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ばんばら工房

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楽天モバイル

2018年09月25日
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カテゴリ:楽天モバイル
修理には1週間~2週間かかるとのことだったZenfone4Max​が
戻ってきました。

20日発送
21日到着

22日修理

24日発送
25日到着

想定通り、無償修理で良かったです。
メインボード(基盤)交換だけでした。

ふき取らずに送ってしまった画面は
キレイにふき取ってありました。

しかも、お詫びの一文付き。

以上、初修理報告でした~。






最終更新日  2018年09月25日 20時45分14秒


2018年09月20日
カテゴリ:楽天モバイル
先月、買ったばかりのZenfone4Maxを
修理​のため、午前中にゆうパックで発送しました。

修理には1週間~2週間かかるとのことですが
実際には、どうなるのやら。

保証期間内だし、内容的にも無償修理だろうということですが
有償修理の場合は、メール連絡をもらうことにしています。

動きがあれば、追記します。

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最終更新日  2018年09月20日 15時37分33秒
2018年09月19日
カテゴリ:楽天モバイル
先月、買ったばかりなのに不具合が生じてしまったZenfone4Max(経過​その1​、​その2​)。

手を尽くした後、サポートセンターにチャットで問い合わせたら
要修理
と即答いただきまして…。

Zenfone5(同機2台)も持っていますが
ほぼ未使用の状態で修理が必要になったのは初めてで
ちょっと不信感が出てきてしまっています。

ネットワークの設定(電話)やアプリの無効化
また、やり直しかぁ…と思ったり。

故障の原因も、まったく思い当たりません。
機内モードで放置していただけ…。

運が悪かったのでしょうかね…。

初修理なので
追って、経過を記事にしたいと思います。

どなたかのご参考になれば幸いです。

ついでに、​有償修理確定のZenfone5(再起動ループ)​も
送ってしまいたいくらいです。

画面も亀裂が入っているので(支障はないので直さなくても良い)
新機種を買った方が安そうですが、Zenfone5に愛着があり
使い続けたい気持ちが強いです(初スマホの機種だったので)。

そのせいで、2台、持っていますが(1台は現役)。

現役機が突然死したら、本当に困るので
有償修理も前向きに検討しようかと思います。

こちらも修理が決まったら、追記します。←家族会議により現時点では却下。

*****


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最終更新日  2018年09月20日 09時10分58秒
カテゴリ:楽天モバイル
現在までの状況は​コチラ​です。

ファクトリーリセットを試み
バックライトが点灯。

そのまま数十分経過し、現在に至ります。

バックライトは点いたまま
うんともすんともいわず。

最初はSIMカードをさしていませんでしたが
それが原因かと思い、さすも変わらず。
現在も、さしたままです。

自然にバックライトが消えるまで放置すれば良いのか
バックライトが点灯した状態から何か変わるのか
それ以外に良策があるのか、まったく分かりません。

点灯したまま30分以上は経ちますが
なんの兆候もありません。

経過をまとめると以下の通りです。

ファクトリーリセットを試みる
     ↓
バックライトが点灯
     ↓
 放置(30分以上)
     ↓
   電源を落とす
     ↓
直後に、なぜか自動的に、電源が入る
     ↓
バックライトが点灯
     ↓
   電源を落とす
     ↓
直後に、またもや自動的に、電源が入る
     ↓
バックライトが点灯後、消灯
     ↓
    現在

どうしたものか…。
施しようがなければ、サポートセンターに問い合わせようと思います。

*****


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最終更新日  2018年09月19日 22時56分30秒
カテゴリ:楽天モバイル
Zenfone4Maxを買い増しして
ちょうど1ヶ月。

2回は使いました(端末とネットワークの設定のみ)。
Wi-Fiの設定もまだです。通話もしていません。

それ以外は機内モードで
バッテリー残量が少なくなるまで放置していました。

充電回数は2回か3回。

そろそろ充電が必要かなと思い
電源を入れようとするも入らず。

まぁ、完全に放電したんだな
くらいに思い、数時間、充電。

満充電に至ったかなと思い、確認しようとするも
電源入らず。

異変に気づき始めます。

満充電したら好転するかなと思い
充電しつつ就寝。

満充電を確認し
起動を試みるも失敗。

振動、バックライト点灯はありますが
ロゴが出ず。ほかのメッセージも出ず。

ファクトリーリセットを複数回、試すも
相変わらず。

ACアダプタを変えて、もう一度、充電。
しばらくすると満充電になりました。

というのが、現在の状況です。
再びファクトリーリセットを試みます。

ダメじゃないかなぁという気もします。

機内モードで、一度もネットにつないでいないのに
そして、ほとんど未使用状態なのに、起動しないとか
絶望しかありません。

新品で買って1ヶ月ですよ…?

事態が変わりましたら
また日記を書きます。

*****


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最終更新日  2018年09月19日 22時55分47秒
2018年08月18日
カテゴリ:楽天モバイル
買い増しとして購入したZenfone4Maxの中に
不要なアプリがあったのでアンインストールおよび無効化をしました。

念のため、​こちら​を参考にしました。
それでも、まだ42個も入っています(必要なものもあるわけですが)。

バイバイ アンインストール
楽天サポート
楽天ポイントクラブ
rakuten music
i-フィルター(2個入っていたので古い方を)
Viber

パンチ 無効化(アンインストール不可)
Facebook
Facebook App Manager(無効とは表記されない)
Google Playムービー&TV
Instagram
YouTube
ZenUI FAQ

ブーイング保留
楽天メール
楽天市場
Google Play Music
i-フィルター
SelfieMaster
Service Center(My ASUS)
WebStorage






最終更新日  2018年09月19日 10時01分32秒
カテゴリ:楽天モバイル
着信音や壁紙の設定は簡単にできましたが
ネットワークの設定画面が
一通り触ったときには出てきたのに
出そうと思っても見当たらず…。

ネットで設定方法を探ることにしました。
​楽天モバイルの会員ページ​にありました。

会員ページは既に開いていたのに
APN設定方法のページ​に
自力では、たどり着けませんでした。分かりづらくて。

私だけかもしれませんが。

楽天モバイルはBとCがあるので、確認してから設定しましょう。

*****


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最終更新日  2018年08月18日 22時37分26秒
カテゴリ:楽天モバイル
今日、買い増し機のZenfone4Maxが届きました。

箱に明細が入っておらず
「入れ忘れかなぁ。メールを明細代わりにすればいいか」と思っていたら
商品受け取り後にメールで購入証明書が届きました。

安心しました。

恐らくは、端末が手違いで第三者の手に渡ってしまったときなどに
メーカー保証が受けられないようにするためなのだろうと思います。

梱包材と一緒に捨ててしまうことも防げるので良いですね。
そこまで、おっちょこちょいではないですが。

不要なアプリを非表示にしたり
壁紙を変えたり
着信音を変えたりしました。

この後、ネットワークの設定をします。

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最終更新日  2018年08月18日 22時02分36秒
2018年08月17日
カテゴリ:楽天モバイル
Zenfone5の次に買うなら、と検討していたZenfone4Maxを
急きょ買うことになりました。

正式に機種変する前の「つなぎ」として家族の代わりに購入。

不要になってからも、モバイルバッテリーとして使える点が
決め手となりました。買い増し割引でお安くなっていた点も。

いずれ、Zenfone5が死んでしまったら
SIMサイズを変更して、私が使う予定です。

16日の夜中に申し込みました(日付的には17日)。
早ければ今日発送で明日到着なのかなと。

ついでに、ブルーライトカット用のフィルムと
カバーも買うことにしました。

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最終更新日  2018年08月17日 16時53分05秒

全36件 (36件中 1-10件目)

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