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初級シスアド

2005年06月14日
XML
カテゴリ:初級シスアド
A 社の貸借対照表の構成比は図の通りであった。A 社の自己資本に占める資本金の割合は何%か。


sysad-64

ア 12.0
イ 12.5
ウ 13.3
エ 15.9

貸借対照表(バランスシート)の読み方についての問題です。読み方を知っていればあとは簡単な計算をするだけ。

確認のために基本的なことを記します。知っている方は読み飛ばしてください。
貸借対照表の左側の部分を「資産の部」、右側の部分を「負債及び資本の部」と言います。会社の資産は、負債と資本を足したものに等しい、ということで右側と左側の金額は一致しますので「バランスシート」と呼ばれるわけです。
また右側の部分を見ますと負債と資本で構成され、負債の合計を「他人資本」、資本の合計を「自己資本」と言います。
細かく書いていくときりがないのですが負債には支払手形や買掛金、短期借入金、長期借入金などが含まれます。一方資本には資本金、法廷準備金、剰余金などが含まれます。

この問題では負債=他人資本が20%、残りは自己資本で80%なので
計算式は 10 ÷ 80 = 0.125 つまり 12.5%で イ が正解です。



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最終更新日  2007年02月08日 14時03分44秒
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カテゴリ:初級シスアド
社内情報システム運営に関して、サービスレベルアグリーメント(SLA)という考え方がある。SLAに関する記述のうち、適切なものはどれか。

ア 外部協力会社との新しい運用サービスの契約形態であり、機密情報漏えいに関する規定など、詳細な項目を契約に盛り込むことによって、企業機密を保護するためのものである。

イ 経営から見たシステム部門の評価指標であり、年度計画における情報システム部門の目標達成数値である。例えば、開発予算、開発生産性、トラブル件数などが盛り込まれる。

ウ 情報システム部要員が企業と取り交わす合意書であり、労働環境が複雑である情報システム要員に対して、適用する賃金体系、勤務時間やトラブルなどの緊急時の対応方法を規定したものである。

エ 利用部門と情報システム部門は取り交わす契約事項であり、課金項目、問合せ受付時間、オンラインシステム障害児の復旧時間などの項目が盛り込まれる。契約事項が実行されなかった場合の罰則規定も盛り込まれることがある。


この問題は全然わかりませんでしたが、以前回線サービス契約のときにSLAというのを結んだことがあったのでそれと同じようなものかなと思い、エ と書いて正解しました。

SLA 
読み方 : エスエルエー
フルスペル : Service Level Agreement

 通信サービスの事業者が、利用者にサービスの品質を保証する制度。回線の最低通信速度やネットワーク内の平均遅延時間、利用不能時間の上限など、サービス品質の保証項目や、それらを実現できなかった場合の利用料金の減額に関する規定などをサービス契約に含めることを指す。アメリカの大手通信事業者が導入した制度で、日本ではIIJが1999年6月に「サービス品質保証制度」として導入したのが最初である。

イ と ウ はおそらく架空の話でしょう。
ア に似た事としては最近「グループコンプライアンス」という言葉をよく聞くのでいずれ出題されるかも知れませんね。
法令を尊守するという行動規範の事ですが、日本もそういう契約をしないと犯罪者が続出する国になってしまったのか。



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最終更新日  2007年02月08日 14時04分28秒
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2005年06月13日
カテゴリ:初級シスアド
事業を図のa~dに分類した場合、cに該当するものはどれか。


sysad-62


ア 現在は大きな資金の流入をもたらしているが、同時に将来にわたって資金の投下も必要としている事業
  → これはb、「花形」と言われるもの

イ 丸剤は資金の主たる供給者の機能を果たしているが、新たに資金を投下すべき事業ではない事業
  → これはd、「金の成る木」と言われます

ウ 事業として成長させる資金投資は必要性が低く、将来的には撤退を考えざるを得ない事業
  → これがc、「負け犬」と言われるもの

エ 事業としての魅力はあるが、資金投下を必要としており、将来の資金供給者になる可能で意のある事業
  → これはa、「問題児」と言われます


これはマーケティングの問題ですね。図は、ボストン・コンサルティング・グループが策定した「成長/市場シェア・マトリクス」または「プロダクト・ポートフォリオ」と呼ばれているもので、マーケティングの教科書には必ず出てきます。
それにしても、シスアド問題はどうしてこんな解りにくい表現をわざわざするのでしょうか。

cの「負け犬」は成長もあまり見込めず、市場シェアの挽回も難しいので撤退を検討すべき事業(または製品)です。
投資の優先順位としてはb、次にaとなります。

大抵の事業や製品は、「問題児→花形→金のなる木→負け犬」と推移するので、将来に向けては常に「問題児」を育成する必要があるわけです。



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最終更新日  2007年02月08日 14時08分38秒
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カテゴリ:初級シスアド
コアコンピタンスの説明として、適切なものはどれか。

ア 経営活動における基本精神や行動指針
  → これは一般には企業理念といいますね。

イ 事業戦略の遂行によって達成すべき到達目標。
  → 数字的なものは、売上・利益計画でしょう。事業の内容等であれば事業計画とか言っているかな。特に決まった言い方はなさそう。

ウ 自社を取り巻く環境に関するビジネス上の機会と脅威。
  → これもIPOの準備段階では作成が必要になりますね。「現状認識」とでも言うのでしょうか。

エ 他社との差別化の源泉となる経営資源。


コアコンピタンスの概念は結構広いので色々な言い方がされています。
正解は エ ですが、ここでは「経営資源」という表現で範囲が広いんだぞ、と匂わせていますね。
簡単に言えば他社より抜きん出て強いものはみなコアコンピタンスと言えます。
但しそれをコアコンピタンスとして掲げるかどうかは、企業理念や事業戦略との整合性も考える必要があります。
例えばラーメン屋さんのご主人が、「私は誰にも負けない和菓子作りの技術を持っています」と掲げることが意味があるかどうか、ということです。

ですから、単に差別化ができるだけでなく自社の事業を推進できるもの、という定義も必要ですね。



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最終更新日  2007年02月08日 14時09分30秒
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カテゴリ:初級シスアド
ISOで規格化されたデジタル動画データの音声部分の圧縮技術の一つであり、インターネット上での音楽データ配信やポータブルプレーヤでも利用されているものはどれか。

ア ATRAC3
イ MIDI
ウ MP3
エ SDMI

正解は ウ のMP3です。他の3つも一緒に押さえておきましょう。
私も、SDMIというのは知らなかったですね。


(以下、e-Wordより)

ATRAC3 
読み方 : アトラックスリー
フルスペル : Adaptive TRansform Acoustic Coding 3

 メモリースティックウォークマンなどに使われている、ソニーが開発した音声圧縮技術。同社のATRAC技術を改良したもの。
 ソニー製品を中心に、音楽配信サービスやMDLP(MDの長時間録音モード)などに採用されている。


MIDI 
読み方 : ミディ
フルスペル : Musical Instruments Digital Interface

 シンセサイザや音源とパソコンを接続して楽曲データをやりとりするための規格。音色、音程などのデータを送受信する手順が定められている。楽器の種類などに関するデータ形式をより厳密に定義したGM規格が業界標準として広く普及している。


MP3 
読み方 : エムピースリー
フルスペル : MPEG Audio Layer-3

 映像データ圧縮方式のMPEG-1で利用される音声圧縮方式の一つ。
 人間の感じ取りにくい部分のデータを間引くことによって高い圧縮率を得る非可逆圧縮方式を採用しており、開発元の独Fraunhofer IISによれば、音楽CD並の音質を保ったままデータ量を約1/11(128kbps)に圧縮することができる。音質を犠牲にすればさらに高い圧縮率を得ることもできる。


SDMI 
読み方 : エスディーエムアイ
フルスペル : Secure Digital Music Initiative

 全米レコード協会(RIAA)とアメリカ音楽業界最大手の5社(Sony Music Entertainment社、Warner Music Group社、BMG Entertainment社、EMI Recorded Music社、Universal Music Group社)が共同で設立した、インターネットを通じて安全に音楽を配布・販売できるフォーマットの確立に向けたプロジェクト。MP3というフォーマットを悪用した海賊データがインターネットに氾濫している現状を打開するため、違法コピーを規制する仕様を盛り込んだ標準フォーマットを策定しようとする動きである。AT&T社やAOL社、IBM社、Microsoft社など、ハイテク業界の大手企業も支持を表明している。



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最終更新日  2007年02月08日 14時10分18秒
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2005年06月12日
カテゴリ:初級シスアド
PDF(Portable Document Format)の特徴として、適切なものはどれか。

ア 印刷イメージを正しく表現できる"ページ記述言語"であるが、ファイルを圧縮して保存することができない。
 → これはPostScriptのことですかね。

イ 使用ソフトウェアに関係なく文書を流通させることができるが、書式を受け渡すことができない。
 → これは普通のテキストファイルのことでしょう。

ウ タグを含んだテキストファイルで、タグを用いた検索が効果的に行える。
 → これはHTML文書ファイルのことかな。

エ ワープロソフトなどで作成した文書の体裁を保存でき、異なるプラットフォームでも表示ができる。


正解は エ ですね。

PDFって読むほうは無償だけど書くほうは結構高いので個人ユーザには今ひとつ浸透していませんね。

PDF 
読み方 : ピーディーエフ
フルスペル : Portable Document Format

 Adobe Systems社によって開発された、電子文書のためのフォーマット。レイアウトソフトなどで作成した文書を電子的に配布することができ、相手のコンピュータの機種や環境によらず、オリジナルのイメージをかなりの程度正確に再生することができる。文字情報だけでなく、フォントや文字の大きさ、字飾り、埋め込まれた画像、それらのレイアウトなどの情報を保存できる。PDF文書の作成には同社のAdobe Acrobatというソフトウェアが、表示にはAcrobat Readerというソフトウェアが必要。



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最終更新日  2007年02月08日 14時13分54秒
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カテゴリ:初級シスアド
異なるOSのエディタで作成された文章を自分のパソコンの画面に表示したら、次のように2行の文が1行に表示されてしまった。この理由として考えられるものはどれか。ここで、両OSのエディタにおいて、画面の横方向の表示文字数は同じとする。

今日は良い天気だったので,   →  今日は良い天気だったので,■暑かった
暑かった

ア 1行目の最後の文字が","となっており、OSによっては、それが改行マークと判断されない。

イ 改行を表す文字コードとその組合せが、OSによって異なる。

ウ 漢字コードはOSによって異なり、異なるOSで表示させようとすると誤った処理をする。

エ 漢字コードは一般文字だけを規格化しており、","などの記号文字はOSによって解釈が異なる。


右側の例文を見ると、「暑かった」の文字の前に■があります。
この■の文字が1行目の改行コードとして、1行目の最後に挿入されていたわけで、
改行のトリガーは","ではありません。
なのでア, ウ, エとも見当違いのことを述べています。

正解は イ です。



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最終更新日  2007年02月08日 14時16分09秒
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2005年06月11日
カテゴリ:初級シスアド
文字コードに関する記述のうち、適切なものはどれか。

ア EBCDICは、汎用コンピュータに利用されている2バイトコードである。
 →IBM系(富士通、日立、アムダールなどを含み)汎用コンピュータに利用されている「1バイト」コードです。

イ EUCは、サーバの多言語対応をサポートするコードであり、日本語環境では4バイトからなるコード表現を採用している。
 → 「最大」4バイトで、実際には2バイト、3バイトしか実装されていません。

ウ Unicodeは米国のベンダ主導で制定され、ISOで規格化されたコードである。

エ シフトJISコードは、8ビットの文字コードと16ビットの文字コードを制御符号を用いて混在させている。
 → 1バイト目で、漢字(16ビット文字コード)かどうかがわかります。

正解は ウ です。


(e-Wordより)
Unicode 【ユニコード】
読み方 : ユニコード

 Apple社、IBM社、Microsoft社など米国の情報関連企業が中心となって提唱し、1993年に国際標準化機構(ISO)でISO/IEC 10646の一部(UCS-2)として標準化された文字コード体系。

 すべての文字を16ビット(2バイト)で表現し、1つの文字コード体系で多国語処理を可能にしようとするもの。世界の主要な言語のほとんどの文字を収録している。

 2バイト表記では最大65536文字しか収録できないため、中国語・日本語・韓国語で同じ意味や同じルーツの漢字はすべて同じ文字とみなし、同じコードを割り当てる統合作業(ハンユニフィケーションと呼ばれる)が行われ、文化の違いを無視したものだとの反発を招いている。

 Unicodeは、最初の規格が策定された後にハングル文字の追加や異体字表現方式の策定が行われ、部分的に3バイト以上を使用する体系に変化している。このため、現在はUnicode全体は4バイトで定義(UCS-4)されている。



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最終更新日  2007年02月08日 14時16分42秒
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カテゴリ:初級シスアド
オブェクト指向技術の標準化団体OMGが制定した、オブジェクト指向による分散処理環境を実現するためのオブジェクト管理プラットフォームの参照モデルはどれか。

ア COM
イ CORBA
ウ DCOM
エ OLE

正解は イ ですが、私は内容は全く知らないながら名前だけ知っていたので正解しました。

他のものも含め、以下に概要を記します(e-Wordより)

COM 
読み方 : コム
フルスペル : Component Object Model

 Microsoft社が提唱する、部品化されたプログラムを作成・利用するための基盤となる技術仕様。特定の機能のみを持つプログラム部品を組み合わせることでアプリケーションソフトの開発が容易になる。この仕様に基づいてデータのやりとりができるプログラム部品のことをCOMコンポーネントと呼ぶ。COMコンポーネントは開発に使った言語やコンポーネントのある場所などに拠らず、どの言語からでも、どこからでも利用することができる。ネットワークを通じて別のコンピュータ上にあるCOMコンポーネントを利用する技術をDCOMと言う。これらの技術はWindowsだけでなく、UNIXやMac OSにも移植されている。コンポーネント開発が楽にできるよう改良された次世代のCOM+の開発が進んでおり、Windows DNAの中核技術として期待されている。

CORBA 
読み方 : コルバ
フルスペル : Common Object Request Broker Architecture

 OMGが定めた分散オブジェクト技術の仕様。異機種分散環境上のオブジェクト(プログラム部品)間でメッセージを交換するためのソフトウェア(ORBと呼ばれる)の仕様を定めている。具体的には、ORBの基本構造や、プログラミング言語からORBを利用する際の手順、異なるORB間で相互にメッセージを交換する際の規定などを定めている。

DCOM 【分散COM】
読み方 : ディーコム
フルスペル : Distributed Component Object Model

 Microsoft社が定めた分散オブジェクト技術の仕様。同社のCOM仕様にしたがって作成されたソフトウェア部品(「COMオブジェクト」と呼ばれる)同士がネットワークを通じて通信を行い、データの交換や処理依頼のやり取りなどを行なうことができる。COMと共にWindows以外のプラットフォームにも移植されており、同社はこれをインターネット標準として普及させるため、IETFに仕様案を提出している。

OLE 
読み方 : オーエルイー、オーレ
フルスペル : Object Linking and Embedding

 Windowsにおいて、アプリケーションソフト間でデータを転送・共有するための仕組み。

 OLEを使うことによって、あるアプリケーションソフトで作成している文書の中に、別のアプリケーションソフトで作成した情報を埋め込んだり、別のアプリケーションソフトの機能をあたかも自分の機能であるかのように提供することができるようになる。

 1991年に登場したOLE 1.0はWindows 3.1に搭載された。大幅に機能を拡張したOLE2が1993年に登場し、Windows 95に搭載された。1996年にはインターネットに対応するための機能を追加したものが登場し、名称も「ActiveX」に改められた。

 OLEを利用することにより、単独では実行できないが、特定の機能のみを持つ部品化された小さなソフトウェアを作成することができ、これをOLEコントロールと呼ぶ。

 OLEコントロールはアプリケーションソフトに機能を追加するのに利用される。企業が自社特有の処理をOLEコントロールとして作成し、市販のアプリケーションソフトに組みこんで使うことにより、0から専用のアプリケーションソフトを開発するよりも低コストにカスタムアプリケーションソフトを作成することができる。



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最終更新日  2007年02月08日 14時17分19秒
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2005年06月10日
カテゴリ:初級シスアド
ISO 9001:2000の設定に関する記述のうち、適切なものはどれか。

ア 1回認定されると、資格は半永久的に有効である。
  → 3年毎に更新審査があります

イ サービス産業を含まず、製造業を対象に認定する。
  → ISO9002はサービス業向け、ISO9001は製造業のように設計を伴う業種向けと言われていますが、ISO9001はどの業種でも取得できます

ウ 認定をする審査登録機関は、1国につき1機関である。
  → 複数、というかたくさん(数10機関)あります

エ "品質マネジメントシステムの国際規格要求事項を満たす組織"を認定する。


ISO9000, ISO14000そして今後はISO15000も一般常識として知っておく必要があるでしょう。初級シスアドレベルとしては、入門書などを読めば充分だと思います。

ところで、実は私はこの問題間違えたのです。 イ と回答しました。
実際は上記の解説にある通り、ISO9001はサービス業でも取得できるとのこと。
"生兵法は怪我の元" もう一度入門書読み返さなきゃ。



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最終更新日  2007年02月08日 14時18分25秒
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