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2013.12.04
カテゴリ：『気づき』
大失敗をしてしまった。
商品発送の際、間違って数量間違いで発送してしまった。 同じ日の発送分の他の注文の数量と同じにしていた。 店長失格の大失敗です。 明細表を一緒に同封しながら間違えるなんてこれは大反省です。 ２度とこのような失敗をしないようにチェックリストをつくろう。 特に、これからは通販・畳屋・地域おこしを本格的に動かそうとする時だ。 この失敗を啓示と捉えて改善のチャンスにしよう。 お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 細心の注意を持って発送改善に勤めます。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2013.12.04 16:13:20
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