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楽天占いスタッフblog

2021.05.15
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カテゴリ:機能説明
​​​​​​​​​​いつも楽天占いをご利用いただきありがとうございます。

楽天占いリモート鑑定を初めてご利用になる方へ、
今回は鑑定について紹介いたします。​​​​​​

【楽天占いリモート鑑定とは?】
ご自宅等お好きな場所から本格的な対面鑑定が受けられるサービスです。
日頃のお悩みや、誰にも相談できずに困っていることなどを
​​​あなたのリラックスできる場所から相談してみませんか?

予約編は
​​​​こちら

【鑑定のスタート方法】
​​ご予約が完了し、鑑定のお時間になりましたら、
以下いずれかの方法にて鑑定画面にアクセスし鑑定をスタートしてください。

■サイトから鑑定画面にアクセス
​​​​​​​​​​①​TOPページ​にログイン

②画面左上メニュー「予約状況」より予約した鑑定を選択


③<入室して鑑定を始める>よりご入室ください
※鑑定開始3分前になりますと入室可能となります。

■予約確定メールから鑑定画面にアクセス
①予約確定メール内に記載されたURLにアクセス
※ご予約を行った際の楽天IDに紐づくメールアドレス宛て送信されます

②<入室して鑑定を始める>よりご入室ください
※鑑定開始3分前になりますと入室可能となります。

【鑑定について】
■鑑定途中での退室も可能です。
退室する際に、占い師に一言「鑑定を終了したい」旨お伝えいただき、
通話を切っていただけますと幸いです。
 
なお、ご指定のコース時間より早く終了された場合も、
ご利用料金の返金はできませんのでご了承ください。
 
(例)
「50分じっくりコース」でご予約いただき、
実際の鑑定が20分で終了した場合でも、お支払い金額は「50分じっくりコース」となり、
早く終了したことによる返金などはありません。

■鑑定時間の延長はできません。
お手数ではございますが、鑑定終了後に再度のご予約をお願いします。
ご希望の占い師の予定に空きがあれば、続けてのご相談も可能です。
※ご予約可能な日時は、ご予約時点から最短「30分後」となります。
 
■顔出しはしなくても鑑定できます。
ご自身の顔を写したくない場合は、
鑑定開始時に「音声のみ」をご選択いただき、鑑定をスタートしてください。
※ビデオのON/OFFは鑑定の途中でも切り替えることが可能です。

楽天占いリモート鑑定のビデオ通話・音声通話の推奨環境については​​​​こちら​



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ご予約はこちらから▼▽
https://remote.uranai.rakuten.co.jp/

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Last updated  2021.05.15 11:00:06
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