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クレーム処理や嫌な客を相手にしてこそ一人前の商売人だ! 3時の約束があるのなら、1時には、その事を念頭において行動する! 前もって準備しておく癖をつけておけば、いざというときにあわてない! 相手が、こうくればこうするとシュミレーションを頭の中で、反復する! 話のポイントは、箇条書きでメモをしておく。 相手は先生なのだ!と暗示をかける。 靴を磨き、服装を正して、深呼吸を繰り返す。自分は出来る!と繰り返す。 相手の目を見て、こちらの主張を、はっきりと伝える! あいそ笑いをするな! 殺されるわけではないのだから、勇気を出す! 背筋を伸ばして、あやまるべきは心からあやまる! 改善すべきは改善する! 相手の言いなりになるな!これがポイント! 後で後悔しても遅いのだ! ★ 「幸せになる法則」 ★ 「自分の人生を変える方法」は、人生の応援歌です。
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Last updated
2026.04.13 07:20:21
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