|
カテゴリ:知だらけの学習塾
知だらけ096:野中郁次郎先生から学んだこと(その6) むかし「愛と貧乏脱出大作戦」というテレビ番組がありました。それを見ていて、「これぞSECI(セキ)モデル」だと思いました。私は日本ナレッジマネジメント学会でそれを発表し、厳粛な会場を爆笑の渦で満たしたことがあります。
1. つぶれそうな店の店主3人が、達人の店に修業にきます。 2. 達人は自ら料理を作り(暗黙知)、彼らにもやらせて見せます(暗黙知)。彼らは当然、達人のようにはできません。 3. その夜、3人はそれぞれが達人の料理(暗黙知)を思い浮かべてメモを書きます(形式知)。 4. 彼らは自分のメモ(形式知)に不安があるので額を寄せ合い、より完璧なメモ(形式知)に仕上げます。 5. 翌朝、彼らはまとめたメモ(形式知)を参考に、再び達人の料理に挑みます(暗黙知)。
これで「SECI」は1回転しました。「SECI」は、暗黙知と形式知の変換サイクルのことです。こうしてつぶれそうな店の店主たちは、少しずつ達人の名人芸に迫っていくわけです。これを営業リーダーに向けて指導しているのが、私が顧問を務める株式会社コラボプランの仕事です。(明日につづく) お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2018年02月01日 02時35分24秒
コメント(0) | コメントを書く
[知だらけの学習塾] カテゴリの最新記事
|