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Jul 16, 2009
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これは毎日新聞に大学教授が寄せていたコラムで知ったことですが、最近JR東海のN700系では社内で無線LANが利用できるようになったと聞いています。
ところが、新幹線に乗車後にはこのサービスの利用申込みはできないのだそうです。
ブロードバンドの契約と同様にサービス提供会社を契約をしておくか、一番手軽なHotSpotでも乗車前に最寄のファミリーマートで1day パスポート(500円)を購入しておく必要があります。
しかし新幹線の乗車口のそばにファミリーマートが必ずあるかどうかは保証の限りではありません。
(ちなみに私は別に新幹線で利用するのが目的ではありませんが、何かの時のため1dayパスポートを常に1枚定期券入れの中に所有しています)

普通は無線LANサービスといえばその場で利用申込みができないと不便でしょう。
世界中の空港など、事前に申し込まないと利用できないという場所はないと思います。
せめて新幹線のホームのKioskや車内販売の女性に1dayパスポートを販売してもらうべきでしょう。
これをしないのは、おそらく利用できる会社が4社あるのでHotSpotのカードだけを販売するわけにいかないというバランス的な配慮なのでしょうが「誰を見て仕事してるんだ!」と言いたいですね。

前回書いた「やる気の無い仕事」とはまさにこういう例です。
サービスは提供しても使う側にとってソリューションになっていない。
そして、それが判っていながら改善しないのです。
こういう企業(人)はできない理由を滔々と述べてくれますが要は面倒くさいだけで、理由なんて殆どないようなものなのです。

お若い方々、こんな大人になってはいけませんよ、人生をつまらなくしてしまいます。
仕事は「完遂」するからこそ喜びがあるのです。「分担」するだけではだめです。






Last updated  Jul 16, 2009 11:48:57 AM
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