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わかくさ日記

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2020年07月24日
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こんばんはスマイル

姉が 私のカイパン右矢印こちらを見て
買えば良かった~と
後悔するので 萬福寺さんへ電話すると
快く 送って下さいました。



私のは 御祈祷されていない桃の木製。
これは 御祈祷済みの ケヤキ製。
素朴な感じで 『萬福寺』の刻印もあります。

じつは 7/15 私が買ったカイパンの 
お釣りが 数百円少なかったのですよ(笑)

こんな機会がなければ
言うつもりはなかったのですが、
集計で 困られておられるのではないか?と
話すと “確かに その記録があります。”

私の当日の服装まで 覚えていて下さいました。
というのは 浴衣をリフォームしてくれた
姉制作の服。印象に残ったのだそうな。
“素敵ですね”と言われたのですもの。
その事に 気を取られて 間違えられたのかも(笑)

払込票から不足分を引いて、お詫びのお手紙と
金平糖と茶団子も同梱して下さって
恐縮してしまいました。




ホテル思い出したことがあります。

5年程前に 一流ホテルに泊り、
お土産を購入。その時 必要数の
ホテルの袋が 入っていなかったので
送ってもらいました。
(一流ホテルの袋が欲しくて 売店で購入したのに)
宅急便には 一言のお詫びもなく
ポンと 所在なげに袋だけ 入っていました。
なんと 冷たい対処なのか?と
二度と このホテルには 行きたくない
と 感じました。

今回は
さすが お寺さんの売店 嬉しくなりました。

手書きハート今頃 姉夫婦のスマホに繋がって
いることでしょう
ハート音符






最終更新日  2020年07月24日 19時27分12秒
コメント(20) | コメントを書く
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■コメント

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Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   川岸51 さん
こんばんは
こんな対応では
行きたくなくなるの
わかります。 (2020年07月24日 17時55分18秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   天楽007 さん
こんばんは

萬福寺さんの対応は良かったですね
ミスは残念ですがその後の対応ですね。

以前には嫌な思い出がある様で
サービス業ですのでクレーム処理は
侮れないですね。 (2020年07月24日 18時00分17秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ビッグジョン7777 さん
カイパンと聞けば海水パンツ
それ以外に思いつくものはありません(笑)

人間は感情の動物
心に残る対応をしてもらうと気分がいいのは当たり前

だから人にもそのような対応をしたいもの
しかしこれがまた難しいですね

感情の動物であることが邪魔をするのです。
気に入った相手、気に入らない相手を見分けてしまうのですね。
(2020年07月24日 20時20分59秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   masatosdj さん
こんばんは。

気持のよい対応をして下さり
とても気持ち良い時間に
なられ きっとお姉さまも
喜んでくださってますね。 (2020年07月24日 20時50分54秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   アルト0209 さん
どちらの「カイパン」のストラップも素敵ですね。祈祷もしてあるものは
お守りになるでしょう。素朴で可愛いです(*^_^*)。
お寺さんの気遣い素晴らしいです。一流ホテルの対処はいけませんね。
何事もチョットした心遣いが大切ですね。 (2020年07月24日 21時19分38秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ふろう閑人 さん
良い話だなぁと思い読み続けると、(これはよくある)ホテルの対応が書かれていて、余計にお寺の売店のお話が際立ちました。
良い服着て行かれると、売店の方もちゃんと覚えておられるのてすね。 (2020年07月24日 21時56分26秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   fujiwara13 さん
こんばんは。

お姉さんのカイバンを注文、以前の間違いを丁寧にお土産付きで送って貰う、
いい話ですね、さすが萬福寺さんのお声掛りのショップでしたね。

. (2020年07月24日 21時58分10秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   もりた さん
おはようございます~よく降りますね。
かいぱんというのですね?木魚の原型ですか。
見たこと無いものですからご利益多そうです^^
サービスは相手の気持ちになって考えないといけないのでしょうね。 (2020年07月25日 08時19分49秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   一緒がいいね さん
欅の白木が美しく、刻印も入っていて記念になりますね。

浴衣のリフォームのお洋服、素敵なんでしょうね。

お釣り間違いからご縁が生まれ、有難いことですね。

私も、何度も督促し、お電話もさせて頂いたのに、結局 品物のみを送ってこられました。たった1言、「お待たせしました」とあれば、気持ちが良いものを、なんのコメントも無く、楽天のフォームの納品書と顔彩セットだけが届きました。
しかも、納品書には、「注文後は2,3日で発送します」と、印字されていました。

流石はお寺さん、気持ちの良いご対応ですね。

萬福寺さん、覚えておいて機会があればお参りに行かせて戴きたいです。
(2020年07月25日 13時37分33秒)

Re:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   コバルト4105 さん
こんにちは。
何時も有難うございます。
素晴らしい対応で気持ちも暖かくなりますね。

素敵な日をお過ごし下さいね。
(2020年07月25日 14時23分57秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
川岸51さんへ

こんばんは(^^)

人情ですよね。
(2020年07月25日 18時23分37秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
天楽007さんへ

こんばんは(^^)

どこでも ウッカリミスがあります。
その後の対応で 価値が決まりますよね。


(2020年07月25日 18時25分27秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
ビッグジョン7777さんへ

こんばんは(^^)

泣くも笑うも 人情が 絡みますね。
かかわる人に 快い気持ちになってもらえるように 努力したいです。 (2020年07月25日 18時36分36秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
masatosdjさんへ

こんばんは(^^)

ゆとりを持って 人に対応しておられるからでしょうね。
(2020年07月25日 18時37分38秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
アルト0209さんへ

こんばんは(^^)

どちらのカイパンも 素敵です。
ホテルの対応は 一言の文があれば 悪い印象を持たなかったでしょう。
いつまでも 忘れないのですよ(笑)
(2020年07月25日 18時39分31秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
ふろう閑人さんへ

こんばんは(^^)

萬福寺さんは 仏様のお教えも あるのでしょうね。
慢心した一流ホテルは いけませんね。
(2020年07月25日 18時41分31秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
fujiwara13さんへ

こんばんは(^^)

気分ほっこりでした(*^_^*)
(2020年07月25日 18時42分38秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
もりたさんへ

こんばんは(^^)

今日も 時たま 激しく降って うっとうしい日でした。来週の梅雨明けが待たれます。
姉に このお話で 余計に気持ち良くカイパンを持ってもらえます。 
(2020年07月25日 18時47分42秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
一緒がいいねさんへ

こんばんは(^^)

少額のお釣りで 仏様の御縁でした。不思議な御縁のように思います。
萬福寺は 祖父や叔父二人が 黄檗宗の僧侶でしたので、余計に嬉しいことでした。
前回 訪れた際も 丁度 本堂に居られた僧侶が 案内して下さいました。
今回は 記念写真のシャッターを押して下さったり 勿論 説明も聞きました。
ご親切に 応対して下さるので お参りされて下さいね。
日本三禅宗の一つ黄檗宗の本山です。

楽天市場では 一言のお詫びもなかったのですね。
詫びられれば 少しは気持ちも収りますが これは いけませんね。心がなければ なにごとも成功しないと わかっておられないのですね。 (2020年07月25日 19時02分58秒)

Re[1]:カイパンを萬福寺さんから送ってもらいました(07/24)   ひろみちゃん8021 さん
コバルト4105さんへ

こんばんは(^^)

ほっこりしました。
カイパンも 笑っているようです。
(2020年07月25日 19時03分48秒)


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