台風18号で欠航騒動 新千歳→中部へフライト変更
10月6日 朝の飛行機で釧路から羽田に飛んで帰還予定。台風18号接近のため6日午前の羽田発着はすべて欠航になったことが、10月5日夕方にJALのHPより判明。 そこで帰路を何とか確保しようと、すぐにJALのJGCデスクへ電話。道草「明日予約していた釧路10:25発、羽田行きは欠航になりましたよね。 愛知県まで帰るために大丈夫そうな便に変更したいのですが。」JAL「その後の15:05発は今の所欠航になっていません。変更可能ですよ」道草「でも、その便は羽田空港から折り返しのはずで、 その羽田→釧路が既に欠航になっていますよね。 行きが欠航なら帰りも欠航になるのではないですか？」JAL「行きが欠航でも、エバキュエイションと言って台風を避けて 予め他の空港に機体を運んでおくこともあります。」 注）Typhoon Evacuation 、台風避難 台風を避けて飛行機を他の空港に避難させること道草「では、明日の飛行機がもう釧路に来ているのですか？」JAL「その情報は判りません。」道草「台風はどんどん東に移っているので、釧路→羽田よりも、 JRで千歳に出て中部に飛んだ方が、飛行機も多いし確実ですよね。 飛べないと困るので、釧路→羽田をキャンセルして千歳→中部を 予約させていただけませんか？」JAL「ちょっとお待ちください」 １～２分後JAL「千歳→中部便、予約できました。追加料金なしでOKです。 15A前方窓際の席を予約できますが、いかがですか？」道草「お願い致します」 釧路駅11:22発のJR特急スーパーおおぞらに乗り新千歳空港へ移動。千歳空港のカウンターにて搭乗手続きJAL「航空券を買い直しですね？」道草「JCGデスクで、このまま航空券の変更OKと言われたのですが？」JAL「ちょっと待ってください」 電話で何やら相談すること５分少々JAL「では発券しますね」航空券をもらってから道草「私も買い直しが必要かと思っていたのですが、これで良いのですか？」JAL「お客様都合で行き先や出発空港が変更になった場合は買い直しですが、 今回は台風のため変更という処理になっていました」道東から本州への飛行機欠航のため、道草と同様の人でスーパーおおぞらは満席。さらに、千歳からの飛行機も満席で乗れない人多数。千歳のホテルも一杯のようでした。道草の場合、欠航が決まってすぐにJCGデスクに電話したのが良かったようです。会員以外や遅れて電話した人は、JALの電話自体がつながらなかったことと思います。さらに、追加料金なしで中部まで飛ぶという、JAL係員も驚く破格の条件でした。その上、窓際の広い席に案内され大ラッキー。この日ほどJCG会員だったことが有り難かった日もありまんでした。Boeing737-800に搭乗離陸 空港ターミナルと支笏湖の山々が見えていましたまさに神々しい山々の景色愛知県豊橋市付近の夜景。うっすら浜名湖も見えていました。
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