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2017.04.14
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こんばんは
ロボットのように働く 大日本☆ふんどし王子だよ。  不動産ランキング 魂が死んじゃうｗ 画像処理の検査マシーンも扱うようになって、 （しかも４台） １日に１０万個以上検査してるわｗ （目視は２万個くらい⇒機械作業がなければ３.5万個） 大量生産、お疲れ様です。 そして、来週から夜勤入りです。 配属から２週間で、夜勤とは出来る男は違いますなー （実は大したことはしていない） さて、新築戸建は自主管理なのですが、 入居が決まってから挨拶に行っていませんでしたｗ （電話はしていたよ） 入居する際に、キッチンや風呂の設備説明は、 建築会社にお願いしていたのですが、 （やりますよ！と言ってくれたので） しかし、いつ説明に行くかを聞いていませんでした。 （入居者の番号は教えてありました） 営業マン⇒建築現場監督（説明者）だったらしく、 営業マンに任せたまま放置していたら、 入居者から連絡が無いと、客付業者経由で、 連絡が来ましたｗ （営業マンと現場監督との行き違いです） あと、照明のリモコン関係も現地になく、 建築会社さんが持っていたようです。 （後日渡したそうです） まっ、任せたつもりになってないで、 最終的な確認、 刈取りまでしっかりしなくちゃいけないってことですね！ ・・・それでも挨拶に行ってなかったのですが、 入居者から「車庫証明」の印鑑が欲しいと連絡がアリ。 （モハメド・アリ） たまたまビールを飲んでいなかったので、 １９時に連絡があり、２０時には現地で印鑑を押してました。 そのさいに、菓子箱を持ってごあいさつです！ 水曜の出来事ですが、 金曜まで車庫証明が欲しいとのことだったので 速攻、駆けつけたしだいです。 入居さんは、恐縮しっぱなしでございます。 初期対応のグダグダも、割と早く対応しましたし、 今回の対応は「神」レベルです（知らんけど） 連絡があってから、すぐに駆け付ける！ 「菓子箱」をもってご挨拶！ 喜ばれます。 少し前の時代なら（今もそうかもしれないど）、 車庫証明には手数料を頂きます。 急な対応は無理だし、郵送で送ってくれ、もしくは持ってきてくれ。 大家が偉い、エッヘン。だったかもしれません。 そして、管理会社に頼んでいた場合は、 「本日の営業時間は終了しました」です。 個人事業、 自主管理の強みはフレキシブルに対応、 自分がルールです。 営業時間なんてありません！ 行ける時に、素早く駆けつけるです。 （飲んでる時は動きません！） 作業服から、スーツに着替え、 風呂に入り、ひげをそって、菓子箱を持って ご挨拶。 良い仕事した。 まじ、リッツカールトンなみのサービス精神ですよ。 泊まったことないけど！ つまり、クレームは嫌なものですが、 チャンスです！ 問題解決が迅速で、想像を上回ると 「感動」になります！ ファンになってくれれば、多少の不具合も許容してくれます（笑） 嫌いな相手（敵）だと、粗探しをされますｗ そして、初期対応が神なら、その後もスムーズです。 人間、見た目が９割（やめてあげて） 第一印象が９割です。 ファーストコンタクトに命を懸けるんや！ いまのところ、わりと良い対応が出来ていると思います。 入居者さんもいい方でしたし。 （２～３年後に１６５０万で売却の話をしようと思っているのは内緒） 初期費用で40万 年間120万以上支払ってくれるお客さんです。 大家が偉い時代は終わりましたし、 サービス業です。 知り合いの、不動産業者の担当者さんが、 うちの社長が言ってたと言ってましてが（ややこしいわｗ） 「来店した人は３万や、４万の客だと思うな！」とのことです。 つまり年間に換算すると３万でも３６万、 ４万なら４８万のお客さんなのです！ ２年住んだら１００万コースです。 年会費３万のクレジットカードは高いと思うが、 （サービス色々だし） 家賃なら毎月３、４万です。 （高いところは１０万よー） 大家が舐められたり、下手に出る必要はないですが、 お互い気持ちよく取引が出来たらいいですな。 大金を頂いている、感謝を忘れてはいけませんなー。 ちなみに話しは変わりますが、 １００万で買って１９８万で売った区分マンションが アットホームに３８０万で出ててワロタ。 （お気に入り２人とかｗ） バブッてるし、過渡期ですなー ミサイルが飛んでこない事を祈りつつ、 寝ます！ では♪ 不動産ランキング お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2017.04.14 00:00:11
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