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ユーザサポートからのお知らせ

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2009.06.01
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カテゴリ:トラブル
インフォシークより サービス障害のお知らせ

現在、Infoseek ニュースにて、最新ニュースが表示されない障害が発生しております。

  • 障害発生時間:
      2008年08月25日(月)未明より

  • 影響範囲:
     Infoseek ニュース 全般

  • 障害内容:
     Infoseek ニュースに、最新ニュースが表示されない。


    現在、復旧に向けて鋭意対応中でございます。
    また、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

    大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますよう、
    何卒ご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。



    障害復旧のお知らせ

    上記トラブルにつきましては、復旧しました。

    このたび、Infoseek ニュースをご利用の皆様には
    正常にご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    改めてお詫び申し上げます。

    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。
    (8/25)






  • 最終更新日  2009.06.01 13:24:49

    カテゴリ:メンテナンス
    下記の日程におきまして、インフォシークモバイルのサービスメンテナンスを行います。
    メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

  • メンテナンス期間:
     2008年8月27日(水)AM 5:00 ~ AM 7:00 (予定)

    ※メンテナンス時間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。

  • メンテナンス内容:
     臨時メンテナンス

  • 影響範囲:
     上記の時間帯において、以下のサービスを御利用いただくことができません。

      5:00 ~ 7:00 停止予定:インフォシークモバイルサーチ
      ※画像検索、動画検索、着うた検索の機能がご利用いただけなくなります

    ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。






  • 最終更新日  2009.06.01 13:24:27

    カテゴリ:トラブル
    現在、iswebライトにて公開してます、ホームページにアクセスしにくい事象が発生しております。

  • 障害発生時間:
     2008年08月20日(水)20:00頃より

  • 影響範囲:
     インフォシーク isweb ライト(広告非表示オプション含む)

  • 障害内容:
     ホームページが表示できない。もしくは、表示に時間がかかる。


    現在、復旧に向けて鋭意対応中でございます。
    また、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

    大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますよう、
    何卒ご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。



    サービス障害復旧のお知らせ

    上記に記載させていただいておりました iswebライト サービス障害は復旧いたしました。

    このたびは、iswebライト をご利用の皆様には正常にご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    改めてお詫び申し上げます。
    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。

    (8/21)






  • 最終更新日  2009.06.01 13:23:58

    カテゴリ:メンテナンス
    下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。
    メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

  • メンテナンス期間:
     2008年8月17日(日)AM 2:00 ~ AM 8:30 (予定)

    ※メンテナンス時間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。

  • メンテナンス内容:
     8月度 定期メンテナンス

  • 影響範囲:
     上記の時間帯において、以下のサービスを御利用いただくことができません。

      2:00 ~ 8:30 停止予定:楽天リサーチ


    ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



    メンテナンス終了のお知らせ

    上記に記載させていただいておりましたメンテナンスは終了いたしました。

    ご協力ありがとうございました。
    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。

    (8/18)






  • 最終更新日  2009.06.01 13:21:55

    カテゴリ:トラブル
    現在、インフォシークiswebライトをご利用の一部のユーザ様は、
    ファイルマネージャでファイル転送を行えない状態となっております。

    ・現象:
     一部のユーザ様は、インフォシークiswebライトのファイルマネージャでファイル転送を行えない

    ・影響範囲:
      - インフォシークisweb ライト

    インフォシークiswebライトをご利用の皆様には正常にご利用いただけず、
    申し訳ございません。
    ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。



    障害復旧のお知らせ

    上記トラブルにつきましては、復旧しました。

    このたび、インフォシーク サービスをご利用の皆様には
    正常にご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    改めてお詫び申し上げます。

    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。
    (8/12)






    最終更新日  2009.06.01 13:21:25

    カテゴリ:お知らせ
    Infoseek ハイブリッド検索 検索履歴 をご利用の皆様に重要なお知らせです。

    誠に勝手ではございますが、Infoseek ハイブリッド検索 検索履歴
    2008年8月31日(日)をもって終了させて頂きます事をお知らせいたします。

    ご活用されているユーザ様には大変ご迷惑をおかけいたします。
    長らくのご愛顧ありがとうございました。

    長年にわたるご利用を感謝いたしますとともに、サービス終了に際し、
    皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。

    今後ともインフォシーク をご愛顧頂くよう宜しくお願い申し上げます。

    (7/31)






    最終更新日  2009.06.01 13:21:04

    カテゴリ:トラブル
    現在、インフォシークの一部のサービスにおきまして、閲覧しづらい
    または利用しづらいという現象が発生しております。


    ・現象:
      下記影響範囲のインフォシークの一部サービスが閲覧しづらい
      または利用しづらい

    ・影響範囲:
      - Infoseek アクセス解析
      - Infoseek レンタル掲示板
      - インフォシークisweb(ベーシック、ライト)
      - 楽天不動産 一括査定サービス
      - Infoseek ハイブリッド検索の検索履歴機能




    障害復旧のお知らせ

    上記トラブルにつきましては、復旧しました。

    このたび、インフォシーク サービスをご利用の皆様には
    正常にご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    改めてお詫び申し上げます。

    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。
    (7/22)






    最終更新日  2009.06.01 13:20:31

    カテゴリ:メンテナンス
    下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。
    メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

  • メンテナンス期間:
     2008年7月20日(日)AM 2:00 ~ AM 7:30 (予定)

    ※メンテナンス時間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。

  • メンテナンス内容:
     7月度 定期メンテナンス

  • 影響範囲:
     上記の時間帯において、以下のサービスを御利用いただくことができません。

      2:00 ~ 6:45 停止予定:TagSta(タグステーション)
      2:00 ~ 7:30 停止予定:楽天フォト


    ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



    メンテナンス終了のお知らせ

    上記に記載させていただいておりましたメンテナンスは終了いたしました。

    ご協力ありがとうございました。
    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。

    (7/21)






  • 最終更新日  2009.06.01 13:18:08

    カテゴリ:メンテナンス
    下記の日程におきまして、インフォシークのサービスメンテナンスを行います。
    メンテナンス中はサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

  • メンテナンス期間:
     2008年6月22日(日)AM 2:00 ~ AM 10:00 (予定)

    ※メンテナンス時間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。

  • メンテナンス内容:
     6月度 定期メンテナンス

  • 影響範囲:
     上記の時間帯において、以下のサービスを御利用いただくことができません。

      2:00 ~ 7:00 停止予定:Infoseek ニュース
      2:00 ~ 10:00 停止予定:Infoseek 天気
      2:00 ~ 10:00 停止予定:Infoseek TV番組表
      2:00 ~ 6:00 停止予定:Infoseek メール
                     ※Webのサービスのみ停止(メール受信は可能)
      2:00 ~ 10:00 停止予定:楽天不動産
      2:00 ~ 10:00 停止予定:楽天不動産 - 希望物件お届けサービス
      2:00 ~ 8:45 停止予定:メールdeポイント
      2:00 ~ 8:00 停止予定:楽天リサーチ
      2:00 ~ 7:30 停止予定:楽天仕事市場
      2:00 ~ 7:45 停止予定:楽天ブログ
      2:00 ~ 7:45 停止予定:楽天フォト
      2:00 ~ 7:45 停止予定:楽天リンクス
      2:00 ~ 7:45 停止予定:Infoseek マネー カブカブログ


    ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
    何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



    メンテナンス終了のお知らせ

    上記に記載させていただいておりましたメンテナンスは終了いたしました。

    ご協力ありがとうございました。
    引き続きインフォシークをご利用いただきますようお願い申し上げます。

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  • 最終更新日  2009.06.01 13:17:38

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