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2007.07.20
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腰が痛い。。つ、疲れた。
MEGAマック。売れました売れました。
ついでに今日から新しいHAPPYセットのおもちゃが発売なので
HAPPYセットも飛ぶように売れる売れる。
私は最近思う事が・・・。
お客さんはマッ○って早いってイメージがあるらしく
2.3分待つといらいらするらしいんですよね。
私も働く前はそうでしたし。でも実際働いてみて思うのは、
モ○バーガーはもっと時間がかかるし、値段も高いのに
待ってる方が不思議なんだけど。そういうイメージって感じなんだよね。
だからお作りしてる際、3分以上待たせてしまったら
もう一度謝ってお渡しするんだけど、まあ、ほとんど無いんだけど
たまーに怒ったりするお客さんが居たり。
結構待たせてしまったらそれなら仕方ないんだけど、
きちんとお待たせするお時間もお客様にお伝えして
それでも待ちますって言われたので注文をお受けして、お待たせしてる
お客さんでそういう人が居たりも。。
でもお客さんに待たせないように色々考えなきゃって、最近思うんだよね。
店員が少ないなら少ないなりにどうするかなあ。
早いけど事務的にならない接客。どうやればいいかなあ。考えなきゃ。

でも今日は人は足りないのに、お客さんが山のように大量注文だったの。
しかも夏休み。ママさん達が多くて。
ママさん達は揃ってご来店なので一気に大量注文なのです。
私朝9時からだったんだけどね、夕方まで
ずーーーーーーーーーっとお客さんが途切れないのおろおろおろろびっくりです。
嬉しいんだけどねえ。お客さんの割合に対して
店員で子供も居るママさん店員さんは夏休みの為、全然シフトに入ってる人が足りないので
ちゃんとお客さんに対応できてたかなあ。謎。
お客さんにはいつも笑顔で帰って欲しいし、色んなサービスもしたいのになあ。
ごめんなさいと心の中で思いながら接客。
しかもカウンターに入ってたんだけどお持ち帰りのお客様が多くて
なのにドライブスルーはガラガラで。いいなーとか思いながら笑顔で接客。
ずーっとジュース作ったりポテト落としたりおもちゃ渡したりおろおろおろろ
必死だったよ~雫でも笑顔で接客。
こんな感じで世間は夏休みなんですね~羨ましいな。





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Last updated  2007.07.25 18:23:28
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味姫666

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 味姫666@ Re:こんばんわ☆(06/05) まぁ1001さん >結花ちゃん1歳のお誕…
 まぁ1001@ こんばんわ☆ 結花ちゃん1歳のお誕生日おめでとう☆ う…
 味姫666@ まぁさんへ そうなんです~街で声を掛けられると、え…
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