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W-SHINCHAN

2010.02.10
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auのフルサポートコースに騙されました・・結局シンプルコースの方が良いのかも!

auでは2007年11月12日以降、従来の販売方法はなくなり、すべて「au買い方セレクト」による販売になました。
「フルサポートコース」と「シンプルコース」のいずれかを選ぶ必要がでたのですが・・・

過去のおさらいから
2008年06月08日記事・au シンプル980 新しいコース 自分のブログで、自分の機種変に悩んでいた頃の記事です。
機種が6万のもの シンプルとフルサポートで悩む
コースはプランSS 月額はシンプルの980円かフルサポートの1890円か
結論はシンプルで購入してもフルサポートで購入してもトータル金額が同じということ
AUが初期費用2万を出さないから月額を1000円安くする シンプルコースのプランSSコース
AUが初期費用の2万をはらうから月々1000円多く払ってねということ フルサポートコースのプランSSコース

この2つのコースがどちらが得なのかと計算したら、2年間でトントンでした。

そう・・2年間でトータル金額が同じなのであれば、初期費用が無いので初期費用が2万円安くなるフルサポートコースを選んだんです。

だから、当然2年たてば980円に自動で切り替わると思ったんですね・・・。

ところが、自動でされていない。

つまり2年を過剰に超えた分は月に1000円ほど多く払っているわけです。

(↑購入時に2年後は980円でと思っていたから)


当時の記事で確かに書いていること
~で、いろいろ聞いた結果、6月10日からシンプル980という新料金がでる。

携帯電話の料金が高いので、分割で購入でき、料金体系は安いプラン○○シンプルコースを選択できる。

頭金で全額払えばプランSSシンプルの料金月額980円でよい。

頭金が無しで、分割払いを選べば980円プラス分割料金

つまり、月額2000円くらいにはなるかも との事。

それで、
フルサポート、シンプルコースの差というと、ポイントが倍になるだけで、他には差が無い。つまり、もともと月々の携帯代が少ない人は、たいしたメリットではない との事。

今現在(当時)我が家には
フルサポートで購入した機種が2台あるのですが、2年たったところで、プランSSコースをプランSSシンプルに変えるのがおトクとの事
~記事はここまで

これでは詐欺じゃん・・・。

今度3年生になるお兄ちゃんの携帯がそろそろ2年目が終了なので、たまたま調べてみたのです・・・。

我が家はその頃携帯ラッシュになっていました。
フルサポートコースができて
パパ27ヶ月目←ボッタクリされ3ヶ月
ママ21ヶ月目←ぎりぎりセーフ
子供24ヶ月目←あぶねえ!
料金プラン変更に関するご注意
料金プランの変更は原則翌月からの適用となりますが、25日以降にお申し込みの場合、翌々月からの適用となる場合があります

これ半年後に気づいていたらマジ切れでしょう・・・。

明日、AUの携帯を扱っているところのお姉さんに確かめて、AUショップに行かねば。
というのも、変更時期って誤ると、変な月から変更されてしまうんですよね・・・。フルサポート解除料取られたら最悪だ。

ちなみに・・・

ネットのauお客様サポートの契約情報紹介ですが、au買い方セレクトの下にフルサポートご契約期間という項目がありますが、解除された携帯の表には項目がありません。
ますます気づきにくいですよね・・・。

フルサポートコースを推す訳がわかりました。

このように、購入時は月額料金が2年たてば安くなると思い込ませておき、実際は自分で手続きをしないと料金が下がることは無い。
たぶん、契約書には変更は手続きが必要とか書いてあるんじゃないかと思うんですね。あんな細かいのろくに読まないし覚えていられません。

2年経過したこともauから連絡が来るわけでもなく、まさに落とし穴ですね。

本当に親切であれば、コース変更ができるメールとか葉書って届いていいと思うんです。

フルサポートコースができた2007年11月。ちょうど2年が過ぎ始めた頃ですから、この記事をみて思い出した方がいたら早くauに連絡・コースの確認など携帯料金を改めたりすべき頃だと思います。

それと!
これも今回気づいたのですが、子供の電池パックが届いて無いじゃん・・・。

お客様サポートの子供の項目に「申込み可」なんです・・・
そういえば、私の携帯の時はメールが届いていました。
たぶん、子供の携帯にも届いているのかもしれませんが、私は気づいていません。
親権者に送れ!メエル!!

この電池パックが無料で届くサービスは安心ケータイサポートに入っているからなんですね。
これも、契約時に強制的に入れられて解除しに行かないと300円月額かかっています。

お店の人は電池パック+保障 月額300円なら安いと思う との事でしたが、子供携帯は扱いが荒い。私の携帯は2歳児のおもちゃなので加入し続けていますが、パパの携帯・子供がいじらない携帯でしたら、解約して問題が無いと思います。
充電池が無くなる頃は機種変したくなるころですからね・・・。

auショップは混んでいるから、子連れだとなお大変。一度で用事済ませなければ・・・。


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最終更新日  2010.02.11 01:11:23
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