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よびりん人生大学サブ日記

2004.12.13
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★ 今日は、2003.12.6~8の日記を復活です!

(連番日記NO259~NO261)

社長に喝!経営改革1000連発 

259.コミニュケーションの基本!

1.挨拶の敢行。先手必勝!相手の目をみて話せ!きょろきょろするな!目をふせるな!
2.笑顔を忘れるな!おもいやりと感謝の心で、自然体で!
愛想笑いはするな!ひきつった笑いはおかしい。
3.返事はテキパキと元気よく迅速に!
相手の言葉を復唱して確認せよ!
4.服装、態度に気をつけろ!
第一印象が大切だ!清潔感を出せ!
5.言葉使いに気をつけろ!
敬語は必要だが、バカ丁寧な言葉使いは、かえって笑われる。
6.元気を出せ!腹から声を出せ!しょぼくれた態度をするな!明るく、ハツラツと!我が社の社員としての誇りを忘れるな!
7.あなたが、対外的に受ける評価は、会社の評価である!
社長の代理として、良心に恥じない行為をしていけ!


社長に喝!経営改革1000連発 

260.人の話は鵜呑みにせずアレンジして自分のものにしろ!(半分の法則応用編)

今日はイソップ物語から。粉屋の息子とロバの話。
粉屋と、その息子がロバを売りに街へ出掛けました。
ロバを引いて歩いていくと、道で遊んでいた子供が言いました。「せっかくロバを連れているのに、どうして乗らずに歩いているの?」なるほどと思った粉屋は、
さっそく息子をロバに乗せて歩きだしました。
しばらく行くと、おじいさん達が言いました。
「あれをごらんよ。近頃の子供は、親を歩かせて、自分だけ楽をしてるよ」
それを聞いた息子は、あわててロバから飛び降りると、
父親をロバに乗せました。今度は、おばさん達が言いました。
「ひどい親もいるものねえ。
あんな小さな子供を歩かせて、
平気だなんて」「親だったら一緒に乗せてあげるものよ」
粉屋は、あわてて息子もロバに乗せました。
橋を渡っていると、本を抱えた男に会いました。
「かわいそうに、あなた方には、ロバの苦しみが、わからないのですか?」
「私なら背負っていくものを」それを聞くと粉屋は、ロバを逆さにして、足を縛って担いでいくことにしました。
するとロバは暴れて橋の上から、川に落ちて死んでしまいました。

皆さん、経営セミナーや本を読んで、熱心に勉強するのもいいですが、他人の言うことを鵜呑みにして、安易に自分の、生活習慣や、経営に持ち込むと、取り返しのつかない失敗をしてしまいますよ。
本を抱えた学者さんの話が、真実を語っているとは限りませんよ。他人様の成功事例も、貴方の会社にそのまま持ち込むことは、厳禁です。充分に噛み砕いて、自分のものにしてください。これを半分の法則といいます!

社長に喝!経営改革1000連発

261.社長の仕事は、全体を掌握して総合指揮を取ること!

権限委譲のできない社長は、時間に追われて、効率が悪い!社長は特定の部門のプロである必要はないのだ!
社員などに、この仕事はまかせられない。俺しか出来ない。
あるいは、不正な行為が、社員にバレることを恐れる。
こうして自分の首を絞め続けて、貧乏、暇なし状態に陥るのである。
社風とは、士気とは、社長の後姿である!社長が良心に恥じない、サムライである限り、絶対に尊敬してくれるものだ!
権限委譲の手順

1.社員の能力、意欲を判断し、まかせる仕事はなにか?を決定する
2.仕事の内容、目標、マニュアル、手順を簡単に整理する。不要なものは捨てる。
3.社員にマンツーマンで、教える。怒らずあせらず根気よく。
4.適正がなければ、早期にチェンジする。零細企業では、人材不足ゆえ、出来るところまでは、委譲。
5.問題点の解決法、対策について協議する。
6.取り組みかたについて、やり方、考え方を指導する。
7.報告、連絡、相談を欠かすな。
8.いつでも、助言をしろ!
9.まかせても、任せっぱなしにせず、できばえを褒めてやれ。失敗は、許してやれ。失敗の繰り返しで社員は成長するのだから。
10.そこで満足させるな!ひとつのことを達成できる社員は、他のことにも意欲を示すようになる!


こうして社長の実務は、ドンドン少なくなり、大局が見えてくる!

そうそう、今日の話も、鵜呑みにせずにアレンジですよ。これが、半分の法則です。一度になにもかもやろうとすると、消化不良をおこすのです。

明日の日記は、社員教育(仕事の教え方編)です。手順を追って説明します。お楽しみに!では、明日、お目にかかります。

初めてご訪問頂いた方、よろしければ、この日記、最初から見ていってください。日記というよりも、無料の本という感じです。(笑)過激なところはアレンジして、取捨選択すると、イイものが浮かびあがってくるはずです。

★ よびりん人生大学は、★ メイン日記★ サブ日記 ★ メルマガの三本立てで構成しています♪
いずれも、少しでも世の中のお役に立てればと考えて、日々、情報提供しています。
お時間の許す方は、どうぞ最初から、ご覧ください(^^)
半分の法則でアレンジをお忘れなく☆

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Last updated  2004.12.13 10:40:02
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ゆきさん1122@ Re:精神を追い詰めないでください。(02/09) こんにちは。寒いですね。 温泉にでも行き…
BELL328@ Re:金銭感覚を磨くのです。(01/26) 人生の師匠!よびりんさん、久し振りのコ…
ゆきさん1122@ Re:経営は、実際の金の流れである(12/28) おはようございます。 いつもありがとうご…
ゆきさん1122@ Re:情報を鵜呑みにしないことです。。(09/09) お疲れ様です。半分の法則・・半分がどこ…

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