役立つ不動産投資系のブログリンクはこちらから
　　　　　↓


入居者様へのサービスを行うために、入居者様情報を管理したり、指摘を受けたことに対して対応を取ることは当たり前ですが、最近重要性に気づいたのが「空室管理」

空室の管理ができていないと、募集がかけられません。
今、サンハイツ大和はリニューアル工事がまだまだ続いているので、その工事完了日の管理も重要です。当然、入居可能日は工事完了日以降となりますので。

また、空き部屋がしっかりとわかっていないと入居申し込みが入ったときにも対応ができません。
入居中か否かについては、部屋を見れば一目瞭然なのですが、問題なのは予約をうけてから入居するまで。
見た目は空き室なので、案内するときなど注意が必要です。

お客様にご迷惑をかけることが無いよう、しっかり管理を行うことがCSを高めることにもつながりますので、確実な仕事が求められます。
不動産の仕事は、衣食住のなかの「住」の仕事です。
人の生活に直接かかわる仕事なのだと改めて認識しました。
だからこそ気の抜けた対応は、大げさに言えば人様の人生に影響してしまうのですね。