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ユーザサポートからのお知らせ

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お知らせ

2020.06.08
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カテゴリ:お知らせ

メンテナンスは終了いたしました。

ご迷惑おかけいたしました。ご協力ありがとうございました。

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日ごろより​​​​楽天Point Mall​​をご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、
​2020年6月9日(火) にメンテナンスを行います。
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【日時】
​​6月9日(火) AM1:30 ~ AM3:00​​

【影響範囲】
上記期間、​​トレジャーBINGO​​がご利用いただけません
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サービスをご利用の皆様に、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。​​






最終更新日  2020.06.29 16:52:31

2020.06.04
カテゴリ:お知らせ

メンテナンスは終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。


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日ごろより​​楽天WOMANをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、
2020年06月8日(月)に下記のメンテナンスを行います。


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【日時】
6月8日(月) 14時00分~15時00分

【影響範囲】
上記期間、楽天WOMANの全サービスがご利用いただけません

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サービスをご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。​​

​​​​​​​​






最終更新日  2020.06.08 14:51:43

2020.04.24
カテゴリ:お知らせ
日ごろよりインフォシークをご利用いただき、ありがとうございます。

長期休暇に伴い、4月24(金)以降にいただいたお問い合わせについて、
内容によりましては 5月7日(木)以降の回答となる場合がございます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。






最終更新日  2020.04.24 16:04:45

2020.04.20
カテゴリ:お知らせ

日ごろより​​楽天不動産をご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、
2020年4月21日(火)に下記のメンテナンスを行います。


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【日時】
4月21日(火)22時00分 ~ 4月22日(水)08時00分

【影響範囲】
上記期間、楽天不動産の全ページのサービスが使用できなくなります。


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サービスをご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。​​







最終更新日  2020.04.20 16:04:13

2020.03.18
カテゴリ:お知らせ
平素は「楽天 Social News」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月18日に予定しておりましたリニューアルにつきまして、
2020年3月25日に変更になりました。
度重なる変更となり申し訳ございません。

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【リニューアル日】2020年3月25日(水)
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お待ちいただいているユーザ様には、
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ先

https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask

2020年3月18日 楽天株式会社






最終更新日  2020.03.18 16:24:59

2020.02.26
カテゴリ:お知らせ
平素は「楽天 Social News」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月03日に予定しておりましたリニューアルにつきまして、
2020年3月18日に変更になりました。

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【リニューアル日】2020年3月18日(水)
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お待ちいただいているユーザ様には、
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ先
2020年2月26日 楽天株式会社






最終更新日  2020.03.02 19:46:33

2020.02.17
カテゴリ:お知らせ
平素は「​楽天 Social News​」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後のサービス内容についてお知らせいたします。

リニューアル後のサービスですが、
様々な商品を紹介する「情報発信メディア」として生まれ変わる予定です。

年代ごとに
弊社がおすすめする様々なジャンルの記事を掲載してまいります。

リニューアル及び本件に関する問い合わせにつきましては、
下記をご確認ください。

■リニューアルについて
リニューアル後も、引き続き皆様にご愛顧いただけるサービスを目指し、
スタッフ一同尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。


2020年2月17日 楽天株式会社






最終更新日  2020.02.17 14:53:31

2019.12.19
カテゴリ:お知らせ

​​平素は「​楽天 Social News」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

202033日をもちまして、「​楽天 Social News」は、サービス内容の全面リニューアルを実施いたします。

リニューアルに伴いまして、記事やコメントの投稿をはじめとした既存機能を終了させていただきます。

キュレーションサービスとして、長年にわたり皆様から多数の情報をご投稿いただき、
コメント発信の場としてご活用いただけましたこと、感謝いたします。

リニューアル後は、既存機能とは全く異なった、新たな「楽天 Social News」としてサービスを提供予定でございます。
リニューアル後のサービス内容につきましては、本ページにて改めて告知させていただく予定です。
​今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。​


リニューアル日​​​
202033日(火)

リニューアルスケジュール​​

202023日(月):一時サービス休止
202033日(火):リニューアル

利用者様へのお願い
202023日(月)の一時サービス休止とともに、「楽天 Social News」アカウントの削除を行います。

これに伴い、「楽天 Social News」にご投稿いただいたコメントを含め、
すべての情報が閲覧できなくなります。
恐れ入りますが、保存を希望される情報がございましたら、
202022日(日)までに、利用者様ご自身でご対応くださいますようお願いいたします。

※「楽天 Social News」上の情報につき、
  弊社から利用者様へのデータ等による提供は一切行っておりません。
  申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。


■本件に関するお問い合わせ先​
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask

リニューアル後も、引き続き皆様にご愛顧いただけるサービスを目指し、​​

スタッフ一同尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。


20191219日 楽天株式会社







最終更新日  2019.12.19 17:56:22

2019.12.05
カテゴリ:お知らせ
平素は、「楽天WOMAN」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2020年3月31日(火)にリニューアルを行うことになりました。

リニューアルにともない、一部機能を終了させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■リニューアル日
 2020年3月31日(火)

■終了になる機能
 ニュース配信

■本件に関するお問い合わせ先
リニューアル後も、引き続き皆様にご愛顧いただけるよう、
「楽天WOMAN」スタッフ一同尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。


2019年12月5日 楽天株式会社






最終更新日  2019.12.09 17:02:26

カテゴリ:お知らせ
平素は、「Infoseek」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年1月31日(金)をもちまして、
Infoseek内の以下サービスを終了させていただくこととなりました。

■終了するサービス
 ・乗換案内
 ・世界時計
 ・News Quiz
 ・Infoseek Widget

■サービス終了日
 2020年1月31日(金)

■本件に関するお問い合わせ先
上記サービスをお楽しみいただいていたお客様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


2019年12月5日 楽天株式会社






最終更新日  2019.12.05 10:57:39

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