知的財産を小さな会社の経営戦略に活かそう！

利益を目的とすると、
お客は手段になってしまいます。

お客を手段としても、
うまくやれば利益を上げることができるでしょう。
いや、その方が高い利益を上げられる場合も
少なくないのではないでしょうか。

でも、それはあくまでも短期的に見た場合です。

お客を手段とした場合、
お客の都合よりも売り手の都合が出やすくなります。
そのことにより、
お客は本当に自身の欲求を満たされないことを
遅かれ早かれ感じ取ることとなります。

その結果、一旦ついたお客も、
また離れていってしまうことになります。

どんなに売り手の都合を押し隠しても、
それは知れることとなってしまいます。
極端な例が最近相次ぐ様々な偽装ですが、
それほどひどい例でなくても、お客は敏感です。
自分がお客の立場になったときを考えれば、
すぐにわかることです。

本当にお客の都合を考えているところへ、
お客は自然に流れて行くのです。
どこから買うのかという決定権は、
お客が100%持っているのですからね。

このことを深く考える必要があります。