私達がここ(建築屋さん)に決めた理由建築会社は大事です! ・・・それは分かっているんだけどね・・ しかしあちこちのモデルハウスに行くと、いろいろな工法、 巧みなセールスさんの話術で迷ってしまいます。 そこで私達がここに決めた、ここだけは頼みたくない! という条件を挙げてみました。 (あくまでも私達の考えであり、参考になるかどうかは・・・・?) ![]() まず、モデルハウスに行ってセールスさんから色々と説明を聞くことになるのですが、 マニュアルを読んでいるような情熱を感じられないセールスさんは、 モデルハウスを出た瞬間、私達の記憶から削除 されました。 また、良くアンケートを書かされますが年収など足元を見るセールスさんは問題外! セールスさんは建てるまで私達の担当となり、長い付き合いになるので、自分達の価値観とあっているのか、 本当に自分の家のように考えてくれているのか直感 で感じましょう。 ![]() やはり会社の中のコミュニケーションが良くないとね。 担当した人以外は、我関せずな~んて感じだと、 話しが一体どこまでいっているんだろう? ちゃんと上司などに通っているのか等、不安 になりますよね。 その点・廣瀬技建は職員が少ないせいもあるんだろうけど 皆が協力して仕事をしているっていう感じがすぐわかって安心できた。 ![]() 初めて社長に会ったとき、お客の立場に立った考えと、 安い価格になる根拠と、経緯を あつ~~く 語ってくれた。 また、その経営方針がきちんと社員に浸透していた。 ![]() こちらが建てたい家を話しをしているのに、上の空で聞いて、 それよりも金額の話しをするセールスさんは即刻 やめましょう。 さらにこちらが具体的に希望を言っているのにもかかわらず、 かけ離れたプランをもってくるのもどうかと・・? 某社のセールスさんは2級建築士の資格をもっていたのだけれど、 私達の希望である「家事動線は分断したくない」 という希望に対し、出してきたプランは見事に階段を挟んで家事動線が分断され、 しかも・・台所から隣接する脱衣所に90度回らなければ入れないものだった。 2回目のプランは台所・脱衣所・風呂が1直線で並んだのはいいが、 「それぞれの幅を同じにしたい」という希望に対し、 「風呂場がどうしても凹みます。同じにするのだったらその凹んだところに壁をもう1枚つけましょう」 (その囲まれた空間は何?) 「デッドスペースですね!」 (デットスペース・・・って他に何か利用することできないの?) 「・・・どうしましょう????」 (お~~いっ 本当に2級建築士の資格持っているの?と疑いました。) ![]() 大体が「予算はどのくらい・・?」と聞いてきます。 プランを持ってきたときにはうま~く、その予算に合わせたり、 それよりもちょっと多いくらいでプランを出してきます。 こちらもそれから少しでも安くならないか交渉しますが、 「がんばってこのぐらいは下げれます」・・・と プランをさほど変えないで大幅に値引 するところは・・・? すごく違和感 あります。 「だったら最初からそのくらい引いて金額を提示してくれ!」 と言いたくなります。 最初から素直に金額を提示してくれるところはこちらも安心できます。 ![]() どうせ素人なんだから・・分からないんだから専門家に任せろ・・ な~んて態度に出られた日には即刻 断りましょう! 素人だから・分からなくて当たり前なんだから、君達、専門家は素人が分かるまで、 分かりやすく丁寧に教えるべきだ! うにゃぁは家造りについての本を数冊買い込み、 セールスさんに会うときに自分の横に置いてみました。 これでよく勉強してますねと言われれば合格! あえて無視するか、嫌な顔をすれば 即刻断ることになっていたでしょう。 ![]() 低価格だ! ということだけを強調するところは要注意! なぜそんなに安くできるのかきちんとした根拠 を説明してもらいましょう。 たとえば人件費をどうやって安くしているのか? ただ人件費を安くしているといっても、 もしかすると大工さんなど必要なところの人件費 が削られているかも・・・・ 建材などはメーカー価格の何%で見積もりしているのか・・ メーカーの価格そのままで見積もりしているところは、 かなり利益をあげている 建築屋さんでしょう・・・ ![]() 家って建てたら「ハイ、これで終わりだよん」っていうものじゃないですよね。 だから建てた後のこともきちんとしてくれなくっちゃぁ・・。 小さい会社だと潰れたり、潰れなくても経営方針の違う人に代わり、 アフターができないところもあるそうで・・つぶれるのは仕方がないとして・・ これから何十年もお付き合いするのに経営者が変わったとたん、方針が180度変わられたら たまりません! その辺もさりげなく聞き、H 技建はきちんと代を継ぐ息子がおり、 現在社員として一生懸命、父の経営方針を見習って仕事をしていました。 社員も「僕達の目の黒いうちは(2代目に) 経営方針を変えさせません!」 と言い切っていた(笑)。 ![]() 「あそこは×××だからだめなんだ。 その点、うちはこうです。だからいいんです!」なんて言うところは止めましょう。 同じ言うにしても良い悪いは抜きにして、 事実だけを言ってくれたほうがこちらも気分が悪くならないんだけど・・・。 ジャンル別一覧
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