「７つの習慣」マスターへの道

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  今週買った本（5/23-26）

  今週（5/23-5/26）に買った本。これで積読本は16冊になっちゃった！不機嫌な女子社員とのつき合い方北山節子人をトリコにする“ひと言添える”作法臼井由妃ゆるい生き方本田直之マネジメントドラッカー日本人へ（リーダー篇）塩野七生社長・溝畑宏の天国と地獄木村元彦

  2010/05/26

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  読書の記録・未来のスケッチ/遠藤功

  未来のスケッチ・著者について（楽天ブックスより）遠藤功（エンドウイサオ）早稲田大学ビジネススクール教授。株式会社ローランド・ベルガー会長。早稲田大学商学部卒業。米国ボストンカレッジ経営学修士（ＭＢＡ）。三菱電機株式会社、米系戦略コンサルティング会社を経て、現職。早稲田大学ビジネススクールのＭＢＡ／ＭＯＴプログラムディレクターとしてビジネススクールの運営を統轄。また、欧州系最大の戦略コンサルティング・ファームであるローランド・ベルガーの日本法人会長として、経営コンサルティングにも従事し、高い評価を得ている。・本書について（楽天ブックスより）ベストセラー『現場力を鍛える』の著者が書いた旭山動物園奇跡の現場力。廃園の危機から入園者数１２倍に！すべては１４枚のスケッチから始まった。・気に入った箇所日産のリバイバルはマジックではなくロジック旭山動物園の成功の背景にあるものやその要因は、経営に関する知識や分析・戦略などといったものではなく、「現場の人たちがもつ純粋な動物に対する愛、自分の動物園に対する愛」以外にないと考えますうちは「串団子」なんです。団子ひとつずつを見れば、大きい、小さいといろいろある。大切なのは、それぞれの団子が一本の「軸」に刺さっていること。「軸」にさえ刺さっていれば、大きい、小さいは個性であり、その個性を活かせばいいそこで必要となるのが、串団子の「串」の部分です。「串」は理念、価値観、ビジョンと言い換えてもいいでしょう思い描けないものは、どうやっても実現不可能です思いを単に語るだけでなく、「スケッチ」という目に見える形に落としこんで、具象化したという点にあります見る側の勝手な期待を押しつけて、動物の見せ物のように扱うのではなく、動物がもともともっている魅力、すごさをありのままに伝えること。それが旭山動物園で代々引き継がれてきた「信念」なのです「信念」を腹に落として理解し、体に染み付くほどの強烈な「体験」が欠けているからだと思います動物のすごさはそんなところにはありません。人間なんかよりずっと速く泳げて、速く走れて、高くジャンプする能力が、それぞれの動物に備わっているのです同じパンだでもこのように待遇で差がつくのは、見せる側が勝手に動物の価値を決めているからにすぎません。人間の意識というものは、どうしても固定的、硬直的になりますそれは動物の「種」ではなく「個」に焦点を当ててその魅力を伝えていたからです。旭山動物園が来園者数を増やした最大の理由は、行動展示という展示方法のイノベーションを生み出したことにあります自分たちでアイデアを出し、結果を分析し、学習しながら、より効果的なものに練り上げていきます旭山動物園の最大の強みは、現場からの創意工夫やアイデアが次々と生み出される現場力にあります。自らの言葉で「信念」を語るという「発言力」が飛び抜けています。リーダーの役割とは、現場を管理することではなく、現場を尊重し、育てる一方で、自分たちの「信念」を発信することにあるといえます旭山動物園が自らの現場力を高めることができた要因は三つあると考えています。まず「何でも自分たちでやったこと」、次に「失敗を恐れずにチャレンジし続けたこと」、そして「現場の一人一人に、強烈な使命感があったこと」。手書きのメニューのほうが、鮮度の高い料理を出してくれそうな印象を与えるものです。「試すことの7割は失敗ですよ。でも、だから楽しいんです」3割程度しかうまくいかないということは、自分の知恵を活かす余地がまだ7割もあるってことですからね野生動物はペットと違って決して人間を信用しない、頼らない生き物だ。ヒトと違い治療・延命という概念、価値観を持たない動物は、痛み、苦しみも受け入れて、生きているうちは生きている。「この商品が好きだから、みんなに知ってもらいたい」、「このサービスで社会を幸せにしたい」と、内面から生じるものに突き動かされて働く人にとって、その責任感や使命感は持続的です。新人が入ってきても、教えるのは本当に基本的なことだけ。そこから先は、自分で考え、悩みながら身につけていくというのが旭山流人づくりです。勉強会でみんなに聞いてもらえるから、一生懸命勉強するという面はあると思います。旭山動物園のやり方は「教える」のではなく「引き出す」。旭山動物園では、組織の文化として、お互いに認め合い、支えあう精神が根付いています。職場の環境って、与えられるものじゃなくて、みんなで努力して創るものだという気がしています。もっとも強いものや、もっとも大きいものが生き残れるのではない。変化に対応できたものだけが生き残るのだ。個人も企業も、周りから「本当に頑固だな！」と言われるぐらいの芯の強さが必要です。経営を構成する要素について一つ一つ丁寧に解析していくと、突飛なことは一つもありません。・お薦め度☆☆☆読後に清々しい北海道の風が流れるような、そんな感じを覚えた。難しい経営手法、マネジメント手法を駆使して旭山動物園を再生させたわけではない。しかし結果としてそれらを分析すると、あるべき、なされるべき活動が回っていたということだ。それらを生み出すのは、やはり動物やお客さんに対する思い、信念だろう。この概念がどこの分野でも共通のことであると思う。

  2010/05/24

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  読書の記録・もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら/岩崎夏海

  もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら・著者について（楽天ブックスより）岩崎夏海（イワサキナツミ）１９６８年７月生まれ。東京都日野市出身。東京藝術大学美術学部建築学科卒。大学卒業後、作詞家の秋元康氏に師事。放送作家として「とんねるずのみなさんのおかげです」「ダウンタウンのごっつええ感じ」等のテレビ番組の制作に参加。アイドルグループ「ＡＫＢ４８」のプロデュース等にも携わる。その後、ゲームやウェブコンテンツの開発会社を経て、現在はマネジャーとして株式会社吉田正樹事務所に勤務。・本書について（楽天ブックスより）公立高校野球部のマネージャーみなみは、ふとしたことでドラッカーの経営書『マネジメント』に出会います。はじめは難しさにとまどうのですが、野球部を強くするのにドラッカーが役立つことに気付きます。みなみと親友の夕紀、そして野球部の仲間たちが、ドラッカーの教えをもとに力を合わせて甲子園を目指す青春物語。家庭、学校、会社、ＮＰＯ…ひとがあつまっているすべての組織で役立つ本。・気に入った箇所それは夢などというあやふやなものではなかった。願望ですらなかった。明確な目標だった。使命だった。逆境になればなるほど、闘志をかき立てられるのだ「われわれの事業は何か」との問いは、企業を外部すなわち顧客と市場の観点から見て、初めて答えることができる「マネジメント」を読み始めて以来、みなみには一つの信念が芽生えていた。ーー迷ったら、この本に帰る。答えは必ずこの中にある「甲子園に行く」というのは、「感動を与えるための組織」という野球部の定義に最も適う目標でもあったからだマネジメントは、生産的な仕事を通じて、働く人たちに成果をあげさせなければならないそこでみなみは、自分の「通訳」としての役目を思い出し、人のマネジメントとは、人の強みを発揮させることであるこれまでのマーケティングを生かして、部員たちがボイコットせず、思わず参加したくなるような、魅力的な練習メニューをつくって欲しいまず、マネジメントチームが週毎の目標を設定し、部員たちにそれを示した。次いで、それをもとに部員たちに練習方法を決めさせた。そうやって、部員たちに自己管理させるようにしたのだ働きがいは、責任と表裏一体だった野球部がイノベーションを実現するためには、まず、既存の高校野球は全て陳腐化すると仮定するところから始めなければならなかった野球部にとってメリットが大きいのはもちろん、沙也香にとってもメリットになるはずだ。なぜなr、彼女の強みが生かされることによって、彼女自身を生かすことにもつながるからだそれは、アイデアの善し悪しを判断するのは自分の役目ではないと思っていたからだ・お薦め度☆☆☆☆ドラッカーの本をこのような形にアレンジされるというようなことは想像もできなかった。最初は軽めの内容だろうと高をくくっていたが、とんでもない。もの凄く面白かった。ストーリーとしても秀逸。東京出張の新幹線車中で読んでいたが、不覚にも涙をこぼしてしまった。それだけ感動もする。ぜひお薦めの一冊だ。

  2010/05/18

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  読書の記録・「結果を出す人」はノートに何を書いているのか/美崎栄一郎

  「結果を出す人」はノートに何を書いているのか・著者について（楽天ブックスより）美崎栄一郎（ミサキエイイチロウ）１９７１年、横浜で生まれ大阪で育つ。大阪府立大学工学部大学院を修了後、現在まで花王株式会社で働く。手がけた商品は、アタック、ニュービーズ、ワイドハイターなどの日用品から、化粧品のブランドであるレイシャス、ファインフィットまで幅広く、プロジェクトリーダーとして自社のリソースと他社とのコラボレーションを推進。ニコンとの共同開発の多視点画像解析システムは、テレビや新聞などでも取り上げられた。かたわらで、社外の社会人に向けた、勉強会や交流会を多数主催して、テレビなどでも紹介されている。・本書について（楽天ブックスより）仕事ができる人のノートの中身を公開！会議・企画・時間管理・出張などの「仕事ノート」から、勉強・読書・セミナーなどの「自己投資ノート」まで。・気に入った箇所メモノートは断片メモやまだ考えが整理されていない思いつきと割り切ることです最近は、仕事でのノートの使い方というのは、最終的にPCでまとめて文書にアウトプットするための下書き、という用途が多いと思いますアウトプットすることを前提に記録しておくと効率がいいのですまさに忘れるために書き出しています会議のノートで大切なのは、「何を決めるか」を最初に書いておくことですポイントは、席のレイアウトとともに参加者の名前を記録しておくことです学びは実行しないと身につきませんなぜシンプルにしているかというと、実行するためには、やるべきことが単純化されていないといけないからです最初に、ノートに「持ち帰ること」「今抱えている問題」を書いておくかおかないかで、セミナーや勉強会の充実度はずいぶん違います・お薦め度☆☆☆美崎さんに関しては4月に講演を聴いたばかり。ノート術の読書法は私にとって永遠のテーマかもしれない。いろんな本を読んでは試行錯誤の繰り返し。ノート術は美崎さんの本以外では奥野宣之さんの本なんかも参考にしている。まずは、とにかくメモ。本書を読んでから、常にメモを持ち歩く習慣を身につけようとしている。おかげで、やり忘れとかが減ったような気がするが。多くの気付きを得られた本である。

  2010/05/18

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  読書の記録・加賀屋のこころ/細井　勝

  加賀屋のこころ・著者について（楽天ブックスより）細井勝（ホソイマサル）１９５４年石川県生まれ。中央大学卒業。２０年にわたる新聞記者生活を経て、２０００年に独立。細井勝事務所を開設して、金沢の地域ジャーナル誌『学都』に編集長として関わりながら、ノンフィクション、ルポルタージュの執筆活動を続けている。・本書について（楽天ブックスより）「プロが選ぶ日本のホテル・旅館１００選」３０年間連続総合１位。人を育て、大切にした結果、能登半島地震をはじめ数々の困難も乗り切った。３０年もの長きにわたり、「日本一」の旅館であり続ける加賀屋の魅力の源は、「人」である。・気に入った箇所「お客様の命を守る、それが私たちの使命」現場の責任ある幹部社員から、まだあどけさが残る若い客室係にいたるまで、こうした言葉をごく自然に口にする社員たちのプロ意識と機転は、年間に30万人を超す宿泊客を受け入れる巨大旅館でありながら、組織のすみずみに毛細血管のように神経が行き届く、加賀屋ならではのものであるかもしれない。出社後館内にいて自身に遭遇した社員の中で、持ち場を離れた者は一人もいなかったことが分かっている実際に有事を想定した社員たちに万一の危機対応と行動手順をイメージさせる危機管理訓練が加賀屋では頻繁に繰り広げられていた。夫婦のどちらかが冗談まじりに「私は足腰が弱い。とても非常階段は歩けない」と口にした途端、「心配なんていりません。何かあったら私がお客様をおぶって階段をおりますから大丈夫です」と笑って切り返す客室係のひと言は心強い「もてなしの加賀屋」でありながら、自らサービスを断ち切るしかなかった状況に無念をにじませている優れた接客ノウハウが身についている客室係こそが最大の商品であるということでした「自分たちは大切にされている。そう思えるだけで私たちは幸せ」いつも背筋を伸ばして、裏表なく客と向き合い、優しさや努力する尊さを背中で教えてくれる先輩の姿はまぶしくてならない言われたからする、見られているからするのではなく、陰日向のない努力を続けてください。その答えは必ずお客様たちから頂戴できます人生には必要なものと欲しいものがあります。たとえば、お茶は欲しいものですが、水は必要なものですその信条は「1日分の草しか食べない（欲張らない）牛の目」「自分は世間に役立っているのかを俯瞰する鳥の目」「経済の潮目を見る魚の目」といい、西村さんはこの3つの目をビジネスの指針に掲げて走り続けてきた日本一の宿の危機に日本一の布陣で臨もうとする男たちの気概が燃え立ったからに違いない評判が評判を呼んで次第に規模が大きくなっても、もてなしのすばらしさが変わらないのは、創業から百年という歳月のあいだに、経営者と気持ちを一つにした社員たちの人間力が磨かれ、一人ひとりの客から目をそらさないもてなしの流儀がしっかり根付いたからにほかならないその悲劇は、きちんとした将来の青写真を描こうとせず、経営再建の手立てを講じないまま、手をこまねいてきた経営者たちの悔やんでも悔やみきれない怠慢がもたらしたと言わざるを得ないサービスとは、プロとして訓練された社員が給料をいただいて、お客様のために正確にお役に立って、お客様から「感激」と「満足感」を引き出すことヒントとなるテーマには、「季節・気候」「道楽（スポーツなど）」「ニュース」「旅」「知人」「家屋・家庭」「健康」「趣味・仕事」「衣服」「食事」「住まい」「があり、」それぞれの頭文字をとって「木戸にたてかけし衣食住」と覚えているお辞儀の基本形として、相手の目を見、言葉を述べてからお辞儀する「語先後礼」を指導する宿泊客の率直な苦言や指摘はありがたいこの役場の建物、敷地はだれの者か。すべては町民の持ち物であり、役場はそれをお借りしている。職員はまずそのことから肝に銘じてもらいたい経営者には3つの「ん」が必要らしい。第一にはスピード経営に必要な「勘」、第二に情報社会に重要なさまざまな人との「縁」、第三に長い歳月の間に多彩な人との間にやりとりされる「恩」である。この3つの「ん」が経営者に「運」を運んでくれる。「運」は運ばれるから「運」と書くらしい100選で首位を堅持するこの旅館に、真似はされても、自ら真似る術はない。お湯は99度では沸騰せず、最後の1度で沸騰する。仕事には最後のとどめが不可欠であり、甘い詰めは許されない先代からバトンを渡された旅館に創業百年の歴史があっても、それが将来への保険にならないことを見切っている・お薦め度☆☆☆「プロが選ぶ日本のホテル・旅館１００選」３０年間連続総合１位の旅館経営のコツが描かれている。一つひとつは難しいことではない。基礎がしっかりと理解され、できている。案外それが一番難しいことなのかもしれない。お客様を大切にするのはもちろん、従業員も大切にする。それがおもてなしにつながる。循環の作用がいい方向に回っているということだろう。

  2010/05/17

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  読書の記録・融解連鎖/風間直樹

  融解連鎖・著書について（楽天ブックスより）風間直樹（カザマナオキ）１９７７年長野県生まれ。都立小石川高校、早稲田大学政治経済学部卒業。２００１年同大大学院法学研究科修了後、東洋経済新報社に入社。第一編集局（現・編集局）記者として、電機、金融担当を経て、雇用労働、社会保障問題等を取材。現在、『週刊東洋経済』編集部所属。第１回貧困ジャーナリズム大賞受賞。・本書について（楽天ブックスより）前著『雇用融解』では、低収入で不安定な立場の非正社員、かたや過労死に至ってもおかしくない水準で働き続けても相応には報われない正社員といった、かつてとは大きく変容した日本型雇用の現場をレポートした。それから３年、そうした働く現場をさらに深掘りすることで見えてきたのが、「働いて生活すること」を支えてきた基盤である、この国の社会システム全体がすさまじい勢いでメルトダウン（融解）を起こしている姿である。・気になった箇所日本社会に「貧困」が着実にビルトインされてしまった現実を、前提として直視することなしには、この国の有り様を問うことはできない派遣切りされた労働者に自己責任を問う向きもあるが、その論理は完璧に成り立たない。派遣という働き方を選ぶとき、景気が悪化して雇い止めされるリスクを事前に十分想定できなければ自己責任は成立しない選り好みしなければいくらでも仕事はある、などという主張は精神論に過ぎないというわけだ。最低限の生活保証がなければ、再就職もままならないひとたび景気減速ともなれば、経営者や正社員がわずかの痛みを感じる前に、有無を言わせず切り捨てられる。そんな労働者がすでに4割弱に達しているという現実は社会に何をもたらすのか個人請負となると労働基準法、労災保険法などの労働法がいっさい適用されない約4000人の日系人が住む保見団地住民のおよそ6割が失業状態にあり生活に困窮している派遣元には雇用主としてスタッフの労働実態を把握する義務がある。法の無知は法違反の理由とはならない低賃金のうえ、解雇規制がまったく及ばず社会保険もない非正規雇用の拡大が、果たして日本の国益につながるのだだろうか「働き方の多様化」「自己責任」だけで許される問題ではなくなってきている「派遣スタッフ1ヶ月無料お試しキャンペーン」を行ってひんしゅくをかった強引な手法など、とかく好ましくない評判がある非正規雇用など低所得者や弱者を狙いとした、悪質な「貧困ビジネス」だ漫画喫茶で夜を明かした翌日、せめて薬だけでも取りに部屋へ入れて欲しいとスマスマ社に掛け合ったが、けんもほろろに断られた。つまり入居者の法の無知に付け込んだ確信犯だったということだ臆面もない言い方だが、そうしたスマイル社の主張に一面の真実があるのは、日本の住宅政策の貧困の裏返しともいえる（深夜までの取り立て行為につき支払を命じた福岡簡裁判決について）100万円の請求に対して5万円の判決。弊社は敗訴でないことは明白保育業界では、こんな給与水準ではとても家族を養えないと、男性保育士の「結婚退職」が相次いでいる麻酔科医は手術中に患者の立場を代弁できる唯一の医師医療センターが扱ってきた400件の分娩は、2次医療圏の他の病院で到底対応できる件数ではなく、市ではまずは里帰り出産の自粛を呼び掛けている（和歌山県新宮市）「鉄道が好きでこの仕事に就いたが、今の賃金水準では結婚も子供も望めない。窓口で子連れの幸せそうな利用者を目にすると、こういう生活は無理なんだと落ち込んでしまう」東京都営地下鉄の20代の駅員の男性は肩を落とす「昨今盛んに報道されている『ワーキングプア』なんて、あれはウソ。学生たちには報道なんかより、自分の周囲で考えろ、誰もいないだろう、だから大した問題ではないんだと指導している」ちなみにこの教授が当時所属していたのは、超名門私大である。・お薦め度☆☆☆☆本書に書かれていることが事実だとすれば（でないと信じたいのだが）、この国は終わっている。一体、政府は何をやっているのだろうか。しかし誰も助けてはくれない。自分で自分を守るしかない。無駄なことはやめて自己投資に励む。まずはこれだろう。そして選挙では貴重な一票を無駄にしないことだ。

  2010/05/16

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  読書の記録・ドラッカー　時代を超える言葉　洞察力を鍛える160の英知/上田惇生

  ドラッカー時代を超える言葉・著者について（楽天ブックスより）上田惇生（ウエダアツオ）ものつくり大学名誉教授、立命館大学客員教授。１９３８年生まれ。６１年サウスジョージア大学経営学科留学、６４年慶應義塾大学経済学部卒。経団連会長秘書、国際経済部次長、広報部長、（財）経済広報センター常務理事、ものつくり大学教授を経て、現職。現代社会についての最高の哲人、マネジメントの発明者とされるピーター・Ｆ・ドラッカー教授の主要著作のすべてを翻訳。「はじめて読むドラッカー・シリーズ」四部作、「ドラッカー名言集」四部作を編集。・本書について（楽天ブックスより）「週刊ダイヤモンド」で大好評連載中の「３分間ドラッカー」単行本化！単なるドラッカーの解説にとどまらず、今起きていること、これから起こりうることをドラッカーの「目」を通して読み解く一冊。上田氏だからこそできる、まるでドラッカーが生きているかのような語り口は、現代社会を生きていくための指針になる。・気に入った箇所コンピューターを扱う人たちは、より速いスピードとより大きなメモリーに関心を持つ。しかし、問題はもはや技術的なものではない。いかにデータを利用可能な情報に転化するかである上司をマネジメントすることが重要であると認識している者が、あまりに少ない。困ったことには、上司をマネジメントできることを知っている者もあまりいない現代の組織はボスと部下の組織ではない。僚友によるチームの組織である組織から何を得るかを問い、それが自ら投じたもの次第であることを知るとき、人は自由になる一人ひとりの人間は個であり続ける。ということは、個人の強み、主体性、責任、卓越部分が、集団全体の強みと仕事ぶりの源泉になるよう、仕事を組織する必要があることを意味するすべてが初めての挑戦である。むずかしいことではない。だが知識労働者の生産性こそ一人ひとりの人間、一つひとつの組織が成功を続けるうえで不可欠のものである新しい任務で成功するうえで必要なのは、卓越した知識や卓越した才能ではない。それは、新しい任務が要求するもの、つまり新しい課題において重要なことに集中することである自らに少ししか求めなければ成長しない。多くを求めるならば、何も達成しない者と同じ努力で成長する計画からスタートしない。まず何に時間をとられているかを知ることからスタートする事業を成功させるには、社員が最高の仕事ができる環境をつくらなければならないまずマネジメントが行うべきことは、自らの組織があげるべき成果を明確にすることである。これは、実際に取り組んでみれば明らかなように、最も難しく、最も重要な仕事である組織改革は手軽に行ってはならない。それはいわば手術である。小さなものであっても危険を伴う。安易な組織改革は退けなければならない。もともと完全無欠な組織はない。ある程度の摩擦、不調和、混乱は覚悟しておくべきであるイノベーションは、焦点を絞りシンプルに行わなければならない新しいもことを行うのも、すでに行っていることを改善するのも、かかる手術は同じであるリスクは基本的に、四つの種類がある。第一に負うべきリスク、第二に負えるリスク、第三に終えないリスク、第四に負わないことによるリスクであるリスクの最小化という言葉には、リスクを冒したらり、リスクを作り出すことを非難する響きがある。つまるところ、企業という存在そのものに対する非難の響きがあるイノベーションに優れた企業は、人のつくったものは、やがて陳腐化することを知っている。競争相手によって陳腐化させられるのを待たずに、自ら陳腐化し、廃棄することを選ぶ未来を築くためにまず初めになすべきは、明日何をなすべきかを決めることでなく、明日を創るために今日何をすべきかを決めることであるコップに半分水が入っていると言うのと、コップが半分からであると言うのとでは、量的に同じであっても、意味合いが違う。とるべき行動も違う。世の中の認識が「半分入っている」から「半分空である」に変わるとき、イノベーションの機会が生まれる成果は、内部にいる者や、企業の支配下にある者によって決まるのではない。企業の活動が成果を生むか無駄に終わるかを決定するのは、企業の外部にいる者であるなされるべきことを考えているかである。ドラッカーはくどいくらいに念を押す。「なされるべき」ことである。「なしたい」ことではないトップの一日も、他の人と同じように二十四時間しかない。彼らもまた、はるかに責任の軽い人たちと同じように、眠ったり、休んだり、くつろいだりする必要があるコミュニケーションは私からあなたへ伝達するものではない。それは、われわれの中の一人から、われわれの中の一人へ伝達するものである。組織においてコミュニケーションは手段ではない。それは組織のあり方そのものである。重要なのは正しい答えを見つけることではない。正しい問いを見つけることである成果をあげる者は、意図的に意見の不一致をつくりあげる。そのようにして、もっともらしいが間違っている意見や、不自然な意見によってだまされることを防ぐ自らの強みに焦点を合わせ、強みでないことは他社に任せなさい自ら未来をつくることにはリスクが伴う。しかし、自ら未来をつくろうとしないほうがリスクは大きい。・お薦め度☆☆☆☆ドラッカーブームである。「もしドラ」が売れているのが端緒かもしれないが、多くの人がドラッカーに接することになったのではないかと思う。本書は、そういったドラッカー初心者に是非お薦めしたい書である。ドラッカーのエッセンスが凝縮されている。「ドラッカー入門」や本書をまず読んでから、本格的にオリジナル書を詠み込むのも理解を深める一つの方法であると思う。

  2010/05/13

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  読書の記録・成功は一日で捨て去れ/柳井正

  成功は一日で捨て去れ・著者について（楽天ブックスより）柳井正（ヤナイタダシ）１９４９（昭和２４）年２月、山口県宇部市生まれ。早稲田大学政治経済学部経済学科卒業。ジャスコを経て、７２年、父親の経営する小郡商事に入社。８４年、カジュアルウェアの小売店「ユニクロ」の第１号店を広島市に出店し、同年社長に就任する。９１年に社名をファーストリテイリングに変更。９４年広島証券取引所に上場し、９７年東証第２部に上場。９９年２月には東証第１部に上場を果たした。２００２年１１月に一旦は代表取締役会長となるも、０５年９月、再び社長に復帰する。・本書について（楽天ブックスより）ニクロは、いかに「最大の危機」に対峙し、世界一を目指す組織を作り上げていったのか？その「安定志向」が会社を滅ぼす─現状を否定し、社内改革への挑戦を続けるユニクロ。経営トップが明かす悪戦苦闘の記録。・気に入った箇所ちょっとした成功は満足に通じ、満足はやがて安定志向につながるユニクロを普通の会社にしてほしくなかったのだ例えば携帯電話を敵と捉えれば、それよりももっと魅力があって買いたくなるような洋服とはどんな商品なのかを考えるお客様にとっての世界一のユニクロとファーストリテイリングを実現する上で、その基盤は「現場、現物、現実」にあります危機感と不安は全く違う危機、つまりリスクを裏返すとプロフィット、要するに利益に通じる。会社経営では、危機は利益と同義語なのだいろんな現象が起きているのをしっかりと見て、毎週毎週の打ち手、毎日毎日の打ち手を確実に打つ。そうすれば業績は回復するものだやってみて失敗だったと気づいたら、それを素直に失敗と認め、すぐに変更していけばいい考え方を変えただけでは意味がなく、行動と姿勢も変えてください今の日本の閉塞感、言ってみれば、ていたらくの一番の原因は、国民が総じて将来に対し希望を持てなくなっていることから発していると考えている指示待ちサラリーマン思考蔓延の根本原因はどこにあるか。それは、家庭教育でしっかりとしつけをしないことにあるのではないだろうか前職での成功体験は、新しい職場では何の役にも立たないことが分かっていないわが社が成功すると一緒に工場も成長する、という図式がいい。これならお互い納得ずくで、切磋琢磨しながら、ますます良い商品を送り出せる日本の工業製品の技術力の高さは世界一である。繊維技術もそうであるにもかかわらず、自分たちで壁を作り、先入観を持ったままなのだ。だから、なかなか活発な商品化が進まず、商品化されても少量生産なのでコストが高いままだったりするまあ、人間はそんな矛盾を抱えつつ、それらをどこかで調和させながら意思決定し「経営していく」、広い意味から言うと、「生きていく」ものなのだろう社員ひとりひとりがもっとよく深く考えて、すぐに実行していくという経験値の積み重ねのようなものが、現状のブレークスルーにつながっていく論理的な数値管理と現場での肌感覚、その両方が商売には必要で、どちらが欠けてもダメであるチラシは「お客様へのラブレター」と考えれば分かりやすいなんでもそうだが、常識的な考え方をまずは疑ってかかり、それが本当に正しいかどうか、合理的かどうか自分自身の頭で考えてみることが大切だ自分の考えがいつも常に正しいなんてことはありえない外国のマスコミに顕著なのだが、経営トップが将来の夢や企業の理想像のような大きな絵（ビッグ・ピクチャー）の話しをすると非常に評価してくれる我々は「売れない」ことを前提にして、「売れるにはどうすればいいのか」を常に考え、試し、実践し続けてきた。その努力があって、やっと商品の良さが認知され売れるようになったのだと思う「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」ぼくが考えている教育の最終の姿は、仕事自体が教育そのものになるというものだ経営は実行・実践が命なので、考えても実行・実践がなされなければ無意味であるやはり会社は「お客様のため」に存在するのが本質だ安く売るという前に「良い商品をつくって、あらゆる人に買っていただきたい」という思いが強い弱いところを何とかしようと努力しても、時間ばかりかかって労力のわりに成果は上がらない。それなら弱い部分は無視して、自分たちの強い部分を活かした経営をしたほうがよいスポーツはベストを尽くして練習すればするほど上達する。商売も試行錯誤を繰り返し、何度も練習し挑戦すれば上達するものだ・お薦め度☆☆☆☆ユニクロを経営するファーストリテイリングCEOである柳井さんの考え方が凝縮された書である。ユニクロが成功しているのも，柳井さんのしっかりとした経営哲学が末端の社員まで浸透しているからだろう。柳内さんの考え方、哲学を知るに適したお薦めの一冊である。

  2010/05/12

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  読書の記録・『買わねぐていいんだ』/茂木久美子

  買わねぐていいんだ。・著者について（楽天ブックスより）茂木久美子（もぎくみこ）JR東日本で売り上げナンバー1を誇る新幹線アテンダント・本書について新幹線車内販売で伝説の「ひとりコンビニ」（1日の売上が50万円）を達成した著者が、生い立ちや、販売にあたっての心がけなどを著す・気に入った箇所50万円を達成した日でさえ、思い返せば反省することがたくさんあります「お前、レディースつくるっていってっぺ」お客様の色に染まるためには、自分は常に透明でいないといけないと考えますこのように直接お話をしなくても、ちょっといい情報を教えてくれた人には、誰でも親しみを感じるものです自分は新人だから一生懸命やってるんですっていう言い訳はできないんだ山形新幹線からも富士山が見えるということをご存知ですか？私は叱りたいことがあったときは、その前にその相手の「いいところ」を見つけて、まず褒めるようにしています人はいくら昔できていても、トレーニングを続けていなければ必ず忘れる・お薦め度☆☆☆カリスマ販売員はミス将棋の女王でage嬢。とても不思議な方だが、売上はダントツとのこと。以前読んだ同じ山形新幹線の齋藤泉さんの本でも書かれていたが、やっていることは、特別難しい職人技的なものではない。後ろ向き販売とか、おつりを出しやすくする工夫とか、ちょっとした気付きを実践し、試行錯誤を繰り返す。そしてその先にあるのは「お客様を喜ばせる気持ち」簡単なことを、確実に継続的に実践していくことが、案外難しいことなのかもしれない。

  2010/05/10

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  今週のちょっといい話『わが社はこれ以上コピー機を増やしません 』

  会社のプロジェクトメンバーに展開しているメールの中から、差し支えない範囲で「今週のちょっといい話し」をシェアしたい。---------------------------------------------------------------------------------------------------------今週のちょっといい話『わが社はこれ以上コピー機を増やしません。ふだん部署が違うため会えない社員が、コピーするために並ぶことで、待っている間に前後の人とおしゃべりができますからね。それでいいんです』お読みになった方も多いと思いますが、「日本でいちばん大切にしたい会社2」で紹介れている「未来工業」という会社の中での話です。この会社は年間休日数140日前後と「日本一休みの多い会社」として有名だそうです。（当社は121日、ちなみにGWは4/29～5/9までの11連休）それでいて自己資本比率約80%の優良会社です。「日本一の休み」以外にもたくさんのエピソードがありますが、そのうちの1つがこれです。未来工業は全社で約750人位の会社ですが、本社にコピー機は1台しかないそうです。しかし上記のとおりコピー機を増やす考えはありません。この目的は経費を節約もありますが、それ以上に重視しているのがコミュニケーションの向上です。コピーに並んで列をつくることを社員のコミュニケーションの場と考えています。順番を待っていると、自然と世間話をしたりして会話がはずむことがあります。まさにこれを狙っているのです。私たちは、効率化のため様々な取組みを日常的に行っていますが、それにより失うものもりと考える必要があります。そんなことを気付かせてくれたエピソードでした。日本でいちばん大切にしたい会社（2）

  2010/05/10

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  読書の記録・日本でいちばん大切にしたい会社2・坂本光司

  日本でいちばん大切にしたい会社（2）・著者について（楽天ブックスより）坂本光司（サカモトコウジ）福井県立大学教授・静岡文化芸術大学教授等を経て２００８年４月より法政大学大学院政策創造研究科（地域づくり大学院）教授及び法政大学大学院イノベーションマネジメント研究科（ＭＢＡ）客員教授。他に、国、県、市町や商工会議所等団体の審議会や委員会の委員を多数兼務。専門は中小企業経営論・地域経済論・産業論.・本書について（楽天ブックスより）30万人が涙したベストセラー「日本でいちばん大切にしたい会社」、待望の続編がいよいよ発売！日本にはまだまだ素晴らしい会社がたくさんあるんです。6000社のフィールドワークで見出した、「日本一」価値ある企業とは。・気に入った箇所変わるべき、変えるべきは一般社員や社会なのではなく、経営者をはじめとする、リーダーたちの”心と背中”なのです。経営者の最大の使命の一つである決断は、いつの時代も「正しいか正しくないか」「自然か不自然か」に軸足を置いてなされなければなりません自分が所属する会社や組織に不平・不満・不信感をもった社員や、自分が心を込めた接客サービスや、感動的商品の創造提案をすることなどできるはずがないからです。あさ出版の佐藤社長は、「このシリーズを出版し続けることは、先生とわが社の使命と責任かもしれません」と真剣な表情で言ってくれます採算が合う、合わないより、お客様に10日も2週間も待っていただくことのほうが申し訳なく、恥ずかしいことですここが、天国にいちばん近いからですたとえば「医師紹介」というパネルにタッチすると、自分の担当医の経歴や趣味まで表示されます病人は、病気である以外は、一般の人と同じ生活をして然るべきです亀田総合病院のモットーは「Always say YES!」つまり、「絶対にNOと言わない」ことです私がいちばん多くの時間を割いている仕事、いちばん大切と思っている仕事は、医師と看護士をはじめとした、病院スタッフの命と生活を守ることです自動車やエレクトロニクスといったハイテク商品に取って代わり、農産物やその加工品である食料品、さらには医療、福祉系の商品が日本の外貨を稼ぐ商品になったとき、日本は初めて世界の人々から尊敬される剪定の仕方も、車いすの子供や小さな子供にも手が届きやすいように、枝を上に伸ばさず、なるべく横に広げるように工夫していますどんな産業、どんな業種であれ、強い信念をもって行動し、念ずれば思いは実現するということがわかります小さな命を、もっと救いたい。それが”技術屋”としての使命新しい技術開発には、ライバルが必要です。技術を囲い込むと短期的には利益を確保できると思いがちですが、長期的には違います。『独占』という安心感から技術開発にブレーキがかかり、新技術が生まれにくい土壌になってしまうのですアールエフはこちらから営業をかけません。お客である医師がわざわざショールームに足を運んで、アールエフの商品を見に来るのです社員はみんな仕事をしに出社してくるのです。病気で休んだとしても、常に頭のなかは自分の仕事でいっぱいでしょう。そんな社員にとって、出社したという証明である出勤簿やタイムレコーダーに、どれだけの価値があるのですか？今までのことより、これから一緒にやろうということが大切です。今の若者はタイミングよく心に火をつけてやれば、ガムシャラに勉強し働くのです60歳のおめでたい還暦の歳が失業の日などという、こんなばかげた話しはありません未来工業を訪問すると、吊り看板や壁紙で至る所に「常に考える」と大書きされたものが張り出されていますわが社はこれ以上コピー機を増やしません。ふだん部署が違うため会えない社員が、コピーするために並ぶことで、待っている間に前後の人とおしゃべりができますからね。それでいいんです。未来工業は「ホウレンソウ禁止、自分で考えろ」ですから、管理の対極にあるといえます私の調査をもとにはじき出した理想的な本社比率は5％以下ですお客様がお店に来たくなる、お客様のために店づくりをすべきだ、という意見が多くの社員からあり、次第にショールームから車が減り、とうとう最後の1台もなくなってしまったのです私たちは車を売ることを目的とはしていません。より大切なことは、社員が幸せに働ける会社をつくることです自社の採用や教育だけでなく、高知県全体の人づくりに焦点を合わせて活動しています相手が求めていることは何か。それを感じとり、実践するためには、先入観、固定観念という自分自身の心のバリアを捨てることが大切だと実感しました・お薦め度☆☆☆☆前作「日本でいちばん大切にしたい会社」につづく第二弾。紹介されている会社は以下のとおり。富士メガネ（北海道）亀田総合病院（千葉県）埼玉種畜牧場サイボクハム（埼玉県）アールエフ（長野県）樹研工業（愛知県）未来工業（岐阜県）ネッツトヨタ南国（高知県）沖縄教育出版（沖縄県）こういった会社を知ると、まだまだ日本は捨てたもんじゃないと思う。できるところから、こういった会社に近づけていかなければならないだろう。

  2010/05/09

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  読書の記録・またあなたから買いたい！/齋藤　泉

  またあなたから買いたい！・著者について（楽天ブックスより）齋藤泉（サイトウイズミ）短大在学中の１９９２年に日本レストランエンタプライズ（旧日本食堂）の『山形新幹線つばさレディー』第一期生としてアルバイト入社。開通したばかりの山形新幹線での車内販売員となる。都内短大を２校卒業した後もアルバイトという２カ月更新の契約で車内販売に従事。時には片道で２６万円強の売り上げをあげている。さらには、片道で旅客数の半分弱にあたる１８７個の駅弁を販売するなど、数々の驚異的な記録を保持している。・本書について（楽天ブックスより）新幹線車内という限られた場所、３時間半という限られた時間で、なぜここまで売ることができるのか？パートという立場で、時に会社とぶつかりながらも、商品開発から後輩教育まで行う原動力とは？その秘密が、ここにある。・気に入った箇所私が人に驚かれる実績を残しているとすれば、こうした工夫や接客方法について、つねに気を配り、目を配り、試行錯誤を繰り返してきた積み重ねだと言えるのではないかと思います。その根本にあるのが、「もし自分だったらどうされたら気分がいいか」ということに尽きます。いちばん損をするのは誰か。それはお客さまです仕事を通して、何をつかみとってきたか、自分を成長させることができたか。そのことのほうが大事な気がします通勤時には自分の目や体で天候や気温を確かめます私が恵まれていると感じるのは、こうして現場の声にきちんと耳を傾けて、実際に動いてくれる上司と出会ったことだと思っています。結局、小さなアイデアでも、誰かが始めなければ前に進まないのだと思いますいわば何も感じさせないことこそが、実はサービスの基本でもあるわけです自動販売機では得られない、人からものを買う価値というのも、そこにあるのでしょうだから、この仕事がおもしろいのですこういう小さな指示も必ず守ることが大事だと思っています現場を知っているのは自分たちですから、その不満を不満のままではなく、問題としてとらえ、解決方法まで考えて、提案する。そうすると、了承される可能性もかなり高くなるのだと思います。ひょっとして、この状態を作ってしまったのは私？私がいけないのかもしれない欠点を見つけるのは簡単ですが、良いところを見つけるにはエネルギーが必要です受身ではなく、つねに主体的にかかわることが、自分自身のモチベーションを下げないことにもつながります・お薦め度☆☆☆☆カリスマ販売員と呼ばれる齋藤さんのノウハウを自らしたためた書。しかしカリスマといっても、難しい技術を駆使しているわけでは決してない。ごく基本的な事柄ばかりである。しかしその基本的な事柄をきちんと実行するには、強い意思が必要なのだ。基本的なマナー、態度、言葉遣い、相手を思いやる心、等々誰でも今日からできることばかり。だけど、やらない人が多いだけなのだ。

  2010/05/09

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  読書の記録・コミュニケーション学/藤巻幸夫

  特別講義コミュニケーション学・著者について（楽天ブックスより）藤巻幸夫（フジマキユキオ）株式会社藤巻兄弟社代表取締役社長。１９６０年東京生まれ。上智大学卒業後、伊勢丹に入社。「解放区」「リ・スタイル」「ＢＰＱＣ」など数々の売り場をプロデュースする。またバーニーズジャパン設立メンバーとしてレディースを担当。伊勢丹退社後、アパレル会社、バッグ会社の役員を経て２００３年福助株式会社の社長を務め１年半で再建を果たす。２００５年株式会社セブン＆アイ生活デザイン研究所代表取締役、株式会社イトーヨーカ堂執行役員衣料事業部長となる。・本書について（楽天ブックスより）なにかが足りないと思っているあなたへ。コミュニケーションをテーマに実体験から学んだことをみなさんにお伝えします。・気に入った箇所経済が成熟した昨今では、人々の価値観がどんどん多様化している。一人ひとりが大きな力を出しても、それぞれの目指す方向が違うので、一体となるパワーはなかなか生まれない。「向き合った相手と信頼関係を築くこと」や「多くの人と強調する関係をつくれること」が求められているのではないか？コミュニケーションとは、相手の目や耳や肌など五感すべてに働きかける行為であるコミュニケーションでいちばん大切なのはスキルではない、マインドだコミュニケーションを取ることを念頭に置くなら、ただ言葉を発するだけの挨拶など、もはや挨拶と呼べるわけもない相手と目が合っているか、無表情になってないか相手の「耳」に自分の「心」をきちんと届けようとする人は、どうしたって「恥」をかくものなのだ！「鈍感」はダメなのである。しかし、一方で「鈍感力」を持つことは大切だその人に「60点」の評価をしてほしい仲間内の悪口ほど、むなしいものはないからだチームのコミュニケーションでいちばん大切なのは、目標を定めることだと思います売り手よし、買い手よし、世間よしと言える関係。すなわち「三方よし」の関係「森」というのは、話しの全体像であり、相手にもっとも伝えたいイメージ「木」は、全体像を構成しているいくつかの重要なポイント「枝」は、各ポイントを理解してもらうための詳細な説明だプレゼン資料をつくる際の5つのポイント（1）シンプルであること（2）力強いこと（3）センスよく（4）あえて目を泳がせる（わからせない）（5）サプライズの演出うまくいかなかった原因を「人のせい」にはしないことだそれでも残る悔しさは「タイミングのせい」にして気持ちを切り替えようまずはやらせて、相手の特性を知ってから、その人に合った指摘をして再度やらせる・お薦め度☆☆☆フジマキ流のコミュニケーションのノウハウがとてもわかりやすく書かれている。ビジネスをすすめて行く中で、必ずブチ当たるコミュニケーションの問題。はたまた何か組織で問題が起これば、その要因の一つに必ず挙げられるのがコミュニケーションの問題。だが、なかなか教えてくれる人はいない。本書は多くのビジネスマンに一読をお薦めした書である。

  2010/05/06

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  読書の記録・「エンジンのないクルマ」が世界を変える

  「エンジンのないクルマ」が変える世界・著者について（楽天ブックスより）大久保隆弘（オオクボタカヒロ）１９５４年１１月生まれ。早稲田大学教育学部卒業、慶應義塾大学大学院経営管理研究科修了。中外製薬株式会社経営企画室、経営コンサルタント等を経て、２００５年山口大学大学院技術経営研究科教授、２００８年より立教大学大学院ビジネスデザイン研究科教授。・本書について（楽天ブックスより）２００９年、化石燃料を使い内燃機関で動く車から、二次電池と電動モーターで走るクルマの時代に本格的に突入した。自動車関連メーカーはもとより電機、電力から石油、住宅まで多くの企業が、そして社会、国家もこの大変革の影響から無縁ではない。エンジン車の１００年に続く、ＥＶが開く新たな１００年。テクノロジーマネジメントの観点から新しい時代の幕開けを描く意欲作。・気に入った箇所乗れば誰もが実感できるこのクルマの素晴らしさは、現時点ではまだ世の中に知られていない成功の鍵は（1）企業のテクノロジーマネジメントの優劣、（2）モノづくりの優劣、（3）グローバルな環境変化を見据えた経営戦略、（4）国の国家ビジョンと産業政策ーーーにかかっているその進化はエンジンのように努力の積み上げではなく、段階的なのである。この開発タイプのマネジメントは従来とは大きく異なるすでに支配権を奪われた石油エネルギー、電力、自動車、家電などの産業を強化し、再びこの分野で世界の強力なリーダーの地位を奪還しようとする意図が読み取れる国と消費者と自動車メーカーが、地球環境のために新しく造り出す市場なのであるミシュラン、ルノー時代からの成功哲学は、このCFTで培った現場重視の改革提案と改装組織の弊害を除き、当然行うべきことを期限までにこなしていくマネジメントにある電池の開発というのは、セレンディップなものなのです。しかも、開発者の経験と熟練に裏付けられた勘が必要です日本のモノづくりはこのように大部屋方式でサプライヤーも交えて、クルマの仕上がりをとことん追及するところにある自動車メーカーにとっては、ある意味で歴史始まって以来の大きな出来ごとである。従来はエンジンに代わる代替品はなかった。特に電池は、その開発の性質上、優れた電池がどこから出るかが大変読みにくい。必ずしも現状の電池技術でリードする日本から生まれるとは限らないのであるガソリンスタンドに行かないで、自宅で燃料補給ができるというのは、ライフスタイルの革命的な変化であるブラウン管を駆逐した液晶テレビや、銀塩フィルムカメラを凌駕したデジタルカメラと同じで、観れば、使えば良さがわかる。少々価格が高くとも、消費者に代え難い魅力が伝わるだろう自動車の蓄積された資産が足かせになり、エンジンのないクルマを無視しようとすると、ソニーのウォークマンに市場を奪われた高級音楽プレーヤーメーカーと同じ発想になる電池とモーターとインバータがあれば、誰でもクルマが作れる時代になる「エンジンのないクルマ」が変える世界は「人類の平和と幸福」なのである・お薦め度☆☆☆ガソリンから電気の時代、世界は着実に向かっている。電気自動車を制するものは世界を制するといっても過言ではないかもしれない。それには、これまでの発想を全て変換しなければならないだろう。そんな気付きを与えてくれる書だ。

  2010/05/06

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  読書の記録・ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣・美月あきこ

  ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣・著者について（楽天ブックスより）美月あきこ（ミズキアキコ）大学卒業後、日本航空、ヴァージンアトランティック航空にて通算１６年間、ＣＡ（客室乗務員）として国際線に乗務。この間、社内休職制度を利用してアメリカに留学中、皮膚科クリニックで受付のアルバイトをし、クリニックのドクターが開発した高額の化粧品５００個を６カ月で完売、このときの経験が独自の「物売り」ノウハウを構築するもとになる。２００６年、大手ホテルチェーンにて接遇、サービス研修を担当したのを皮切りに多くの企業で研修などを手がけ、人財育成の会社を設立。現在は人財育成コンサルタントとして「ビジネスマナー」「ビジネスコミュニケーション」についての講演、研修を全国で展開している。東京で航空業界への就職・転職を支援するスクールＣＡ　ＳＴＹＬＥを主宰するほか、米国公認会計士（ＵＳＣＰＡ）として米国カリフォルニア州で会計事務所の運営にも携わる。『愛されて売る―魅せる販売術』が初の著書。総合情報サイトＡｌｌ　Ａｂｏｕｔで「ビジネスマナー」を担当。・本書についてキャプテンアテンダント時代に体験したファーストクラスに乗る人たちへの接客などから、ファーストクラスに乗るレベルの人たちとは、どんな人たちなのかを著している書。・気に入った箇所ファーストクラスは疲れを癒し、目的地についてすぐにフル活用できるよう、態勢を整える場所おもてなしは、相手を認めるところから始まりますファーストクラスのお客さまを見ていてびっくりさせれるのは、じつにこまめにメモと取るという姿勢です成功する人としない人との違いは、人を感動させることができるかどうかですメモを取ろうとすれば、相手の話をきちんと聞かなくてはなりません数字に関することはすべて正確に記載しますメモを取る習慣が身につくと、自分の気持ちをすぐに言葉にできるようになりますファーストクラスは、他人に気づかいができる人たちの空間なのです彼らとの会話は、そんな想像に反して「わかりやすい言葉でわかりやすい言い回し」を使われるので、とても理解しやすいのですテロップをつけて放送するのはわかりますが、理由はそれだけではないような気がします。話し手の滑舌の悪さが、その一因なのではないでしょうか「予告と確認」を意識してクレームを伝えれば、メセージの受け取られ方はかなり違ってくると思います「おうむ返し」はとても効果的です講演や講義、プレゼンテーションの場でも、最初に一瞬のポーズ（沈黙）を置くと、「今から何か重要な話しをするのだろう」という注意喚起になります人の本音は肩から下に表れる口角を上げるだけでも、脳に「快」の信号を送ることができるそうですファーストクラスに乗る創業者たちは、「ありがとう」と言われた相手がとても嬉しく感じることを本能的にわかっているのです（やってはいけないこと）「だいたい～」とか「ほとんど～」「もう少しで～」など、あいまいな表現を使う家族を大事にできない人が、社員を大事にするとは思えませんなるようにしかならない、と腹をくくることも大切です私は成功の条件に「人の知らないこと・人のやらないことを早くやる」を挙げています強くはっきりとした願望は、それを強く意識して思い込むことで現実化する・お薦め度☆☆☆楽天ブックスやアマゾンの評価は辛目だが、なかなか良い内容が書かれていると思う。ファーストクラスに乗ることができる人は、やはりそれなりの人なのだ。その人たちから学ぼうとする姿勢、それを広めようとする気概は立派だと思う。個人的にもためになった書である。

  2010/05/03

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  FREE（フリー）無料からお金を生み出す新戦略・クリス・アンダーセン

  FREE （フリー）・著者（楽天ブックスより）アンダーソン，クリス（Anderson，Chris）『ワイアード』誌編集長。「ロングテール」という言葉を２００４年に同誌上ではじめて世に知らしめ、２００６年に刊行した同名の著書『ロングテール─「売れない商品」を宝の山に変える新戦略』（早川書房）は世界的ベストセラーとなる。ジョージ・ワシントン大学で物理学の学位を取得、量子力学と科学ジャーナリズムをカリフォルニア大学バークレー校で学ぶ。ロス・アラモス研究所の調査員を務めたあと、世界的科学雑誌である『ネイチャー』誌と『サイエンス』誌に６年間勤務。・本書について（楽天ブックスより）あなたがどの業界にいようとも＜無料（フリー）＞との競争が待っている…。『ロングテール』の著者が描く２１世紀の経済モデル。なぜ、一番人気のあるコンテンツを有料にしてはいけないのか？なぜ、ビット経済では９５パーセントをタダにしてもビジネスが可能なのか？あなたがどの業界にいようとも、“無料”との競争が待っている。それは可能性の問題ではなく、時間の問題だ。そのときあなたは、創造的にも破壊的にもなり得るこのフリーという過激な価格を味方につけることができるだろうか。・気に入った箇所料金をとらないことで、大金を稼いでいる人がいるのだこうして20世紀でもっとも強力なマーケティング手法の一つが誕生した。すなわち、あるものをタダであげることで、別のものの需要をつくり出すことだ。この新しい形のフリーは、モノの経済である原子（アトム）経済ではなく、情報通信の経済であるビット経済にもとづいている。有料版を利用するユーザーひとりに対して、無料の基本版のユーザーが19人もいる。それでもやっていける理由は、19人の無料ユーザーにサービスを提供するコストが、無視できるほどゼロに近いからだ。仕事のなくなった人間はもっとむずかしい仕事にチャレンジするか、そのままでいるかにわかれる。グーグルが質の悪い検索エンジンだと誰も思わない理由は、最初から料金を請求していないからだ。フリーはモノやサービスを最大数の人に届ける最良の方法だが、それを目標としていないときには、逆効果になりかねない。ビジネスにおいては企業は知的財産権を利用して、人為的にアイデア不足を生み出すことでお金を儲ける。グーグルのデータセンターにある1台のコンピューターボードが一生で使う電気料金はボード本体の値段よりも高い。それゆえグーグルは、より安く、二酸化炭素排出量の少ないエネルギーを開発する再生可能エネルギー計画を推進している多ければ多いほど差が出るとは、全体が大きければ、小さな割合でも大きな影響を与えられることだ。だから多いことはいいことなのだ。フリーはまちがいなく破壊的だが、その嵐が通ったあとに、より効率的な市場を残すことが多いソニー製品のレビューの横にソニーの広告を置くのだ。そして読者はそれを喜ぶ。関連性こそ大切なのだ。従来のメディア広告は、要するに次の形だった。ーーーその商品に関心がありそうな10％の視聴者に届けるために、関心がない残り90％の視聴者をイライラさせる音楽業界は新しいビジネスモデルを採用しなければならないという現実主義的見方を、古くからのやり方で大成功した者でさえ持っていることだ。私たちはハードディスクの容量という潤沢なものを稀少なもののように扱い、社員の時間という稀少なものを潤沢なもののように扱っていた自然は、よりよい命を探すために命をムダにする。失敗に失敗を重ねながら、新しいDNA配列がときに古い配列を駆逐することを期待して遺伝子を変異させる儒教では、他人の作品をまねることは敬意の表明であり、教育の基本になるという知的財産に対する考え方があるコストは細かく分散されているので、個人はまったく気づかない今日ではフリーミアム（少数の有料利用者が、多くの無料利用者を支えるモデル）が急速に広がっているファンがアルバムをデジタルコピーしてでディスクに焼き、友人にあげることで、そのアルバムが評判になるという恩恵を得ている・お薦め度☆☆☆求人情報や賃貸住宅情報は、昔は有料だったが今は無料ばかり。WEBの世界も無料がデファクトである。そんな世界を体系的に整理、解説している書。その無料化の歴史や仕組を理解するのに適している。エピソードがクドイのが難点。

  2010/05/03

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  読書の記録・8つの鍵/ロイス・クルーガー

  8つの鍵・著者（楽天ブックスより）クルーガー，ロイス（Krueger，Roice N．）米ユタ州出身。米ユタ州在住。大学では、日本語、アジア史、および教育心理学で学位を取得、主席で卒業。日本人の気質や文化を学術的、実践的にも理解し、日本にも５年間在住していた親日家。全世界で１５００万部を誇るビジネス書の名著『７つの習慣』（キングベアー出版）を生んだ、世界最大級の教育・人事コンサルティング会社フランクリン・コヴィー社の共同創業者。独立後、国内外の企業において顧問として経営陣への助言を行い、起業家・経営者・管理職に生産性向上の組織改革を指導するエグゼクティブ・コンサルタントとして活躍。・本書について（楽天ブックスより）世界７６カ国の企業、日本で２０００社を指導した伝説のコンサルタントが教える、ゼロから７００億円企業を作り上げた極意と個人の幸せを手にする秘訣。・気に入った箇所人生の目的はお金ではなく、個人としての幸福を見つけることだ真の富は、お金や物質的な富を超越していると信じているあなたには選択の権利があり、どのような選択をするかによって、幸福の度合いも変わってくる偉大なリーダーは皆、自分の手柄を受け取らず、むしろそれを他人に与えるような人格の持ち主である自然の法則を理解すれば、効果的に人生の質を変えることができる立派だと思う人を選び、その人生を評価する習慣が、子どもたちにとって重要だと思っているどのような人間になりたいのかバインダーをつくる際に行った重要な選択が、私の行動を誘導しつづけたのであるミッション・ステートメントは、自分がなりたい人間を表現しており、人生の中で決断するときの重要な土台となっているミッション・ステートメントとは、何を所有したいかではなく、どのような人間になるかということを定義するものなのだ偉大な人々は法則に基づいた偉大な価値観を大切にしている許しは重要な人間関係の法則である平均的なアメリカ人は、なんと1日に3時間36分もテレビを見ているという。これは、65歳になるまでに、9年もの歳月をテレビに費やしていることになる人の基本となる性格は20歳を過ぎるころには形成され、それからほとんど変化することがないお金を超えた富を手にした真に裕福な人は、「お金は社会に貢献するための手段」であると考える他人を変えたいという気持ちは抑えよう。相手をありのまま受け入れることが、相手を変えるのだ怒りを感じたら、話す前に10数えよ。さらに大きな怒りを感じたら、100を数えよ。大切な習慣というのは「人生の計画をつくり、優先順位を決定していくプロセス」である人間が集中できる目標の数は3つだけだ「私たち」（We)という表現を探してみよう。「私」（I）という言葉よりも頻繁に使われているだろうか相違点を尊重することは、世界観を変えるほどの力がある弱者は許すことができない。許すことは力である（マハトマ・ガンジー）否定されると人は、大きな心理的インパクトを受ける事実はさまざまな解釈ができるので、他人が事実をどのように見るかを考えなければならない。人は純粋に誰かに理解されたいのだ。誰かに話しを聴いてほしいのだ。だから、人の話しをよく聴くことだ。誰かがあなたに反対した時、相手の立場を注意深く観察し耳を傾ければ、大きな学びの機会がある優勝できなかったら、いままでの方法をすっぱりとあきらめて、考え方（信念や価値観）を変えなければならない収入を得たら、まず収入の一部を寄付にまわし、残ったお金を生活費にあてているのだ。・お薦め度☆☆☆☆久々の☆4つ。とてもためになることばかり書いてある。7つの習慣を読んだ人なら、ある意味復習にもなるのではないか。もちろん読んでいなくてもOK。8つの鍵

  2010/04/29

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  今週のちょっといい話『お湯は99度では沸騰せず、最後の1度で沸騰する』

  会社のプロジェクトメンバーに展開しているメールの中から、差し支えない範囲で「今週のちょっといい話し」をシェアしたい。---------------------------------------------------------------------------------------------------------『お湯は99度では沸騰せず、最後の1度で沸騰する』2007/3の能登半島地震による大惨事も見事に乗り切った、石川県・和倉温泉にある、日本一のおもてなしを誇る「加賀屋」という旅館について描いた「加賀屋のこころ」という本からです。お湯を沸騰させるため、一生懸命に熱したとしても、最後の1度が足りなければ沸騰しません。仕事も全く同じです。ゴールを目指し、額に汗して頑張っても、最後の詰めがおろそかになってゴールにたどり着けない。これでは、たとえプロセスがよくても、その仕事は失敗です。仕事には最後の詰めというものが大事で、決しておろそかにしてはいけないということです。加賀屋のこころ

  2010/04/26

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  読書の記録『なまけものの あなたがうまくいく57の法則』

  なまけもののあなたがうまくいく57の法則・著者（楽天ブックスより）本田直之（ホンダナオユキ）レバレッジコンサルティング株式会社代表取締役社長兼ＣＥＯ。シティバンクなどの外資系企業を経て、バックスグループの経営に参画し、常務取締役としてＪＡＳＤＡＱへの上場に導く。現在は、日米のベンチャー企業への投資事業を行うと同時に、少ない労力で多くの成果をあげるためのレバレッジマネジメントのアドバイスを行う。日本ファイナンシャルアカデミー取締役、コーポレート・アドバイザーズ・アカウンティング取締役、米国Ｇｌｏｂａｌ Ｖｉｓｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ社取締役を兼務。・本書について（楽天ブックスより）始められない、続けられない、だらだらしてしまう。そんなあなたが「やれたらいいな」を実現するためのほんの小さな５７の工夫。・気に入った箇所なまけものにとって大切なのは、とにかく「仕事をためない」ことです。効果を体感したいなら、もっと「質」を考える必要があります。考え事が多いから眠れないのではなく、眠れないから余計なことを考えてしまうのです。家が散らかっているということは、それだけストレスが溜まっている証拠で、怠けぐせが顕在化している証拠だと考えるわけです。こうした状態に共通するのは、「やるべきことがない」という状態です。テレビは目のチューイングガムである決して「いつか使うかもしれない」等とは考えません。そんな「いつか」の日は、まず一生来ないからです。なまけものに通信教育は無理なのです残念ながら、大半のなまけものは「なるほど、たしかにその通りだ」と納得するところで終わってしまうはずです。定期的に「とことん怠ける日」を設けるようにしましょう。・お薦め度☆☆☆本田さんの本ははずれが無いからいい。「面倒くさがりやのあなたがうまくいく55の法則」と似たような構成（中身は違う）で、キーワードがはっきりしているので、とても理解しやすく読める。なまけもののあなたがうまくいく57の法則

  2010/04/13

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  読書の記録『フィンランド　豊かさのメソッド』堀内都喜子

  フィンランド豊かさのメソッド・著者（楽天ブックスより）堀内都喜子（ホリウチトキコ）１９７４年長野県生まれ。大学卒業後、日本語教師等を経て、フィンランド・ユヴァスキュラ大学大学院に留学。異文化コミュニケーションを学び、修士号を取得。フィンランド系企業に勤務しつつ、フリーライターとしても活動中。・本書について（楽天ブックスより）【内容情報】（「BOOK」データベースより）経済協力開発機構（ＯＥＣＤ）による生徒の学力調査（ＰＩＳＡ）で、フィンランドの子どもたちがトップの成績を挙げて以米、その教育のあり方に注目が集まっている。またフィンランドは、世界経済フォーラム（ＷＥＦ）の国際競争力ランキングでも、何度も一位に輝くなど、経済的にも発展している。充実した福祉、女性の社会進出、透明性の高い税金の使途…日本とは対極的とも言える、その成長の秘密は、どこにあるのだろうか。現地の大学院留学など、フィンランドで過ごした貴重な体験をもとに語る、“不思議で豊かな国”の素顔。・気に入った箇所国土の70％は森林で、10％は湖である失業率は日本よりかなり高く、2008年2月の失業率は6.4%。フィンランドの「教師の質の高さ」は、どの教育研究者、教師たちに聞いてみても、必ず一番に返ってくる答えだ。フィンランドでは、詰め込み式の勉強ではだめだという考えがあり、できる限り自分たちが問題意識をもって勉強に取り組むように子どもたちを教育している。ちなみにフィンランドでは日本でいう英検やTOEICといった英語のレベルをはかる試験があまり見られない。というのも高校を卒業したということは、英語ができて当たりまえと考えられるからだ。そんなに寒いのにどうして外でお昼ねさせるのか。その理由は、外のほうが空気がきれいなためという。フィンランドで流行しているスポーツは、ノルディックウィーキングだ。フィンランド人の生活を語るうえでどうしてもはずせないものは、「自然との共生」である。自然を愛し、自然の恩恵を受け、そしてともに生きる。そんな生活がここにはある。その代表的なものが森とフィンランド人の関係だ。・お薦め度☆☆☆フィンランドと聞いて、ヨーロッパの北の国だから日本から遠い存在だ。たしかに遠いことは遠いのだが、実は日本の隣の隣の国なのだ。単にロシアが広いからだけなのだが。教育とか労働生産性といったところが昨今注目を集めているフィンランド。そのあらましを知るのに優れた書である。

  2010/04/12

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  今日の言葉『加賀屋のこころ』より

  P253お湯は99度までは沸騰せず、最後の1度で沸騰する。仕事には最後のとどめが不可欠であり、甘い詰めは許されない。→それまでうまく進んでいたプロジェクトも、最後に気が緩んで失敗すれば、全てが水の泡となる。加賀屋のこころ

  2010/04/12

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  読書の記録『動的平衡』福岡伸一

  動的平衡・著者（楽天ブックスより）福岡伸一（フクオカシンイチ）１９５９年東京生まれ。京都大学卒。米国ロックフェラー大学およびハーバード大学医学部博士研究員、京都大学助教授を経て、青山学院大学理工学部教授。分子生物学専攻。専門分野で論文を発表するかたわら一般向け著作・翻訳も手がける。２００６年、第１回科学ジャーナリスト賞受賞。著書に、『プリオン説はほんとうか？』（講談社ブルーバックス講談社出版文化賞科学出版賞）、『生物と無生物のあいだ』（講談社現代新書２００７年サントリー学芸賞）など。・本書について（楽天ブックスより）生命とは、絶え間ない流れの中にある動的なものである。読んだら世界がちがってみえる。哲学する分子生物学者が問う「命の不思議」。今まで体験したことのないサイエンス・ストーリー。 ・気に入った箇所生命現象が絶え間ない分子の交換の上に成り立っていること、つまり動的な分子の平衡状態の上に生物が存在しうること年をとると一年が早くすぎるのは「分母が大きくなるから」ではない。実際の時間の経過に。自分の回転速度がついていけていない。そういうことなのである。私たちは、脳のほんのわずかしか使っていないなどと言われるが、実は、それは世界のありようを「ごく直観的にしか見ていない」ということと同義語だ。世界は私たちの気がつかない部分で、依然として驚きと美しさに満ちている。他の生物の身体である食物ーつまりタンパク質をそのまま体内に入れてしまうと、他者の情報が、私たち自身の情報と衝突し、干渉し合い、トラブルが引き起こるから、情報を一文字（アミノ酸）にまで解体する。それが消化である。極言すれば、私たちは一度、かつてダーウィンがそうしたように、ミミズのあり方をじっくりと観察したほうがいい。そしてもう少し謙虚になるべきなのだ。私たちはたとえ進化の歴史が何億年経過しようとも、中空の管でしかないのだから。もし、コラーゲン配合の化粧品で肌がツルツルになるなら、それはコラーゲンの働きによるものではなく、単に肌の皺をヒアウロン酸や尿素、グリセリンなどの保湿剤（ヌルヌル成分）で埋めたということである。世界のあらゆる場所に、容易には見えないプロセスがあり、そこでグジャグジャの、つまり一見、混沌と見えて、その実、複雑な動的平衡が成り立つリアリティが生じているはずなのだ。（ミートホープの）この事件の背景には、価格だけが食品を選ぶ際の唯一の基準となっている、私たちの消費活動があることもまた事実である。。時間に対して作用を及ぼせば、私たちはその分ツケをどこかで払わなければならないことになるだろう。それが動的平衡というもののふるまいだから。つまり、そこにあるのは、流れそのものでしかない。その流れの中で、私たちの身体は変わりつつ、かろうじて一定の状態を保っている。その流れ自体が「生きている」ということなのである。象たちは低周波で語り合っている。ヒトはただそれが聴こえないだけなのだ。・お薦め度☆☆☆難しいことを難しいままに説明するのは誰でもできる。しかし難しいことをわかりやすく説明すること。これはそう簡単にはできない。できない人とできる人の顕著な差はここにあると思うが、福岡伸一さんは間違いなくできるヒトだ。生物学については高校の授業で少しかじった程度しか覚えていないが、福岡さんの本はいつもそうだが、とてもわかりやすく説明してくれる。そして内容も初めて知ることばかりで、とても新鮮で興味深い。動的平衡

  2010/04/12

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  読書の記録『「李香蘭」を生きて　山口淑子』

  「李香蘭」を生きて・著者山口淑子。戦前は満州で「李香蘭」として女優、戦後は国会議員などをつとめる。（詳細はここを参照）・本書について（楽天ブックスより）戦時下の中国人大スターとなった日本人。華麗な“伝説”に隠された愛と涙の物語は衝撃の結末へと向かう。日本経済新聞朝刊に連載され、反響を巻き起こした「私の履歴書」の単行本化。貴重な写真や歴史的資料も収録。 ・お薦め度☆☆☆言わずとしれた「李香蘭」こと山口淑子が自らの半生を描く書。「李香蘭」については、劇団四季のミュージカルを見た時に、時代の運命に翻弄された生き様に衝撃を覚えたことがある。日本人なのに中国人の女優として活躍した背景など、今では想像もできないことであり、とても興味深い。昭和史を学ぶのに外せない一冊である。

  2010/04/12

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  読書の記録『虫に追われて　昆虫標本商の打ち明け話』河村俊一

  虫に追われて・著者（楽天ブックスより）川村俊一（カワムラシュンイチ）１９６０年、東京生まれ。成蹊大学文学部卒（文化人類学専攻）。昆虫採集を一番の遊びとして育つ。そのまま大人になり「昆虫標本商・川村俊一」を営み、現在に至る。中学時代を過ごした香港で毎日熱帯の蝶を採り、２０代からスリランカ、インド、フィリピン、メキシコ、キューバ、パプアニューギニア、ヨーロッパ各国など、世界中を駆け巡って珍蝶を追い、研究を続けている。仕事柄「昆虫を集める人々」への興味も尽きず、その精神構造と生態の観察も研究テーマである。・本書について（楽天ブックスより）あのカワムラが捕まった」…インド、ダージリンでの拘束生活、エベレスト初登頂のシェルパ、テンジン一族や、セブン・イヤーズ・イン・チベットのハインリッヒ・ハラーとの出会い。そして昆虫を巡る素晴らしい趣味人たちとの交流―昆虫家の汗と涙の冒険実話。虫にまつわる面白い話満載。・お薦め度☆☆☆世界的な蝶の標本収集＆セラーである。本書の前半（というか大半）は、不本意にもインドでの採集活動が現地の法に触れてしまったことから、インドの監獄に入れられてしまった際のエピソード。昆虫採集とはかけ離れた内容であるが、これがなかなか興味深く面白かった。後半の本業にまつわる部分も面白い。昆虫採集の世界を知ることができる書。虫に追われて

  2010/04/12

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  今日の言葉『加賀屋のこころ』より

  P122人生には必要なものと欲しいものがあります。たとえば、お茶は欲しいものですが、水は必要なものです。欲しいものにこだわりすぎて、必要なものを見失っては元も子もない。加賀屋のこころ

  2010/04/09

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  今日の一言『加賀屋のこころ』から

  「加賀屋のこころ」からP79「加賀屋やあえの風にとって何がもっとも大切か、そう考えて改めて気づいたのは、優れた接客ノウハウを身についている客室係こそが最大の商品であるということでした。」能登半島地震の被害にあい、社員を解雇しようか否かの思案の際に、人事部長が決断した考え方。結果として全員の雇用をキープした。加賀屋のこころ

  2010/04/08

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  1Q84で印象に残った言葉

  P49換骨奪胎（先人の詩や文章などの着想・形式などを借用し、新味を加えて独自の作品にすることの意）P213何かに見えないというのは決して悪いことじゃない。つまり枠にはまっていないということだからねP443もし我々が単なる遺伝子の乗り物に過ぎないとしたら、我々のうちの少なからずものが、どうして奇妙なかたちをとった人生を歩まなくてはならないのだろう。P525ひとつの記憶とその反対側の記憶との果てしない闘い？【予約】 1Q84 book 3

  2010/04/07

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  ウルトラマンになった男　古谷　敏

  ウルトラマンになった男・著者（楽手ブックスより）古谷敏（フルヤサトシ）１９４３年東京生まれ。俳優。１９６６年、初代ウルトラマンとして伝説となる数々の名シーンを演じ、その後のウルトラマンのアクションやポーズの原型を作り上げた。「ウルトラセブン」でアマギ隊員を演じた後、俳優を休業。株式会社ビンプロモーションを設立し、イベント運営にたずさわった。・本書について（楽天ブックスより）伝説の初代ウルトラマンのスーツアクター、古谷敏の初めての回想録。スペシウム光線やファイティングポーズの由来など全ウルトラマンの原型を作り上げた１年間の真実を、新たに発掘された写真と共に語り尽くす！ ・お薦め度☆☆☆☆私はウルトラのプチおたくである。だから本書のお薦め度合いは高い。古谷さんは、ウルトラマンというよりはウルトラセブンのアマギ隊員にイメージが強い。たしかアマギ隊員は名古屋出身だった。本書はどちらかというとアマギよりはウルトラマンに関する内容が多くを占める。ウルトラマン自体が初めてのことで、誰もノウハウがない時代に、試行錯誤を重ねながら撮影していた箇所は読み応えがある。中に入っているのも相当な負荷があったようで、辞めようと決心したこともあった。しかし偶然乗り合わせたバスの中で子どもたちが話すウルトラマンを楽しみにしている会話を聞き、辞めることを思いとどまる。40年以上前のことをよくここまで覚えているなと関心するが、相当に苦労したからなのだろう。後段のアンヌ（ひし見ユリ子）とのやりとりも読んでいて興味深い。ところでアマギってどんな漢字で書くのだろう。子どものことからの疑問だのだが。ウルトラマンになった男

  2010/04/07

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  戦場に舞ったビラ　伝単で読み直す太平洋戦争

  戦場に舞ったビラ・著者（楽天ブックスより）一ノ瀬俊也（イチノセトシヤ）１９７１年、福岡県生まれ。九州大学文学部卒業、同大学大学院比較社会文化研究科博士課程中退。博士（比較社会文化）。現在、国立歴史民俗博物館助手（２００７年４月より助教）。専攻は日本近現代史。・本書について（楽天ブックスより）「死戦を越えて誤戦となり」、「日海空軍は何処へ行つたのだらうか」、「日本降伏せり」―。太平洋戦争で撒かれた無数の伝単＝宣伝ビラ。ビルマで、フィリピンで、沖縄で兵士は伝単に何を思ったか？日米「情報戦」の実態を分析しつつ、兵それぞれにとっての「戦争」を明らかにする。 ・お薦め度☆☆☆太平洋戦争中に、米軍などからまかれたビラ。日本兵の戦意を喪失させ、自軍を勝利に導く心理作戦が各所で繰り広げられていた。本書は、そのビラ（伝単）から読み解く太平洋戦争の一面を描く。もちろん日本もビラは作っていた。その作成に江戸川乱歩が関与していた事実も興味深い。戦場に舞ったビラ

  2010/04/07

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  さらばブルートレイン！　昭和鉄道紀行

  さらばブルートレイン！・著者（楽天ブックスより）芦原伸（アシハラシン）紀行作家、エッセイスト。１９４６年生まれ。北海道大学文学部卒業。週刊誌記者を経て、１９７２年鉄道ジャーナル社入社。１９７９年（株）グループ・ルパンを創設。現在は（株）天夢人代表取締役。朝日新聞レジャーワイド「旅」に７年間連載。・本書について（楽天ブックスより）“走るホテル”と呼ばれた寝台特急のホイッスルが鳴り響く。「銀河」「あかつき」「富士」「はやぶさ」「北陸」「日本海」「あけぼの」全行程乗車記。昭和を駆け抜けたブルトレ全３２列車の貴重な記録。・お薦め度☆☆☆2010/3に上野から金沢へ向かう寝台特急が消滅した。かつては東京や上野から南は九州、北は青森まで毎日数多くの寝台車が走っていたものだが、今は残り僅か。特に昭和の時代に輝いていた寝台車への搭乗記。今は体験したくてもできない貴重な記録でもある。さらばブルートレイン！

  2010/04/07

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  長島茂雄　野球は人生そのものだ

  野球は人生そのものだ・著者（説明するまでもないが）立教大学→巨人、同監督・本書について（楽天ブックスより）良き師と好敵手がいた。ファンと一体になった。魅せるプロに徹した。面白い時代だった…著者に悔いはない。日経「私の履歴書」連載に２年をかけ大幅加筆！自ら振り返る“燃える男”が走った軌跡。・お薦め度☆☆☆☆巨人ファンでなくても、野球ファンなら一読をお勧めしたい。こんな輝いていた選手がいた時代に野球を見ていた人が羨ましい。私もかろうじて見ていた世代。長島引退の時は小学校だった。引退試合の解説だった村山が涙声だったのを今でも覚えている。野球は人生そのものだ

  2010/04/07

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  もうひとつの日露戦争　新発見・バルチック艦隊提督の手紙から

  もうひとつの日露戦争・著者（楽天ブックスより）サルキソフ，コンスタンチン・Ｏ．（Саркисов，Константин）１９４２年、エレバン市（旧ソ連・アルメニア共和国首都）生まれ。１９６６年、レニングラード大学（現サンクトペテルブルグ大学）東洋学部日本学科卒業。ソ連（現ロシア）科学アカデミー東洋学研究所で研究生活へ。１９７５年、論文「日本と国連」で博士（Ｐｈ．Ｄ．）号取得。全ロシア日本研究会初代会長。ソ連の対日政策について多くの論文を書き、党中央委員会や外務省に提出。１９９１年、ゴルバチョフ大統領の訪日時、随行団の一員として参加。法政大学から客員教授として招聘された。現在、山梨学院大学大学院教授、法政大学兼任教授・本書について（楽天ブックスより）１９０４年に火ぶたを切った日露戦争。日本海海戦、ロシアでは「ツシマ海戦」と呼ばれる戦いで、通称「バルチック艦隊」は撃沈した。開戦から１００年後、艦隊を率いた司令長官ロジェストヴェンスキーが、妻と娘に宛てたプライベートな手紙が発見された。２００日を超える大艦隊の航海中、故障や熱帯の地での長期足止め、燃料補給の困難など様々なトラブルに見舞われ、乗組員たちの士気が著しく低下。革命迫る本国との通信が途絶える中、辛抱強く艦隊を支え続けた姿からは、これまで必ずしも芳しい評価をされてこなかったロジェストヴェンスキーの苦悩や諦め、責任あるリーダーとしての一面も見えてくる。そのほか、情報将校の秘密文書など、ロシア側の新史料を豊富に用いて描き出す、新たな日露戦争像。・お薦め度☆☆☆日露戦争の日本海海戦を日本側から描いた書物は多い。このようなロシア目線で書かれている書物は、これまで知られていなかったような内容も多く興味深く読めた。もうひとつの日露戦争

  2010/04/07

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  今日の一言『変わるべき、変わるべきは』

  P5変わるべき、変わるべきは一般社員や社会などではなく、経営者をはじめとする、リーダーたちの”心と背中”なのです。日本でいちばん大切にしたい会社（2）

  2010/04/07

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  今日のことば　「フリー」より

  P21この新しい形のフリーは、モノの経済である原子経済ではなく、情報通信の経済であるビット経済にもとずいている。FREE （フリー）

  2010/03/31

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  今日の言葉　「フリー」より

  P210だが特に興味深いのは、音楽業界は新しいビジネスモデルを採用しなければならないという現実主義的見方を、古くからのやり方で大成功した者でさえも持っていることだ。FREE （フリー）

  2010/03/29

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  アロハ・マネジメント/ローザ・セイ　本田直之・監訳

  アロハ・マネジメントハワイの価値観をビジネスに活かす18の成功法則ローザ・P．セイ ／本田直之講談社・本書について（楽天ブックスより）仕事にコミュニケーションにアロハの心を取り入れよう。「上司と部下」を超え、「ビジネスパートナー」になれば会社が変わる。 ・著者（楽天ブッスクより抜粋）セイ，ローザ（Say，Rosa P．）ハワイ生まれのハワイ育ちである「ネイティブ・ハワイアン」。ハワイ大学観光学部卒業後、ザ・リッツ・カールトン・マウナラニ（現オーキッド・アット・マウナラニ）など六つのホテルで、マネジャーとして十九年間のキャリアを積む。セイはいわゆる「アメリカ型マネジャー」とは一線を画し、ハワイの価値観を生かしたコミュニケーション方法やリーダーの指導は、ホテル業界を中心に高い評価を受けている。現在は次世代マネジャーやリーダー育成のために「セイ・リーダーシップ・コーチング」を創設、ヘッドコーチとして活躍中。ハワイ島在住。・気に入った箇所マネージャーになって、部下の仕事ぶりを改善するもっとも確実な方法は、「自分自身を改善する」ことだとわかった。アロハとは、無条件の愛である。精神のほとばしりと、そのほとばしる精神を受け入れることなのだから。他人の心を感動させる、無条件の優しさ、もてなし、精神性、謙虚な協力姿勢、統合、そして慈愛の表れであるあなたは、失望を感じている部下はいるだろうか。そうであれば理由を探し、彼らの良い部分を探すことだ。ホナハナの価値観は、まず正しい仕事を選ぶことによって、働く喜びを得る情熱に身を任せるように促している。部下はあなたのビジネスパートナーである。個人的なミッション・ステートメントは、仕事上のミッション・ステートメントを強化し、勢いを与える役目を果たすことが多い。ホオマウとは、自己満足を防ぎ、退屈を寄せつけない、マネージャーの秘密兵器である。日が昇る前に屋外に出て、週に三日は20分以上のランニングをするのは、医師のすすめでも健康にいいからでもない。わたしにとっては、一日のスタートを着る最適な方法だからだ。アラカイ・ナルは、自ら最高の姿を求めて協力し合うようになった。他の人の道を照らせば、自分の進む道も明るくなるのは、人生の法則である。私たちは販売しているのではなく、お客さまの購入のお手伝いをしている。企業には一つの文化しか存在しないわけではありません。上司やマネージャーの数だけ、文化が存在します。優れたメネージャーとは、部下の人間性を理解し、ビジネス・パートナーとしての彼らの知性に尊敬の念を抱き、彼らとともにビジネスの場でオハナを創造する人である。たとえ小さなプロジェクトでも、すべてのグループ編成は全社をかけての採用活動と同じくらい重要である。シナジーとは、三番目の選択肢を生み出すことだ。その重さや負担ではなく岩そのものを持ち上げろ。マネジメントはアートであり、科学的な公式や反復のプロセスではない。ビジネスにおいて、知識は知的資本である。誰もが学習能力を持っている。これは生まれながらの贈り物だ。ハアハア。謙虚な姿勢で耳を傾ける。自分が話しをする以上に相手の話しを聞く。人の話しには、教訓や発見があると理解している。自分が実際に話す場合は優しく穏やかに話す。マネージャーは、周囲の人に対して一人残らず影響を及ぼす。尊敬を集めれば、人々はその人物に率いれられたいと”望む”ので、リーダーとして選ばれる。高慢で孤立したリーダーシップの時代は終わった。ネガティブな部下には、新しい旅が必要だ。ネガティブな態度の行き着く先は幸福ではないのだから。そんな仕事にも、お前を愛してくれる力はないんだよ。それだけは覚えておいてほしい。「ありがとう」と頻繁に口にしよう。・お薦め度☆☆☆☆ハワイアンはリゾートちっくな内容を想像していたが、中身はとっても素晴らしい自己啓発書である。これまで読んだ中でも上位に位置づけられるかもしれない。特に最後のほうの『そんな仕事にも、お前を愛してくれる力はないんだよ。それだけは覚えておいてほしい。』『「ありがとう」と頻繁に口にしよう。』は印象的であった。アロハ・マネジメント

  2010/03/25

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  今日のちょっといい話

  「国と消費者と自動車メーカーが、地球環境のために新しく創り出す市場なのである」大久保隆弘さんの『「エンジンのないクルマ」が変える世界』から。ハイブリッドや電気自動車のようなエコカービジネスの難しさから述べられている。日産や三菱は社運を賭けて電気自動車を開発した。エンジンのない車は、これまでの固定概念を破壊する力を秘める。既存の自動車メーカーではない第三のメーカーが名乗りを上げるかもしれない。そんなパワーを秘めている。「エンジンのないクルマ」が変える世界

  2010/03/11

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  今日のちょといい話し

  『経営トップが将来の夢や企業の理想像のような大きな絵（ビッグ・ピクチャー）の話しをすると非常に評価してくれる』ユニクロの柳内正さんの「成功は一日で捨て去れ」から。評価してくれるのは外国のマスコミ顕著だという。日本ではあまり馴染まないのだろうか。私はとても大切なことだと思う。社内向けだけでなく、顧客に対し将来どのようなプロダクトを提供し、どんな夢をかなえてくれるのか。誰しも期待したいところだ。そんな夢を実直に語ってくれる、そしてうまくアピールできる経営者のいる企業が信頼され伸びるのだろうと思う。成功は一日で捨て去れ

  2010/03/10

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  今日の一言メモ

  『人間はそんな矛盾を抱えつつ、それらをどこかで調和させながら意思決定し「経営していく」。広い意味から言うと「生きていく」ものなのだろう。』ファーストリテイリングの柳井さんの本から引用。柳井さんは直感や感覚で意思決定することが多いが、それではダメで、客観的、論理的に進めようと理屈付けをしたりするときに感じるとのこと。経営の意思決定での葛藤を「生きていく」ものと考える感性に脱帽した。まだまだ柳井さんの境涯には達しない自分...成功は一日で捨て去れ

  2010/03/09

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  読書の記録・走ることについて語るときに僕の語ること/村上春樹

  走ることについて語るときに僕の語ること村上春樹文藝春秋サイズ：単行本ページ数：241p・著者；村上春樹・本書について（楽天ブックスより）１９８２年秋、専業作家としての生活を開始したとき、彼は心を決めて路上を走り始めた。それ以来２５年にわたって世界各地で、フル・マラソンや、１００キロ・マラソンや、トライアスロン・レースを休むことなく走り続けてきた。旅行バッグの中にはいつもランニング・シューズがあった。走ることは彼自身の生き方をどのように変え、彼の書く小説をどのように変えてきたのだろう？日々路上に流された汗は、何をもたらしてくれたのか？村上春樹が書き下ろす、走る小説家としての、そして小説を書くランナーとしての、必読のメモワール。・気に入った箇所痛みは避けがたいが、苦しみはオプショナル（こちら次第）他人といくらかなりとも異なっているからこそ、人は自分というものを立ち上げ、自立したものとして保っていくことができるのだ。腹が立ったらそのぶん自分にあたればいい。人生にはどうしても優先順位というものが必要になってくる。時間とエネルギーをどのように振り分けていくかという順番作りだ。ある年齢までに、そのようなシステムを自分の中にきっちりこしらえておかないと、人生は焦点を欠いた、めりはりのないものになってしまう。正気を失った人間の抱く幻想ほど美しいものは、現実世界のどこにも存在しない。日々走ることは僕にとっての生命線のようなもので、忙しいからといって手を抜いたり、やめたりするわけにはいかない。そこが僕にとってのジブラルタル海峡なのだ。まるで石壁を通り抜けるみたいに、あっちの方に身体が通過してしまったのだ。・お薦め度☆☆☆☆面白かった。あっと言う間に読み終えてしまった。それくらい面白くてのめり込んでしまった。走ることについてのモチベーションがあがった。走ることについて語るときに僕の語ること

  2010/02/11

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  読書の記録・フォーカル・ポイント/ブライアン・トレーシー

  フォーカル・ポイントブライアン・トレーシー／本田 直之ディスカヴァー・トゥエンティワン・著者；ブライアン・トレーシー （楽天ブックスより）米国で最も著名なスピーカーの一人でありビジネスコンサルタントの権威。高校を中退後、肉体労働を経てセールスマンとなり才能を発揮。独特のノウハウで大企業重役まで昇りつめる。３０代で大学に入学し経営管理の修士を取得後、米国、カナダの有力企業のコンサルタントとして活躍。これまで世界４０カ国で１０００社を越える企業のコンサルタントを務め、４００万人以上に講演をしてきている。・本書について（楽天ブックスより）「半分の労働時間で、生産性を倍にする」具体的ノウハウの数々。本書では、仕事からプライベートのお金、健康にいたるまで、具体的ノウハウが数多く掲載されていまる。・気に入った箇所重要なことを増やす仕事は、時間をかけるほどますます能率が下がる。もはや報酬の尺度は「費やした時間」ではありえない。この新時代では「あなたが何をやり遂げたか」、その結果が報酬を決めるのだ。注目されたいる行動は、注目されていない行動に比べて，高い成果が期待できる。自分の行動すべてをシンプルにすることを学ばなければならない。シンプルにするためには、時間がかかり過ぎたり、目標到達にあまり役に立たない仕事は、減らしたり中止したりする必要がある。わかりやすさが、何より大切である。ベストの行動を選択して生産性を倍増させるには、自分がやり遂げたいことが明快でなければならない。ものごとを複雑にするのは単純な仕事だが、ものごとを単純にするのは複雑な仕事である（マイヤーの法則）もう一度ゼロから始めるなら、同じ手順で取り組むだろうか？自分の思考をコントロールできれば、自分を取り巻く世界に変化が起こるのだ。思い描いてすらいない目標に達することはできない。目標志向はものごとを具体的に捉えようとする傾向のことでもある。どうやってそのゴールに到達できるかだけを考えていればよいのだ。「達成できるかどうか」と悩む必要はない。行列に並びつづければいつか先頭にたどり着く。生産性の高い人たちは「目標志向」が強い。欲しいものが決まると、それを紙に書き出し、締め切りをもうけて計画を立て、毎日その計画にそって努力する。今、あなたが仕事や日々の暮らしで思ったとおりの結果を得ていないのなら、戦略的な人生設計にかたちをかえるときだ。失望や不満を感じるのは、腰を落ちつけて戦略的に取り組むべきだという合図である。価値観やビジョン、ミッション、目的を一度決めたら、1日24時間、それに矛盾しないよう仕事や生活を組み立てよう。あなたが望む習慣をすでに身につけているかのようにふるまい、何度もその行為をくり返したとき、あなたのなかにその行為とぴったり一致する習慣が形成される。家庭内でよい人間関係を築き、それを保つためには、長い時間が必要である。あなたが経済的自立を達成する唯一の方法は倹約を実践し、定期的に投資することだ。・お薦め度☆☆☆レバレッジシリーズの本田直之さんが監訳。レバレッジの原点とも言っている書。随所に身にしみる言葉があり、とても充実した読後感が得られた。フォーカル・ポイント

  2010/02/11

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  読書の記録・会社人生で必要な知恵はすべてマグロ船で学んだ/齊藤正明

  会社人生で必要な知恵はすべてマグロ船で学んだマイコミ新書齊藤正明毎日コミュニケ-ションズ・著者；齊藤正明（楽天ブックスより）１９７６年生まれ。大学卒業後、バイオ系企業の研究所に就職。上司から「マグロ船に乗ってこい」と指示を受け乗船。漁船という閉ざされた空間にあったコミュニケーション術や仕事観に感銘を受ける。その後、職場の会議活性化のための研修を中心に行うネクストスタンダードを設立。自由が丘産能短期大学でグループディスカッション対策講座も行う。・本書について（楽天ブックスより）一度、出港したら長期間陸地には戻れず、逃げ出すこともできないマグロ船。病院もなく、遊興施設もなく、コンビニもない、陸上とは１８０度異なる船上の世界。そんなところで突然働くことになった会社員の著者。きっかけは、ある日、上司から言い渡されたひと言だった。「お前はマグロ船に乗ってこい！」その命令を断ることができず、泣く泣く乗るハメになった私が、船上で目にし、耳にしたものとは一体…。 ・気に入った箇所漁師たちはイライラした様子を見せません。なぜなら、そこには「上手なストレスの受け止め方」やストレスをためないための「上手なコミュニケーションの仕方」があったからです。『毎日がつらいです』なんぞ、毎日メシが食えているやつが言うかい！世界にはメシが食えん人らが大勢いるんどいいことが起きたら喜んで、嫌なことが起きたら暗くなる。それじゃ犬と同じじゃねーか。人間はの、感情をコントロールできるんど。結果ばかりにこだわると、その途中にある、おもしれーもんや、役に立つことを見逃すんど。最初はの、『自分は何もできないヤツはダメなやつだ』と認めることからど。そこから一歩ずつ、自分が得意だったり、好きなことを磨くんど。それは他人からわかってもらおうとするからつれぇんよ。自分が自分の仕事に楽しさと誇りを持てば、あとは世話ねぇ話しじゃ短所は見方を変えれば長所で、長所は見方を変えれば短所なんど。斎藤は、悪ぃとこばっか見よるから悩むんど。自分の悪いことばっか見るやつぁ、他人に対しても悪ぃとこばっか見るんど。地球はの、全部対でできちょる。「雨と晴れ」「海と空」「男と女」全部2つで1つじゃ。これはの、人の気持ちじゃて同じど。「前向きなとき」ばかりではなく「後ろ向きなとき」も大事じゃ後ろ向きになるちゅーのは、危険を感じる能力ど。いつでも前向きな人が船長をやると、絶対無茶をしよるから船があぶねーんど。言い訳に力を使うんなら、先に自分のほうを変えた方がよかろーか。必修科目のうち、合格点に足りない科目があると、ほかがどんなにええ成績を取っちょっても、うまくいかんようになる。あんまり素っ気なく返事をすると、話しかけにくいやつと思わるるど。他人の仕事を見て、できないことを指摘するのは誰でもできんど。でも、昨日までできなかったことが、今日、できるようになったのを気づいて褒められる、毎日見ているおいどーにしかできねぇ・お薦め度☆☆☆☆言葉の数々は訛もあるので違和感あるかもしれないが、意味するところは、コーチングとかビジネスマインドに関する本い書いている内容そのものだ。オフィスでも船上でもどこでも、人間を相手にする以上、ベースとなるところは何ら変わらないのだと痛感した。新書で読みやすい。是非読んで欲しい一冊だ。会社人生で必要な知恵はすべてマグロ船で学んだ

  2010/02/10

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  読書の記録・ドラッカーへの旅/ジェフリー・A．クレイムズ

  ドラッカーへの旅知の巨人の思想と人生をたどるジェフリー・A．クレイムズ ／有賀裕子ソフトバンククリエイティブ・著者；ジェフリー・A・クレイムズ（楽天ブックスより）元マグロウヒル社の副社長・編集者。リーダーシップ論の大家として『ニューヨーク・タイムズ』『ウォール・ストリート・ジャーナル』『バロンズ』『フィナンシャル・タイムズ』などに記事を執筆し、ニュース番組のコメンテーターとしても活躍。２００６年よりペンギンブックグループのビジネス出版部門であるポートフォリオ社の編集ディレクターを務めている。・本書について（楽天ブックスより）マネジメント研究の第一人者であるP.F.ドラッカー。2005年に95年あまりの生涯を閉じる直前まで、常に新たなテーマについて執筆を続けた知の巨匠である。コンサルタントとしても数多くの経営者にリーディングカンパニーへの道筋を指南し、ビジネス界に強い影響力を持ち続けた。本書は、ビジネス書の編集者として多数のベストセラーを世に送り出し、自らもジャック・ウェルチをはじめとする著名な経営者のリーダーシップ論を執筆する著者が、ドラッカーへの貴重なインタビューを基にリーダーシップ論の本質を紹介するもの。大局的視点からの鋭い洞察によるドラッカーの言葉は、世紀を超えた普遍的なメッセージとして広く一般に訴えかける力がある。・気に入った箇所戦略がはっきりしない、あるいは組織全体に正しく伝わっていない人材こそが企業にとって最大の資産だという見方を示していたのだ。事業の目的を決める力を持つのは顧客だけである。企業の努力が経済面の結果につながるか、たんなるムダに終わるかを決めるのは、どのような場合も社外の人である。問題を解決しても、しょせんは問題が起こる前の状態に戻るだけだ。「時代遅れの発想を捨て、新しい現実を受け入れよう」事業の目的はただひとつ、顧客を創造することだ君の最優先事項は何か。何を最優先させるべきか。どういった貢献が期待されているだろうか。本来の仕事の妨げになっていて、取り除くべきものは何か。従来のドル箱事業は『惜しい』と感じているうちに手放さなくてはいけない。マネージャーが何より優先すべきは、適材を揃え、それ以外の人材に去ってもらうことだ。自分の強みを知ると、ほかにも恩恵が生まれる。自分が何をやりたくないのかが、見えてくるのだ。ウェルチはCEOに就任するわずか数週間前に、カリフォルニア州クレアモントにドラッカーを尋ねていた。レーガン元大統領は、一般にはカリスマ的なリーダーと見られていますが、最大の美点はむしろ、自分にできること、できないことを十分に把握していたことでしょう。欠点はいっさい気にしない歴史上で最高のマネージャーは、世界初のピラミッドを構想、設計、建造するという、前人未到の快挙を為し遂げた人物です。優先順位付けでつまずく人はごくわずかだという。すべての出発点は目標である。金銭で釣るのではなく、人材を部下よりもむしろパートナーとして扱うことにより、インセンティブを与えるべきだという。・お薦め度☆☆☆年齢ととものドラッカーの言葉の一つ一つが身に染みるようになる。改めてそれを実感させられた書だ。ドラッカーへの旅

  2010/02/10

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  読書の記録・一言変えるだけで！もっと人に好かれる話し方・和田裕美

  一言変えるだけで！もっと人に好かれる話し方和田裕美大和書房・著者和田裕美・株式会社ペリエ代表。コミュニケーション力・営業力アップ・心を元気にする講演を行っている。・本書についてなぜ、相手に理解してもらえないのか、受け入れてもらえないのか、人間関係がうまくいかないのか…たった一言を変えるだけで、自信をもって人とつきあえる幸せのプラスワードを紹介。・気に入った個所人は会った瞬間に、相手がどんな人かを判断してしまいます。態度から出る空気こそ一番最初の「目に見えない言葉」なのです。自分が恥をかくおとを怖れて言葉が出ないのは、自分のために話そうとしているからです。完璧な人は隙がなく、かっこいいかもしれませんが、相手を緊張させます。「事実」は一つです。中立です。人は自分の持っている思考パターンの法則に従って動くことになるので、物事（人）の悪い側面から見てしまう思考パターンの「クセ」をもっている人は、よけいなマイナスワードを吐いて、相手をがっかりさせてしまいがちです。人がわくわく話しをしているときは、事実や知識を言う前に、自分がそれに対して思った感情を伝えて下さい。会話はキャッチボールだと言いますが、相手が投げたボールを受けて、自分で抱えたままか、もしくはぜんぜん違う方向に投げ返す人がいます。相手が脱線した場合は、「そうですよね」「いいですね」と一度、相手に共感してから、「ところで」と軌道修正します。説得力をアップさせる「大きな古時計」の効果「好かれる話し方」の基本は「聞き上手」です。言葉はキャッチボールですから、どっかに投げたボールがどっからか不意に返ってきて、頭にぶつかったりするものなのです。笑顔は自分にスポットライトをあてるスイッチの元だからです。・お薦め度☆☆☆☆和田さんは私の尊敬する人のうちのひとり。今回の本も、いろいろ勉強させてもらった。普段、仏頂面なので、他人から怖いと言われることが多い。「笑顔は自分にスポットライトをあてるスイッチ」を肝に銘じたい。迷わず買うべき書。一言変えるだけで！もっと人に好かれる話し方

  2010/02/10

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  五島昇　大恐慌に一番強い経営者・新井喜美夫

  五島昇大恐慌に一番強い経営者新井喜美夫講談社・著者　新井喜美夫（楽天ブックスより）１９２７年、東京都に生まれる。太平洋学会理事長。東京大学卒業後に、明治生命に入社。１９６１年に東急グループの総帥・五島昇氏にスカウトされ、東急エージェンシーに入社。１９８６年、東急総合研究所所長。１９９３年、東急エージェンシー社長。１９９９年、同社会長。２０００年退社。１９８１年に発足した第二次臨時行政調査会（会長・土光敏夫）に、委員となった瀬島龍三とともに、参与として参画。約五年間、キャピトル東急ホテルの続き部屋を、瀬島龍三とともに事務所として使う・本書について財界人を嫌い、総理大臣を叱り、リストラを憎んだダンディズム！東急グループを４００社８万人に！戦後経済界の全裏面史。（楽天ブックスより）東急グループを父である五島慶太から引き継ぎ、一大企業グループに成長させた五島昇氏の活動の記録。・気に入った個所その土地を愛し、その土地の良さを生かせる人間の手で開発を、それが五島さんの考え方だった。「お天道様の下を堂々と歩けるようなやり方でやる」日本経済の衰退の原因は、経済環境の悪化以前に、日本人の心の荒廃にあるように感じるのは私だけであろうか。ニーズが日常生活に密着したところにあるのに対して、ウォンツは日常の必要性とはなんら関係のないことでもやりたいという意思とでもいえばいいか。ウォンツは夢とかロマンといった言葉に置き換えられるかもしれない。組織を動かすパワーも、ニーズより夢や理想のほうがはるかに大きい。無駄には排除していい無駄と必要な無駄がある。効率主義、合理主義一辺倒の経営では、必要な無駄まで切り落としてしまいかねない。自ら悟れば、二度と同じ悪さはしないが、ただ理由もなく、こうしてはいけないと頭ごなしに叱ると、子どもはなぜいけないのかわからないので、教育にはならないというのがルソーの考え方なのだ。教える側の器以上の人材には育たない。レジャー型は私の定義では、生産的なことを主として考え、消費やストレス解消の手立ては、その合間に講じるというライフスタイル。自分の気持ちとして、あれをやったらいい、これをやったらいいと頭を悩ますことが相手に対する親愛の情の表し方だったのだろう。世襲議員の多くが、親の代と同じ政治手法や価値観しか持ち得ていない。このことのほうが、より深刻ではないかと思うのだ。・お薦め度☆☆五島昇さんの側近中の側近であった方が書かれた本なので、ここまで書くか？という内容まで書かれていて興味深く読めた。summer_jyuは名古屋に来る前まで東急田園都市線沿線に住んでいたので、東急はとても馴染みがある。そういった意味でも、とても面白かった。ただ五島昇さんの愛人の存在を肯定したり、後段の山本五十六や坂本龍馬に関する記述はあまりいただけない内容だ。他の殆どが良い内容だっただけに残念だ。五島昇大恐慌に一番強い経営者

  2010/01/11

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  読書の記録・目立つ力　勝間和代

  目立つ力インターネットで人生を変える方法小学館101新書勝間和代小学館 目立つ力・著者；勝間和代超メジャーな方なので詳細略・本書について（楽天ブックスより）ブログ、ＳＮＳなどのサービスをどう活用すれば、リアルでは出会えない人と出会え、読者の反応で自分の強みを発見し、実際の人生に好影響を与え続けられるのか。不特定多数へ向けた自分プレゼン・スキルの決定版。・気に入った個所いまではいつでも、誰でも、発信ができるようになった。「ブログを作る」ことが、そのまま「思考する」ことにつながるからです。ブログを、グーテンベルグが15世紀半ばに発明した活版印刷技術以来の破壊的テクノロジーだと言う人もいます。書き手と受けての間に情報ギャップがあるものほど、面白い。よほどビジネスを選ばないと、もうけの大半はグーグルが持っていく構造になっている。ブログの戦略を考えるときに、出口も重要です。集客し、読者を集めて、そしてどうしたいのでしょうか？私はメニューを右側に置いています。これは、視覚障害者の方は左上から右下に進む読み上げソフトを使っているので、左側にメニューがあると、何度も何度も同じ文章を読み上げられるのでわずらわしい、という話しを聞いて、このような形にしました。全体として何を伝えたいのか、最初の2～3行に相手を引きつける、キャッチーなことを書かないと、読者は続きを読んでくれません。まず、徹底的にまねてみることです。そうすると、違和感が絶対残ります。つまり、この部分は簡単にまねできるけれども、ここの部分はまねられないな、と。それが個性なんです。・お薦め度☆☆☆Webの世界で、新しい技術を駆使されている方だけあって、とてもためになる事が満載である。さっそく自分のブログもメニューを左側に設定した。全くの初心者より、ある程度かじっている人のほうが理解しやすいのではないかと思う。目立つ力

  2009/12/31

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  読書の記録・死ぬときに後悔すること25　大津秀一

  死ぬときに後悔すること251000人の死を見届けた終末期医療の専門家が書いた著者： 大津秀一出版社：致知出版社サイズ：単行本ページ数：250p発行年月：2009年05月死ぬときに後悔すること25・著者（楽天ブックスより）大津秀一（オオツシュウイチ）1976年生まれ。茨城県出身。岐阜大学医学部卒業。緩和医療医。日本消化器病学会専門医、日本内科学会認定内科医、日本尊厳死協会リビングウイル（ＬＷ）受容協力医師、２００６年度笹川医学医療研究財団ホスピス緩和ケアドクター養成コース修了。内科専門研修後、日本最年少のホスピス医（当時）として京都市左京区の日本バプテスト病院ホスピスに勤務したのち、平成２０年５月より東京都世田谷区の松原アーバンクリニックに勤務し、入院・在宅（往診）双方でがん患者・非がん患者を問わない終末期医療の実践を行っている。現在多数の終末期患者の診療に携わる一方、著述・講演活動を通じて緩和医療や死生観の問題等について広く一般に問いかけを続けている。・本書について（楽天ブックスより）例外なく、死はすべての人に訪れる。だからこそ、１人でも多くの人に後悔の少ない人生を送ってほしい。心の苦痛を訴える末期患者と、正面から向き合ってきた著者が綴った切実なメッセージが心に響く１冊。 ・気に入った個所検査をやらなかったために早期発見なら治った病気が、発見されたときには手おくれだったら、きっと後悔することになるだろう。勝手に中毒になって、勝手に「ないと生きて行けない」と思ってるにすぎず、勝手に寿命を削らせているかもしれないのである。延命治療を断ち切ったときに、本当の希望がパンドラの箱のように残っていることを知るべきだ。自由に生きても、忍耐で生きても、それほど文句を言われる量は変わらないと思う。だとしたら、自由に生きたほうが、自分のためになるのではないか。喜怒哀楽を表して生きることは、もちろん悪いことではない。けれども、些細なことに常に心を揺り動かされては、一生を荒波の中で航海すようなものであろう。怒っていても、泣いていても、笑っていても、変わらず一生は過ぎるものである。だったら笑っていたほうが得ではないか。意識はしなくても、人の心の奥底には幼少期の記憶や、住んでいた場所、そこでともに生きた人々のことが眠っているものである。このように病が膏肓に入る前に、旅行はどんどん行くべきであろう。だからこそ何らかの軸、それが人生観だと思うのだが、そういうものがないと溺れてしまうのだろう。・お薦め度☆☆☆人の死に際に立ち会う機会は、一生の中でもそうあるわけではない。それあるからこそ、大変貴重なことを知ることができる。また書かれている内容は、とても示唆的だ。死ぬときに後悔すること25

  2009/12/31

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  読書の記録/減らす技術・レオ・バボータ

  減らす技術もっと少なく、もっと小さく、もっと価値あることをレオ・バボータ ／有枝 春ディスカヴァー・トゥエンティワン 減らす技術・著者（楽天ブックスより）バボータ，レオ（Babauta，Leo）世界トップ100にランクインする超人気ブログ「Zen Habits（禅的生活）」主宰。やることを減らしてラクに豊かに生きるシンプルライフを提唱し、圧倒的な支持を集めるカリスマブロガー。ブログで取り上げるテーマは、目標達成の技術からダイエット、借金の返し方まで多岐にわたる。2007年世界ブログ総合大賞受賞。グアム在住。・本書について（楽天ブックスより）やることを減らせ、そうすれば成果が上がる！もっと努力を、もっと成果を、もっとお金を…は、もう古い。こんな時代だからこそ、シンプルにすればうまくいく！読者10万人（ＲＳＳ購読者数）を越える世界的人気ブログのエッセンス。 ・気に入った箇所「1度にひとつ」のゴールだけに集中するのだ。制限する本質に迫ることだけを選ぶシンプルにする集中する習慣化する小さくはじめる「減らすことの威力」を俳句に学ぶ「なあ、木彫りの象って、どうやってつくるんだ？」「そりゃ簡単だ。象らしくないところを全部削ればいいんだよ」これはあなたが起こした前向きな変化を長続きさせること。3つのうち少なくともひとつは、自分の人生のゴールに関連しているものを選ぶこと。1時間くらいならーーもしかしたら、みんなそう思っているのかもしれない。ネガティブな考えをつぶして、ポジティブな考えと入れ替える。・お薦め度☆☆☆「減らす技術」とは複雑化せず、何事もシンプルにふるまおうというもの。特に印象的だったのは、表現のシンプル化のところでの「俳句に学ぶ」ということ。著者は日本人ではないが、そのような感覚を持っていることに感銘した。確かに俳句の575には、表したいことが簡潔明瞭に出されている。これは日々の生活やビジネスにも役立つ考え方だと思う。減らす技術

  2009/12/31

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  読書の記録・アフリカ　動きだす9億人市場　ヴィジャイ・マハジャン

  アフリカ動きだす9億人市場ヴィジャイ・マハジャン ／松本裕英治出版 アフリカ・著者マハジャン，ヴィジャイ（Mahajan，Vijay）テキサス大学オースティン校マコームズ経営大学院経営学教授。全米の数多くの一流企業でマーケティングのコンサルティングを行っており、その業績はアメリカ・マーケティング協会（ＡＭＡ）によるチャールズ・クーリッジ・パーリン賞やインド工科大学カンプール校最優秀同窓生賞など、数々の賞を受賞。ＡＭＡ２００７年ブック・オブ・イヤー賞受賞の経歴もある。インド商科大学院経営学部長を経て現職。・本書について（楽天ブックスより）いま急速に成長している巨大な市場アフリカ。本書は、増えつづける9億人の消費者を擁するこの新たな市場の可能性を浮き彫りにする。衣食住のニーズから金融、通信、メディアに至るまで、あらゆる機会をとらえて市場を開拓する起業家たち。コカ・コーラ、タタ、P&G、ノバルティス、LG電子など、世界各国から続々と進出する企業や投資ファンド。アフリカに急接近する中国・インドはじめ各国政府。さまざまな動きがこの大陸を劇的に変えつつある。社会的・政治的な数々の問題にもかかわらず、ビジネスチャンスは豊富に存在するのだ。これまで見過ごされてきた巨大市場の可能性と、新たなビジネス・経済の姿が見えてくる。 ・気に入った箇所アフリカの新の富は、九億人を超える消費者と、無数の起業家やビジネスリーダーなのだ。自国にいくらでも市場機会はあるのに、なぜインドと中国の企業はアフリカに進出するのだろうか。彼らはすでに同じ経験をしてきたからこそ、アフリカにおける機会に気付いているのだ。BRICsに焦点を当てるのならば、ナイジェリア、エジプト、ケニア、南アフリカによるNEKS（ネクスト）市場にも注意を向けるべきではないだろうか。インフラが不足しているからこそ、私たちどんな飛躍もできるのです。この市場に参入するには、そこに合った適切な商品を用意する必要がある。高価な、大きな箱に入った洗剤ではいけない。アフリカ市場は電源をつなげばすぐに使えるような簡単なものではない。アフリカは全人口の41％が15歳未満で、世界で最も若い地域の一つだという。アフリカの高齢者人口が少ない原因は、高い出生率と低い平均寿命の組み合わせにある。再貧困層の学生でもビジネススクールで学べるような新たなモデルを構築している。南アフリカでは、お金やおもちゃが欲しいなんて言わない。学校に行きたいから制服が欲しいって言うのよ。「あなたがあるから私がある」「失業率が下がるまで買い物をしよう」「木を植えるのに一番いい時期は、20年前だ。二番目にいい時期は、今だ」・お薦め度☆☆☆日本人の一般的な感覚からすると、海外と聞いて最初にイメージするのはアメリカ、そしてアジア、ヨーロッパ...おそらくアフリカを意識するのは、マラソン選手を見たときくらいだろうか。本書はあまり知られていないアフリカについて、特にビジネス視点から現状を説明している。アフリカ全人口の41％が15歳未満。この数字を見て、ビジネスチャンスが無いと思う人はいないだろう。アフリカ

  2009/12/30

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  読書の記録・本田健『大好きなことをしてお金持ちになる』

  大好きなことをしてお金持ちになるあなたの才能をお金に変える6つのステップForest 2545 shinsyo本田健フォレスト出版 大好きなことをしてお金持ちになる・著者；本田健（ホンダケン）神戸生まれ。経営コンサルティング会社、ベンチャーキャピタル会社など、複数の会社を経営する「お金の専門家」。独自の経営アドバイスで、今までに多くのベンチャービジネスの成功者を育ててきた。娘の誕生をきっかけに、30代前半で育児セミリタイア生活を開始する。育児のかたわら、「お金と幸せ」をテーマに、セミナーや講演会などを不定期に行っている。自身のお金の哲学をまとめた「お金の通信コース」は、全国12,000名以上が受講。・本書について会計事務所、経営コンサルティング、ベンチャーキャピタル会社の経営を通じて多くの成功者を見てきた経験、2度のセミリタイヤの経験から得た「あなたのキャッシュポイント」を見つけ、「あなたの才能をお金に変える方法」を紹介。・気に入った箇所キャッシュポイントとは、それをやるだけで、経済的に豊になってしまう「豊かさの源泉」のことです。「大好きなことをやらなきゃ、幸せに成功なんてできないよ」「人は自分が考えるような人生を生きている」従業員として働くかたわら、お金を貯め、そのお金に働いてもらうことです。「どの立場で成功したいか？」どんな分野でも成功している人は、ビジョンを持っているのです。「お客さんを喜ばせる」という商売の基本です。ビジネス人口あたりの億万長者が多い業種はクリーニング屋であるというデータがあります。このビジネスは、「営業コストがかからない」「リピートがある」「前金で、しかも現金でもらう」というすべての条件を満たしているのです。成功者は、イメージが現実をつくり出すメカニズムを使っています。自分以外の何者かになろうとして、足元をすくわれてしまうのです。・お薦め度☆☆☆本田健さんの著作を読み始めたころは、書かれている世界観というか概念が全く理解できなかった。セミリタイア、お金持ちになる、といったことを考えたことがなかったからだ。もちろん今も金持ちではないが、客観的にこの世界を知ることができ、大変参考になる書ではある。余談だが、本田健さんのCDは面白い。大好きなことをしてお金持ちになる

  2009/12/30

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