星影の魔術師の魔法の呪文

魔術師です。

先月手に入れたノート PC の ThinkPad X270 がトラブっていました。

タスクバーのスピーカーアイコンが赤バッテンになっているのは
ファンクションキーのコンビネーションで音をミュートしたつもりでいたので、タスクバーのアイコンがずっと赤バッテンがミュートだと思っていました。
音楽を鳴らそうと思った時にエラーが出てやっと気が付きました。

デバイスマネージャー上ではサウンドデバイスは認識しているけど Windows の OS としてはサウンドデバイスがないと認識されず音が出ない状態でした。

保証期間も 9月まで残っているので Lenovo のサポートのチャットを投げててサポートを受けたのですが、
最初に確認されたのはデバイスの削除もドライバーをアンインストールして最新のドライバーを手作業で落として入れ替えもやっていたので、あとはリカバリーして確認しろと言うことになりました。

先週の日曜日に NVMe SSD を元に戻して元の SSD でも赤バッテンが出ていました。
つまり納品時から問題があったようです。
もしかしたら不良品を掴まされたかと頭をよぎりましたが、返品返送の手間は掛けたくないなと思ったので何かあったら修理対応にしようと思いました。

念のためバックアップを取りましたが、
信頼していた Acronis True Image ではリカバリー時に差し替えた 2TB NVMe SSD がレストア先として選択出来ない問題があり、これも現在サポートを受けています。
Acronis True Image 2020 でディスクのクローンが出来ないのは相互の SSD のセクタサイズが違うからと言う結論ですが。

購入時に付いていたリカバリー USB を使ってリカバリーしました。
正確に言うと付属のリカバリー USB を MicroSD にコピーしたものを使っていました。
Lenovo のリカバリーはライセンスに厳しくてリカバリーするとリカバリーメディアが使えなくなるかもしれないので
前に HDD 内のリカバリーエリアがメディア書き出しすると使えなくなるマシンがありました。

このリカバリー USB ですが 2TB NVMe SSD ではどうしてもリカバリーエラーで完了しなかったのですが元の 256GB SSD に戻して見たところ、ちゃんとリカバリー出来ました。
リカバリーしたところサウンドデバイスも復活していました。
問題は解決しました。
同時にリカバリー USB をコピーした MicroSD もちゃんと使えることが確認できました。

ドライブのクローンが出来ないのですが EaseUS Disc Copy が唯一使えたので
256GB SSD から 2TB SSD にリカバリーした状態をコピーしました。

ちなみにクローンするために試したソフトは
Acronis True Image 2020
EaseUS Todo Backup
AOMEI Backupper Standard
gparted live パーティションコピー出来ても起動せず
Acronis Disk Director Home
EaseUS Partition Master
Minitool Partition Wizard Pro 版ライセンスが飛んでブートメディア作れず
AOMEI Partition Assistant Standard は Pro 版でないとブートメディアが作れず撃沈

結局初期化されたので 1からソフトの入れ直しです。
火曜日には北の工場に持っていくので月曜の晩はかなり遅くまでソフトのインストールをしていました。
これは疲れました。

何はともあれハード的に壊れていなくて復活したことは喜ばしいことです。
ソフトの再インストールはめんどくさかったですけどね。

ちゃんと音がミュートされるとタスクバーのアイコンは黒バッテンになるのでした。


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