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カテゴリ:小杉光司の考え
お店を休んでまでスタッフみんなとの食事会を開いたという内容のニューズレターを27歳の娘さんが読んで『偉い!』と叫んでいたとお客さんが教えてくれました。 自分の働く会社の社長に読ませたいとも。こういった内容ってともすれば、あぁそうなんだって簡単にスルーできるとも思うのです。 でも素直にそして僕の思いを正確に受け止めて下さっている。本当にありがたいと思います。 それと同時にこういったことはコスコジのお客さんの質の高さも証明してくれていて(たくさんの苦労や経験、また素直さや向上心をもってらっしゃる) 僕らはだからこそ続けてこれたのだとも思うのです。 多くの商人は「何を売るか?」「どうやって売るか?」に躍起になってる。 でも本当に商売で大切なのは「どんなお客さんと出会い、付き合うか?」なんです。(もしかしたら伝わりづらいかもしれませんが) 商品は販売方法はその為の手段でしかありません。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2022.04.02 19:27:01
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