★アップルの熱狂的信者の作り方★

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2007年09月17日

(2)

テーマ：Macの総合情報(542)

カテゴリ：┣ ★Macintosh情報★

当ブログでも何度か紹介しているGIGAZINE(ギガジン)。

そこで紹介されているアップルの戦略紹介が面白い。私の場合、熱狂的なアップル信者というわけでもなく、対Windowsの関係で心情的Macintoshファンなのだが、読んでみると『ふん、ふん、そうだよな』と妙に感心することしきり。

古くからのMacintoshを利用している方ならご存じであろうが、iPodが大ヒットを収めるまではアップルはかなりの危険水域に突入していた。一時期はソニーの資本参加が噂されるほどの危機的状態。ちょうどMacintosh OS 7からMacintosh OS 8,9への移行の時期だと思う。

そのOSの親しみやすさとは裏腹にWindowsの圧倒的攻勢の前にシェアは凋落傾向。『絶滅危機』ならぬ『絶滅機器』と揶揄されるほどだったのだ。

それが今はソニーのウォークマンを退けて、飛ぶ鳥を落とす勢いでiPodのシェアを一気に拡大。その余勢を駆ってiPhoneを米国で発売したのは記憶に新しいところだ。結局のところ大小全ての歯車がうまくかみ合い回転したからなのだろうが、当時の状況を知る私からすると、一つ一つ地歩を固めていく姿勢に非常に好感がもてるし、気に入っている。

まあそんないいところばかりではなく、ポカも探せば沢山あるんだけれど。それについてはまた次の機会という事で。

●Appleが熱狂的信者を作るために使った12のブランド戦略

その1：Appleのためだけの店を作った
その2：完全な解決策の提供
その3：Mac使いはカッコイイというイメージ
その4：様々な価格帯の製品展開
その5：乗り換えを困難にする
その6：各種メディアの絶好のネタになる
その7：教育機関への販売
その8：わかりやすい製品を提供する
その9：不愉快な部分は外部に丸投げ
その10：一貫性
その11：革新的な使い方の提案
その12：魅力的であること

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