555371 ランダム
 ホーム | 日記 | プロフィール 【フォローする】 【ログイン】

PR

日記/記事の投稿

フリーページ

2004年06月26日
XML
カテゴリ:カテゴリ未分類
あっ、危なかった。遅刻しかけました。今日は7時30分より、役職
のある職員の研修です。

役職のある職員の研修・・・・って、ほとんどの職員は何らかの役
職があるから、全体研修のようなものです。

17時までみっちりと研修をして、中期5ヶ年計画(経営計画)の作
成をしました。

・・・5ヶ年計画を作っても、僕は来週退職ですけどね。

ま~、いいです。

経営計画を作成する中で、いろいろと学ぶことができました。

例えば・・・事務所のビジョン。

今までないと思っていたのですが・・・

「相手を想う」だそうです。

なるほど~

言われてみれば、お客様にいたれりつくせりのサービス。そのサー
ビスのために、全職員が朝から晩まで寝る間を惜しんで仕事をして
います。

周囲の会計事務所からは「不夜城」と言われるぐらい、みんな働い
ていますからね~

これも経営理念のなせるワザなのでしょうね・・・

お客様を想い、上司、部下、家族を想う・・・ラクじゃないです。
けど、これが競争激化する会計業界を生き残る方法なのでしょう。

―本日の学び――――――――――――――――――――――――

 自分の周囲にいる人は全員お客様だと想って対応しよう!!

――――――――――――――――――――――――――――――






最終更新日  2004年06月27日 09時28分50秒
コメント(4) | コメントを書く



© Rakuten Group, Inc.