お気楽日記

会社としては週明け６日が仕事始めだけれど、
私はひと足お先に今日が仕事始め。

溜まった郵便物と新聞などをざっと仕分けして、
年末から持ち越したマニュアル作りの下準備。

私とペアを組むことが多い社員にミスが多く、
何度も同じことを聞かれるので
良い改善策はないか、と考えていた。

年末の休みの前にマニュアルを作ろうと思い立ったのだけど、
具体的にどういう風に作ればいいかまではたどり着けなかった。

正月休みの間に『チェックシート形式で作ったらいいのでは？』とひらめいて、
それをなんとか形にしたいと思っていた。

今日１日でたたき台は作れたので、
週明けにチームのベテランに見てもらって改善していく予定。
ひとりよがりなものにならないためには、みんなの意見を取り入れないとね。

マニュアル作りって人のためではなく、自分にも得るものが大きい。
仕事の流れやツボを把握していないと作れないので、
曖昧だった知識が整理されるのが良い。

たたき台はしばらく私自身が使ってみて、
改良したうえでみんなにお披露目しようと思う。