港区で働く人

「７つの習慣」の組織内での共通言語化、習慣化について



■本当に相手を理解するためには（p.354）


人前で話しをすることが多くなってきた。

自分の話術のレベルはおいといて、

どのくらい伝わってるのだろうか、と思うときがある。


第五の習慣「理解してから理解される」

は主体的な視点で書かれてるので、ここから推測すると、

聞き手は

１、無視する
２、聞くふりをする
３、選択的に聞く
４、注意して聞く
５、感情移入して聞く

のどれかのレベルということになる。

主に２～４が多いだろうか。


信頼残高が一様でなく、

目的への合意具合も同じく均一でない場合、

１対多でのコミュニケーションは難易度が上がる。


その前提で、修行しないとだ。

まず、理解することからですね。