追憶

仕事のことです。
昨年度、新製品開発は予定より１ヶ月遅れでした。しかしなんとか年度内に新製品として発売でき、一息ついて、、、いや、つこうとしていたら、別の新製品が、中国のソフト開発会社に委託しているのが出来が悪く、遅れに遅れているということで、急遽ＨＥＬＰが来ました。外注管理も動作検証も含めてやってくれ、出荷は３月のところ２か月延ばすのでそれまでに仕上げろ、　ということで。　そこで何人かメンバーも投入してその中国企業を相手にする体制を２月末から３月にかけて整え、、、。
　これってまさに２年ほど前のデジャヴ！　
　ただし今回は相手が外部、海外ということが違います。

　私のその業務が軌道に乗ったのは３月後半からでしたが、なんとか４月末にはほぼ収束させました。　
　しかし今回は言葉の壁、距離の壁を相当感じてしまいました。
　言葉は英語でのやりとりがほとんど。　
　　　日本語⇔英語⇔中国語　
　という壁は相当大きい。
　距離という面では、不具合現象や仕様を伝えるにも直接現物を見せることができない、ということはやはり大きな壁でした。　図や映像なども駆使して伝えないと伝わりませんでした。

　中国はいいかげんなのであまり相手にしたくない、という先入観がありましたが、今回実際やってみると、そうではなく、ちゃんと伝えればきっちりやってくれるので、見直しました。
　結局こちらの体制が悪かったのです。相手にちゃんと伝えるべきことを伝えられていなかった。　私も当初は相当とまどいましたが、それを解消でき、互いの状況がわかるようになれば１ヶ月半でなんとかなりました。
　ただし、３ヶ月ほど英語づけでしたが自分の英語力のなさを痛感しました。海外はあまり関心なかったのですが、今になって英語で苦労するとは思いませんでした。
　この不況もあって、ますますものづくりは海外（特にアジア）にシフトしようとしていますが、これで日本は立ち行くのでしょうか。
　いずれにしても、もっと英語力をつける必要性は痛感しました。