2021.04.28

【トラブルのお知らせ】占い師システム不具合による鑑定不成立について(2021-04-28)

カテゴリ:お知らせ
楽天占いリモート鑑定をご利用いただき誠にありがとうございます。

2021/04/28 20:30頃から現在、占い師側の鑑定システム不具合により、鑑定が不成立となる(占い師が時間になっても鑑定室へ現れない)ケースが発生しております。
こちらの不具合の原因究明のため、2021/04/28 23:00~2021/04/29 9:00までの予約枠受付を一時停止しております。
※当該時間以外の予約受付は可能です。

【鑑定が不成立となったお客様へ】
2021/04/28 20:30頃から発生している不具合が原因で鑑定が不成立となったお客様へは、30日(金)以降に返金について、ご連絡をさせていただきます。

多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
現在復旧に向け対応を行っております。
お客様にご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。





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Last updated  2021.04.28 23:21:21