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8割ノンフィクションベンチャー起業家の仕事日記

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2004年09月21日
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何気なく、夕方の日経新聞を読んでいたら、テレビ欄の下にガイア
の夜明け
の広告が掲載されていました。普段、テレビを見ないので、
テレビ欄を見ることはないのですが不思議と目をひいたのです。

「熱血!営業マン伝説 ~売る"極意"教えます~」

タイトルでしょうね。タイトルが良かったから、僕の目にとまった
のでしょう。

モノやサービスが売れないことには、会社が駄目になりますからね。
営業はとても大切です。自分の会社のことを考えると、関心のある
分野です。

売る極意が何なのか、ワクワクしながらテレビをつけました。

へぇ~、ほぉ~と、次々登場する営業マンに感心しました。営業請
負人であるセールスレップと呼ばれる営業マン、生命保険や家電販
売店の営業マン、それぞれが異なる分野で活躍しておられました。

中でも目をひいたのは、住宅1000棟を売った伝説の営業マンで
ある積水ハウスの田中敏則氏の存在です。何度か雑誌で拝見したこ
とがあったのですが、テレビで見かけるのは初めてでした。

見た感じは、腰が低くて・・・ひょっとしたら、この人、大丈夫か
な?と思わせるような印象を与える人でした(失礼)。実際に、田中
氏から家を購入された方も、「普段はぼんやりしている印象があ
る」とおっしゃっていました。

ただ、その後、続く言葉があるのです。「何気ない行動に温かみが
ある」という言葉です。

きっと、田中氏は自然体でお客様に気配りできるのでしょうね。だ
から、お客様は田中氏に気を使うことなく、その温かさや気配りに
感動できるのでしょう。

気取らない気配り。そのような気配りができるようになりたいもの
です。

でも、田中氏は、いつでもお客様の所へ行けるよう、休日の日はワ
イシャツで過ごし、24時間対応でお客様と接しているそうです。な
かなか、真似できないですよね。

―本日の学び――――――――――――――――――――――――

 お客様に気を使わせない、気取らない気配りを身につけよう!

――――――――――――――――――――――――――――――






最終更新日  2004年09月22日 07時24分39秒
コメント(12) | コメントを書く
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■コメント

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 なるほど!!   こるこしろー さん
勉強になりました。

自分、みそびれちゃいましたよ~。。。

残念! (2004年09月22日 07時34分33秒)

 Re:ガイアの夜明けを見て営業を学ぶ!(09/21)   megutan6008 さん
最近は色んな本が出てますが、やはり、売れるとかって結局一つなんでしょうね。
的を得たことをやりつづけれるかどうか???
違う???でしょうか??? (2004年09月22日 08時19分59秒)

 Re:ガイアの夜明けを見て営業を学ぶ!(09/21)   kiminck さん
休日の日もワイシャツとは、やはり
その辺が、普通の営業マンとは
違いますね。

やはりすごい人は、普通の人とは
違う事をやっていますね。

ぼんやりしている、というのも、
相手をリラックスさせて、
うまくいくのかも知れません。 (2004年09月22日 08時53分56秒)

 ちょっとイイ気分になりました   のな さん
田中さんのおはなし、なんだか心引かれて
読んだあと他に検索してみました。
『温かさ』とか『気配り』というのは『効率化』や『経費削減』と相反するものように思います。
でも、小手先のマニュアルや周りに惑わされず、
自分らしく自分を信じて仕事することができたら、
自分自身納得できるだろし、それで会社や世間から認められることはステキだなぁ、と思いました。
(2004年09月22日 20時28分00秒)

 Re:ガイアの夜明けを見て営業を学ぶ!(09/21)   みみ-15 さん
う~ん・・昨日は仕事後自習室にこもりっきりだったため見落としました・・・がっくし。
ガイヤの夜明けは面白いですよね。見たことがあります。これからは録画予約しておかなければー。巡回でも営業のひとつに入るかもしれないので痛いです。(*_*)
でも、毎日のワールドサテライトは外せないですー、たまに1日2回は見ています。 (2004年09月22日 23時35分14秒)

 最近・・・   ブラックFP さん
思うのですが、営業力のある人やある程度の実績を残している人の話を聞くとすぐに『プロジェクトX』か『ガイアの夜明け』を想像してしまいます(笑)

やはり実績を残している人はそれぞれ理由があるのですね。
(2004年09月23日 00時34分48秒)

 Re:なるほど!!(09/21)   BOKU笑太郎 さん
こるこしろーさんへ
12時間耐久飲食お疲れ様です。 (2004年09月23日 08時06分06秒)

 Re[1]:ガイアの夜明けを見て営業を学ぶ!(09/21)   BOKU笑太郎 さん
megutan6008さんへ
購入を考えている人の中に、買いたい商品の情報が蓄積されて、その買いたいという思いが一杯になった時点で購入になるのです・・・って聞いたことがあります。
コップを使って説明していたような・・・ (2004年09月23日 08時08分23秒)

 Re[1]:ガイアの夜明けを見て営業を学ぶ!(09/21)   BOKU笑太郎 さん
kiminckさんへ
相手をリラックスさせるために
ぼんやりしておくのですか・・・
それはそれで真似ができないですね~ (2004年09月23日 08時09分57秒)

 Re:ちょっとイイ気分になりました(09/21)   BOKU笑太郎 さん
のなさんへ
・・・なるほど。
田中さんは自分らしく生きてただけなんですね。
周囲に惑わされず、自分に自信を持って、我が道を行く。
すばらしいですね。 (2004年09月23日 08時11分07秒)

 Re[1]:ガイアの夜明けを見て営業を学ぶ!(09/21)   BOKU笑太郎 さん
みみ-15さんへ
そうですね~。
お客様に接する仕事をしている人にとっては、
誰でも役に立ったような気がします。 (2004年09月23日 08時13分26秒)

 Re:最近・・・(09/21)   BOKU笑太郎 さん
ブラックFPさんへ
実績残している人は、個性がありますよね。
自分の道を進む・・・いい面も悪い面もありますが、周りと同じことをしてたら、突出した実績はのこせないということでしょう。 (2004年09月23日 08時14分45秒)


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