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ありがとうございま~す♪
と、心から感謝の氣持ちを伝えると・・・ 相手の態度が突然変わる(笑) たった1通のメールでね。 クレームのメールを書いている時の相手の氣持ちが わかればなんてことないよね~~~ 文章から大抵のことは読み取れるしね(^^) クレームにきちんと対応できないで、余計怒りをかって ドツボにはまる人(企業)は、見えていないだけ・・・ 相手の顔が・・・ お腹いっぱいの人に、カツ丼食べますか? と、平気で差し出しちゃう人(企業)がいる・・・(笑) クレームメールには、なんて書いてある? よ~~~く見てみよう。 お腹がすいた~~~! それとも・・・ のどが渇いたよ~~~! それによって、差し出すものは違ってくる(^^♪ クレームへの対応メールに限ったことじゃないよね。 モノを売る時だって同じだよね~~~ そうそう、 最近、解除したメルマガの多くは、どうでもいい 広告、相互紹介が多いものばかり・・・ それを見たくて登録したわけじゃ~ない(^_^;) メルマガは、のどが渇いている人集まれ~~~!って 読者を集める・・・それなのに、差し出すものは、 イカの塩辛ばかり・・・アハハハハ(^_^;) 多いんだよね~~~ そういうの・・・ ちょっと辛口だった?(笑) お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
August 13, 2004 07:47:49 PM
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