[機能説明]の記事一覧 | 楽天占いスタッフblog

あなたのスマホは対応機種？事前テスト機能が使いやすくなりました

いつも楽天占いリモート鑑定をご利用いただきありがとうございます。今すぐ鑑定機能はもうご覧いただけましたでしょうか？皆様の声を伺い、より便利なサービスを目指していけたらと思っています。ご利用いただく中で、以下のようなお困りごとで弊社にお問い合わせをいただいていたユーザ様がいらっしゃいました。いざ鑑定を予約して入室してみたけれど、自分の声が届かない。自分の映りが事前に確認できなかった。残念ですが、私のスマホではできなかったのです。というようなお声。この度、ユーザ様のお困りごとの解決になれば！ということで鑑定予約後にしかできなかった鑑定ルームの事前テスト機能をお手軽にお試しいただけるよう、改善いたしました。まずは会員登録をいただき、TOPページにあるこのバナーをクリック鑑定を予約しているか否かに関わらず、鑑定前、あなたのパソコンやスマホでリモート鑑定ができるのか確認ができます。次は、こちらの「ビデオ通話環境を確認する」ボタンをクリックして。リモート鑑定と同様の鑑定通話環境をチェックできます。どうやって映るのかもバッチリ確認できます。もしつながらないなどのトラブルがあった場合は、ページ下にある、事前接続テストのトラブルのにあるリンクをクリックしてみてください。こちらです↑今までリモート鑑定をちょっぴりためらっていた方も、一度、事前テスト機能で試してみてくださいねご利用お待ちしております。

３／２８リモート鑑定に新機能「今すぐ鑑定」が追加されました

いつも楽天占いリモート鑑定をご利用いただきありがとうございます。ご無沙汰しております桜の花もちらほら咲き始め、春が来た！という日も増えてきて口ずさむ歌も春の歌が増えてきました。皆さんはどんな歌を口ずさみますか？私は、松たか子さんの「明日春が来たら」です。（年ばれるっ！？）実に耳に残るメロディーラインなんですよぉ。さて本日は、できたてほやほやの楽天占いリモート鑑定の新機能をご紹介いたします。皆さんは今まで「誰もいない今なら相談できるのにっ!!」「こんな深夜に急に不安が打ち寄せてきた今すぐ相談したいのに」と感じたことはありませんか？そんなあなたへ！！予約機能に加え、すぐに鑑定ができる機能が搭載されました。今すぐ鑑定　が可能な占い師には　今すぐ鑑定OKというボタンが表示されています。また、鑑定中で予約枠がある占い師には「本日予約可能」のボタンが表示されています。どちらも活動アクティブにされている先生の目印です！気になった先生がいらっしゃったら、ちょくちょく覗いてみてください。

9/9より　新機能追加でさらに使いやすく！

いつも楽天占いをご利用いただき誠にありがとうございます。本日、新機能が追加になりました。より安心して利用できるようになりました！機能１　鑑定前にビデオチェックが可能に！スマホでちゃんとつながるの？声聞こえなかったらどうしよう…私どんな風に映るかしら…そんな心配性なあなたでも安心してお使いいただける機能が搭載されました～。予約確定後、予約の詳細ページから鑑定前テストが可能になりましたスマートフォンやパソコンで、お顔の映りやマイクチェックをしてみてください。前もってやのチェックできるようになったので、通話に関する心配は無用です機能２鑑定後の口コミ投稿機能が追加！本当のところの満足度ってどうなの　と迷っている方も口コミが高評価だと安心できますよね。口コミ投稿は鑑定後のユーザに限られた投稿システムなので、もちろん実際に鑑定を受けた方のものだけ！リアルな声が聞けそうですね気になる占い師もチェックしてみてください。口コミ数が溜まってきますと、、、総合評価で　確認できるようになります！予約の際の参考にしてくださいね今後とも楽天占いリモート鑑定をどうぞよろしくお願いいたします。

☆初めての方へ～鑑定編～

いつも楽天占いをご利用いただきありがとうございます。楽天占いリモート鑑定を初めてご利用になる方へ、今回は鑑定について紹介いたします。【楽天占いリモート鑑定とは？】ご自宅等お好きな場所から本格的な対面鑑定が受けられるサービスです。日頃のお悩みや、誰にも相談できずに困っていることなどをあなたのリラックスできる場所から相談してみませんか？予約編はこちら【鑑定のスタート方法】ご予約が完了し、鑑定のお時間になりましたら、以下いずれかの方法にて鑑定画面にアクセスし鑑定をスタートしてください。■サイトから鑑定画面にアクセス①TOPページにログイン②画面左上メニュー「予約状況」より予約した鑑定を選択③＜入室して鑑定を始める＞よりご入室ください※鑑定開始3分前になりますと入室可能となります。■予約確定メールから鑑定画面にアクセス①予約確定メール内に記載されたURLにアクセス※ご予約を行った際の楽天IDに紐づくメールアドレス宛て送信されます②＜入室して鑑定を始める＞よりご入室ください※鑑定開始3分前になりますと入室可能となります。【鑑定について】■鑑定途中での退室も可能です。退室する際に、占い師に一言「鑑定を終了したい」旨お伝えいただき、通話を切っていただけますと幸いです。なお、ご指定のコース時間より早く終了された場合も、ご利用料金の返金はできませんのでご了承ください。（例）「50分じっくりコース」でご予約いただき、実際の鑑定が20分で終了した場合でも、お支払い金額は「50分じっくりコース」となり、早く終了したことによる返金などはありません。■鑑定時間の延長はできません。お手数ではございますが、鑑定終了後に再度のご予約をお願いします。ご希望の占い師の予定に空きがあれば、続けてのご相談も可能です。※ご予約可能な日時は、ご予約時点から最短「30分後」となります。 ■顔出しはしなくても鑑定できます。ご自身の顔を写したくない場合は、鑑定開始時に「音声のみ」をご選択いただき、鑑定をスタートしてください。※ビデオのON／OFFは鑑定の途中でも切り替えることが可能です。楽天占いリモート鑑定のビデオ通話・音声通話の推奨環境についてはこちら▽▼ご予約はこちらから▼▽https://remote.uranai.rakuten.co.jp/▽▼instagramはこちら▼▽https://www.instagram.com/rakuten_uranai/▽▼Twitterはこちら▼▽https://twitter.com/rakuten_uranai

☆初めての方へ～予約ステップ編～

いつも楽天占いをご利用いただきありがとうございます。楽天占いリモート鑑定を初めてご利用になる方へ、予約方法について紹介いたします。【楽天占いリモート鑑定とは？】ご自宅等お好きな場所から本格的な対面鑑定が受けられるサービスです。日頃のお悩みや、誰にも相談できずに困っていることなどをあなたのリラックスできる場所から相談してみませんか？①予約受付中の先生を選択気になる占い師を一覧からチェックしてみてください。占い師をクリックすると詳細ページへ飛びます。どんな占いが得意か、どんな占術をする占い師なのかなどが分かります。②予約画面へ占って欲しい占い師が決定したら、次は＜予約へ進む＞ボタンを教えてください。③まずは鑑定方式を選んでリモート鑑定はビデオや通話のみでの相談のどちらかお好きな方を選べます。ここでは占い師の鑑定方式を選びます。・ビデオ通話（先生のお声+お顔）・通話（先生のお声のみ）対面鑑定だけでなく、顔を写さない電話占いも可能です。④コースを選択リモート鑑定は、10分・25分・50分の3コースから選べます。ご希望のコースをお選びください。⑤鑑定日時を選択鑑定可能な時間帯に〇印がついています。鑑定を受けたいご希望日時の〇印をクリックしてください。⑥楽天ログイン画面/会員登録へすでに楽天会員の方はログインするだけですぐに使えます。⑦お支払いへ事前の決済で予約が確定いたします。延長料金は気にせずOK！お支払いはクレジットカード払い、楽天ポイント払いが可能です。⑧鑑定予約完了！決済完了すると、鑑定予約完了メールが届きます。また、前日・30分前にもメールが届きますので忘れてしまった！ということも少なくなりますね。⑨いざ、鑑定スタート予約メールもしくは予約状況ページから予約の入室リンクがわかります。Webを使った通話なので、電話番号は必要ありません。通話料も不要です。※ビデオ通話のイメージですいかがでしたか？リモート鑑定でご活躍中の占い師さんも本格派の占い師ばかりです。まずは、お気に入りの占い師をみつけてくださいね！▽▼ご予約はこちらから▼▽https://remote.uranai.rakuten.co.jp/▽▼instagramはこちら▼▽https://www.instagram.com/rakuten_uranai/▽▼Twitterはこちら▼▽https://twitter.com/rakuten_uranai