000000 ランダム
 ホーム | 日記 | プロフィール 【フォローする】 【ログイン】

ユーザサポートからのお知らせ

2015.06.18
XML
カテゴリ:トラブル
いつも「マンガニュース」をご愛顧いただきありがとうございます。

6月15日(月) 13時ごろより、マンガニュースアプリに実装している
「楽天リワード」においてトラブルが発生していました。
謹んで、下記にご報告いたします。
______________________________________________________________

【発生日時】
2015年6月15日(月) 13時 ~ 6月16日(火) 15時

【現象】
・楽天リワード起動後、正常に動作しない
・一部ユーザ様の環境において、楽天リワード上に無関係の氏名、
 および不正確なポイント数が表示される

______________________________________________________________

上記現象の発覚後、楽天リワードの対処を行い、現在トラブルは収束しています。

一部ユーザ様の環境で、楽天リワード上に無関係の氏名、および不正確なポイント数が
表示された原因は現在調査中でございますが、ユーザ様の住所やメールアドレス、
クレジットカードなどの個人情報が弊社システムから流出したものではございません


このたびは、マンガニュースをご愛顧いただいているユーザ様にご心配とご迷惑を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。






最終更新日  2015.06.18 11:58:52


© Rakuten Group, Inc.