていたいと思います♪ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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気持ちは良く分かりますよ!!
私もよく後日発送とかあるし、遅く届いたと思ったら次はめちゃくちゃ早くきたり。 配送業者も時間指定全然無視してくるからさすがにこれはクレームメールしました。 その後はちゃんと時間指定できてます。 サニクラとか頼むと遅くなるけど、雑貨は早いような気もするし、期待しないで、待たないことに決めました! (2006年07月22日 08時13分52秒)
やっぱり人気なんですね、フェリシモ☆
うちの職場でも、グループで購入している人たちがいますよ! 毎月、職場にフェリシモの箱がど~んと届いて、それをみんなであけるのがとっても楽しいらしいです。 カタログとか見ると、かわいいもんね~。 (2006年07月24日 07時33分54秒)
tak0925さん
フェリシモの商品は、どれもかわいくて、かなり気に入っているんだけど……こういうルーズなところがねぇ……。 そんなことをいっていたら、やっと今月分が届きました! でも、年間コレクションで予約したズボンがとどかなかったです……。 (2006年07月26日 17時13分26秒)
mineral-sanさん
職場に届くんだ! すごいね! みんなで購入するんだったら、共同購入とかのシステムがあるといいんだけどね。 この間、いっていた旅行の写真をCDにして保存しておくケースが届いたよ! 今度、もって行くね! (2006年07月26日 17時15分23秒) |