2010/12/27(月)09:13
CH144 見込み客の見える化STEP3(来店の目的)
STEP2の質問で明らかにした「店を知ってからご来店までの時間的なラグ」が大きい場合は、誕生会、歓送迎会などなんらかの理由があるはずです。
その理由を次の質問で明確にします。
「今回のご利用の目的は何ですか?」
歓迎会・送迎会・結婚記念日・クリスマス会・忘年会・新年会・( )のお祝い会
同窓会・法事
ちなみに、店舗を見て衝動的に来店した場合は「なんとなく」という答えになります。
大久保一彦の本もよろしゅう
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