そのセミナーのテーマは「相手が上機嫌になる聞き上手のコツ」です。
私はいつも自分から話すことが多いので、「話し聞き下手」と自負していますw
今日は聞き上手になるコツをばっちり聞いてきました。
1.一生懸命話を聞くこと。
1.相手の話を聞き、キーワードを伝え返す。
1.あいづちを入れる。
1.相手の話を聞き、こちらから質問ばかりしない。
1.聞き上手は話し上手・・・らしい。
1.悩み相談のときはたいてい話しをする本人の中に解決法があることがある。うまく話を聞きながら解決法を話すよう聞き手に徹する。
だそうです。とてもためになりました。
職場でのコミュニケーションの一環で開催されたセミナーでしたが、日常生活で生かせれば最高ですね。
これからも自分を磨くぞー!!
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