婆裟羅砦のブログ

May 2, 2017
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カテゴリ:乗り物で遊ぶ
CX-5のリコール修理
2017年5月1日 1年近くいくつも無視していた CX-5のリコール案内に行ってみようと電話で予約しました。
動機は結構つまらないことで 松の花粉で黄色くなったクルマを洗わなきゃ、と思ったのですが、ディーラーで作業をお願いすると
洗ってくれるので 行こうかという いじましさ。


DSC_1015_edited-2
DSC_1015_edited-2 posted by (C)婆裟羅大将

2年前のオイルフィルタ不良が大規模で記憶に残っていますが、その後も いっぱい 溜まってました。
フューエルホース交換
バキュームポンプやらターボチャージャーやらの点検
サイドカメラ、バックカメラ 交換
リアゲートのステーダンパー交換

他にエンジンオイルの量が多かったので交換しましたと良く分からない対応。
まあ変えていただいたのはありがたいのですが、2か月前に変えて千kmも走ってないので
もったいなかった。

バックカメラの画像が夜でもすっきり きれいに良く見えるようになったのは助かった。
事故になった時でも訴訟が起きないようにクレーム交換してしまうのでしょう。
大変なことです。
リコールと大雑把に書きましたが サービスキャンペーン、自主的な部品交換キャンペーンも含んでいます。

お客にディーラーに足を運んでもらう効果はあるにせよ、リコール対応は大変な労力を使います。
2年ほど顧客技術サービスをやっていたので顧客対応の大変さは分かるつもりです。
1時間と言いながら 2時間かかって ご苦労様です。







Last updated  May 4, 2017 09:59:12 AM
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シンΔS@ Re:血圧、酸素飽和度、体温記録2019_2(03/01) なにはともあれ、 ほぼ平穏な日々そうで何…
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