今日は怒っています。むーー。
楽天アフィリエイトサポート部さん、送ったメールはよくお読みになってください。
成果=確定ではない、というのはアフェリエイターの皆さんはご存知でしょう。
自分のサイトから買うと成果になるけど最後は破棄扱いになることも。
オークションで入札があると成果になるけど落札できないと破棄扱いになることも。
しかし確定+未確定+破棄の合計が成果件数と合わないのがなぜだかご存知ですか?
ていうか、気づいてた?数えてみ?
神戸ショッピングクラブのくびれダイエットショーツメインの"腹筋とくびれ"。
実は神戸ショッピングクラブ商品は
どんなに売れてもすべて破棄という現状です。
神戸ショッピングクラブの成果・確定件数と総額はこの通り
04~05年 | 売上件数 | 総額 | 全体に占める成果割合 | 確定 | 全体の破棄率 | 不明件数 |
12月 | 4件 | 14,900 | 12% | 4件中0件 | 4割 | |
1月 | 5件 | 21,040 | 18% | 5件中0件 | 2割 | |
2月 | 10件 | 39,540 | 22% | 8件中0件 | 6割 | -2件 |
3月 | 14件 | 78,000 | 11% | 14件中0件 | 4割 | |
4月 | 6件 | 17,880 | 0.8% | 8件中0件 | 1.5割 | +2件 |
ぬか喜びとがっかりの10日控えた今週。
わたくしは昨晩楽天と神戸ショッピングクラブにメールを出しました。
"神戸ショッピングクラブ"を中心にアフェリエイトサイトを作り、2年目です。
月々数万の売り上げになることもありますが、
"神戸ショッピングクラブ"の商品が確定されたことがありません。
キャンセルなさる方もいらっしゃるとは思いますが、
このショップの商品は毎月すべて破棄になるのがなぜなのか理由が分かりません。
また確定、破棄、未確定の合計数と成果の合計が合わない理由も分からず、困っています。
知人がサイト経由で購入したり、購入報告をくださって成果になっていたこともありますがなぜ破棄扱いにされるのでしょうか。
神戸ショッピングクラブにも問い合わせていますが、ご返答をお願いします。
関連日記
http://plaza.rakuten.co.jp/kubire/diary/200503280000/
http://plaza.rakuten.co.jp/kubire/diary/200506100000/
http://plaza.rakuten.co.jp/kubire/diary/200504180000/
http://plaza.rakuten.co.jp/kubire/diary/200506040000/
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まず楽天から返信が来ました。すばやい対応!さすが楽天
楽天アフェリエイトサポート部Sさんからの要請により、内容の要約
・「成果レポート」や
メールに表示されているポイントは、成果確定前の暫定ポイント
・ご注文のキャンセルや、オークション入札後落札きなかった成果は破棄
→成果と確定表記に表記に誤差が生じる
・わかりづらい表記で申し訳ないが了承してもらいたい
・正確な確定は「確定レポート」を参照
・今後も楽天市場をよろしくね
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んなこたあ存知上げてましてよ!
ん、もう!分かってないんだからっ!と思って返信。
すばやいご返信ありがとうございます。正直がっかりしました。
内容はお読みになっていただけたのでしょうか。
もう一度質問をお読みになってください。
・成果=破棄・未確定・確定の合計が合わない
・神戸ショッピングクラブに限り毎月すべてキャンセルになっている
※確かにサイト経由で買って使っている知人たちも含む
この点について再度ご返答お願いします。 |
返信。
・前回の回答と同様だが、成果が破棄となる原因について考えられるものは
*自己購入
*注文のキャンセル
*オークションなどの入札後落札できなかった成果
・楽天アフィリエイトでは決済時に成果を認識
・買い物かご機能は、店舗ごとではなく、楽天市場の機能
・店舗によって成果発生仕様が異なっているわけではない
「合計が合わない」件
・詳細が記載されていないためわかりかねる
*成果ポイントの算出処理だとすれば
ポイント付与率は店舗によって異なる
→一律1%で計算すると数値が異なる場合もある
成果レポートの数値はキャンセル等の確認前の暫定ポイント
→キャンセルなどのため付与時とは異なる数値になる
確定レポートで確定されている売り上げについてのみポイント付与
*未確定についても詳細が記載されていないためわかりかねる
※この質問はしてませんよ
・考えられる原因
*共同購入、オークション …利用の終了日が月をまたいで設定されていた場合
*楽天トラベル …申し込み日と宿泊日の月が異なる場合
*通常購入の予約注文 …決済と申し込み日の月が異なる場合
→次月、ポイント付与されるものとあわせて該当分の確定作業が行われる予定
「サイト経由で買って使っている」件
※「サイト経由で買った知人たちのポイントがついてない」の件
・個々のパソコン環境の詳細は確認できないが考えられる原因
・購入者がクッキーを受け入れない設定にしている
*セキュリティソフトの関係でクッキーが受け付けられていない
*ネットワーク設定の関係でクッキーが受け付けられていない
・購入者がリンクをクリックした後、別の楽天アフィリエイトリンクをクリックした
・上記以外の予測不可能な理由でクッキーが正しく受け付けられなかった |
今度はコピペじゃないのでしょうか。
>「サイト経由で買って使っている」とのことでございますが、
この日本語はおかしくありませんか。怒ってるのか。何がいけなかったのか。
サポセン時代メール対応チームが毒を吐きながらメール打ってたのを思い出しました。
もちろん今後も利用させていただきます。
このお店に限って
5ヶ月で30件100%もこういうことが起きてるなんて変じゃないかしら?
ちなみに5月は6件。全体に占める割合は10%弱。どうでるか。
お返事来たのでまた書きます。
担当者名はあるけど神谷睦月さんみたいに存在しない人かもしれないな。
その二
その三
人妻への100の質問
"くびれと腹筋物語"
自腹列伝