移植日記　その後

最近楽天を通じてスイーツを頼みました。
その中にモンブランがあったのです。
２セット頼んでいましたが
２個づつ、合計４つありました。
しかし、そのうち３つの色がおかしい？
よく見ると３つは反対向いていたのだ。
そこのカップの部分が上に向いて
クリームが下向いていたのでべちゃっと・・・

そのままお店に送り返せばよかったのですが
つぶれていたのでもう食べちゃいました。
そして一応お店にこのようなことがあったと
写メールつきで送りました。

まるでこちらがクレーマーであるという返事だった。
それに現物がないと交換できない・・・とか。

出荷時に目でしっかり確認しているし
きっちり詰めているから反対になることはありえない。
でもそうなってたということは配送中の事故だ。
と言い切っておられました。

なんで配送中の事故やねん。２つきっちり詰まってるのに
なんで１個だけ完全に反対向くの？
メールのやりとりをしても必ずこちらが勝手に騒いでると
いっているメールばかり。電話でも「うちは確認しているから
反対向いてる商品があることはありえない」って。
あり得ないって、それがあり得るから家にきてるんやん。
電話にでられなかっったら「電話にでてもらえないから
メールで済ませます」なんていいかげんすぎる。

店の商品に絶対の自信をもっておられるのかもしれないが
私は嘘をついてるわけでもいちゃもんをつけてるわけでもない。
本当のことを言っただけです。

愛媛県のパ○とケーキの店P○Oという店だ。
たくさんのファンがおられるようだから
私ひとりが文句を言ってもなんの傷にもならないと思う。
けど、だからってクレームをつけた人間を
クレーマー扱いするのは絶対にやめて。

絶対ということはありえないってことも
認識してください。
私はクレーマーではありません。