【重要なお知らせ】「Infoseek」プロ野球データのサービス終了のお知らせ
閲覧総数 44245
2022.02.01
全48件 (48件中 1-10件目) トラブル
カテゴリ:トラブル
いつもInfoseekニュースをご利用いただきありがとうございます。 2021年8月26日(木)11:00頃より、 インフォシークニュースの新着記事の更新が出来ない不具合が発生しておりましたが、 20:00過ぎに復旧いたしました。 順次更新いたしますので、お待ちいただけますと幸いです。 この度はサービスをご利用の皆様には、ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。 引き続きInfoseekニュースをよろしくお願いいたします。
最終更新日
2021.08.26 21:09:37
2017.02.16
カテゴリ:トラブル
日ごろより楽天ラッキーくじアプリをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2017年2月16日 15時にメッセージBOXに配信したメッセージにおいて、リンク先が正常に表示されないというトラブルが発生しました。 ご利用の皆さまにトラブルのお詫びを申し上げるとともに、下記に詳細をお知らせします。 【トラブル内容】 楽天ラッキーくじアプリのメッセージBOXに「2017年2月16日 15時」に配信した 『ポイントアップ お得な商品特集』 のメッセージをタップしても、リンク先ページが表示されなかった。 またリンク先ページが表示されなかった場合は1ポイントを獲得できない。 【発生時間】 2017年2月16日 15:00 ~ 15:03 現在トラブルは解消しております。 2017年2月16日 15:00ごろに『ポイントアップ お得な商品特集』のメッセージをタップし、エラーが発生した方は、あらためてメッセージのタップをお願いします。 「オススメ商品 Pick up!」のページが正常に表示されましたら1ポイント獲得の対象となります。 楽天ラッキーくじアプリをご利用の皆さまにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 上記をご確認いただきますよう何とぞお願いいたします。
最終更新日
2017.02.16 17:25:00
2016.02.25
カテゴリ:トラブル
※2016/3/8 追記 ------------------------------------- いつも「楽天SocialNews」をご愛顧いただきありがとうございます。 【発生日時】
最終更新日
2016.03.08 18:45:50
2015.08.03
カテゴリ:トラブル
ヘルプページ、およびお問い合わせフォームで発生していたトラブルは解消しました。
最終更新日
2015.08.04 09:07:54
2015.06.24
カテゴリ:トラブル
Android版 楽天ウェブ検索アプリで発生いたしました このたび、楽天ウェブ検索アプリをご愛顧いただいているユーザ様に 日ごろより楽天ウェブ検索をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Android版 楽天ウェブ検索アプリで正常に検索できないという現象が発生しています。
最終更新日
2015.06.25 09:36:47
2015.06.18
カテゴリ:トラブル
いつも「マンガニュース」をご愛顧いただきありがとうございます。
6月15日(月) 13時ごろより、マンガニュースアプリに実装している 「楽天リワード」においてトラブルが発生していました。 謹んで、下記にご報告いたします。 ______________________________________________________________ 【発生日時】 2015年6月15日(月) 13時 ~ 6月16日(火) 15時 【現象】 ・楽天リワード起動後、正常に動作しない ・一部ユーザ様の環境において、楽天リワード上に無関係の氏名、 および不正確なポイント数が表示される ______________________________________________________________ 上記現象の発覚後、楽天リワードの対処を行い、現在トラブルは収束しています。 一部ユーザ様の環境で、楽天リワード上に無関係の氏名、および不正確なポイント数が 表示された原因は現在調査中でございますが、ユーザ様の住所やメールアドレス、 クレジットカードなどの個人情報が弊社システムから流出したものではございません。 このたびは、マンガニュースをご愛顧いただいているユーザ様にご心配とご迷惑を お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
最終更新日
2015.06.18 11:58:52
2015.06.12
カテゴリ:トラブル
【2015/06/12 15:00 更新】
Android版楽天ラッキーくじアプリのバージョン1.7をインストールした一部端末において、「ホーム画面を設定するメッセージが表示される」というトラブルが発生していましたが、その対処として前バージョンのアプリに戻しました。 現在Google Playからダウンロードできるアプリは、バージョン1.8と表示されますが、バージョン1.6と同じアプリです。 本現象が発生しているユーザ様は、大変お手数ではございますが、バージョン1.8の楽天ラッキーくじアプリをインストールいただきますようお願いいたします。 ダウンロードはこちら(Google Play) あらためまして、楽天ラッキーくじアプリをご愛顧いただいている皆さまにご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ------------------------------------------------------------------------------- 日頃より楽天グループのサービスをご愛顧いただき、ありがとうございます。 ただいま、Android版楽天ラッキーくじアプリのバージョン1.7をインストールすると、一部のご利用端末において「ホーム画面を設定するメッセージが表示される」という現象を確認いたしました。 現在調査中ではございますが、取り急ぎ、前バージョンのアプリに戻す準備をしております。 ※Google Playにはバージョン1.8として掲載しますが、バージョン1.6相当のアプリです ダウンロードが可能になりましたら、あらためて報告いたします。 楽天ラッキーくじアプリをご利用いただいている皆さまにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
最終更新日
2015.06.12 15:41:15
2015.06.10
カテゴリ:トラブル
いつも「楽天 InfoseekNews」をご利用いただきありがとうございます。
このたび、楽天 InfoseekNewsより毎週土曜日に配信しておりますメルマガ 「Infoseek ニュース 週刊ランキングニュース」についてご報告いたします。 ■Infoseek ニュース 週刊ランキングニュース http://news.infoseek.co.jp/special/mail 6/6(土)配信予定の第500号が、弊社運用作業ミスにより配信が出来ておりませんでした。 誠に申し訳ございませんでした。 購読いただいているお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。 なお該当のメルマガの再配信は行いません。何卒、ご了承ください。 次回メルマガの配信日は6/10(土)となります。 今後、このようなことが起こらないよう運用の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
最終更新日
2015.06.10 12:34:59
2015.06.03
カテゴリ:トラブル
※2015/6/10 追記
最終更新日
2015.06.10 10:27:58
2014.12.19
カテゴリ:トラブル
日頃よりマンガニュースアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月18日よりiPhone[iOS8]をご利用の一部環境で発生しておりました マンガニュースアプリ内のラッキーくじがひけない現象に関しまして 12月19日のアップデートより、ご利用頂けるようになりました。 ※ラッキーくじを引くにはアプリのアップデートが必要です。 アプリのアップデートはこちらから ご利用のお客様には長期に渡りまして、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後ともマンガニュースアプリをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
最終更新日
2014.12.22 10:22:31
このブログでよく読まれている記事
全48件 (48件中 1-10件目) 総合記事ランキング
|