NCジャパンの対応が適当すぎる
復旧申請の事なんだけど。自分の場合、身分を証明する物二つとNCからメールで送られてきた復旧申請書類をプリントしてNCに郵送しないといけないんだけど、最初に送った復旧申請書類に印鑑おすの忘れてて、再度送ったんだ。送ったときに、わざわざ送りました。とNCにメールをしないといけないんだよね。自分が最初に送った書類は10月27日の朝 まあその日に返信が帰ってきて、印鑑が押されてませんといわれたので、次の日10月28日に印鑑を押した申請書類を再度送って、送りましたとメールを送る。ちょっとしてNCから返信メールが届いた。そのメール内容がこれ。自分のメルアドは隠させてもらってます。From security_gm@lineage2.jp返信先 security_gm@lineage2.jpTo **********日付 2010年10月28日12:57件名 [45292-2]Re:[申請] アカウント盗用について (273903)送信元 lineage2.jp 平素は弊社サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。リネージュIIサービスチームです。ご申請の件について、昨日2010/10/27 19:06 頃に弊社よりご案内を送付致しております。お手数ではございますが、再度、ご確認を頂けますでしょうか。2010/10/27 にお客様より郵送された復旧申告書が弊社に届きました事をご連絡いたします。しかしながら、お客様が記入された復旧申告書に不備が発見されました。誠に申し訳ないのですが、今回郵送された復旧申告書を受け付ける事ができません。つきましては、お手数ですが復旧申告書の必要項目を全て正確にご記入頂きまして、再度 7日以内に弊社調査係宛てにご郵送をお願い致します。今回不備と判断致しました点は以下の記入となります。・捺印されておりませんでした。※氏名欄右側の「印」部分に、ご捺印をお願い致しますどうみても、最初に送った書類とほぼ同じメール。再度おくった書類は確実に印鑑は押している。一番矛盾してるのが日時再度送った書類は10月28日の朝しかしメールでは日付 2010年10月28日12:572010/10/27 にお客様より郵送された復旧申告書が弊社に届きました事をご連絡いたします。とかかれている。ちゃんと再度書類をお送りしましたとメールをしたのにも関わらず、最初に送った書類の返信メールとほとんど同じメールを返してくるこの会社。対応が適当すぎだろ。しかも再度ご確認していただけますでしょうか。とか確認すんのはそっちだろ。電話しようとしても対応しておりませんとか、どうなってんだこの会社。ちなみに最初に書類を送ったときの返信メール From security_gm@lineage2.jp返信先 security_gm@lineage2.jpTo ***************日付 2010年10月27日19:06件名 [45186-1]リネージュIIサービスチームからのお知らせ送信元 lineage2.jp 平素は弊社サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。リネージュIIサービスチームです。2010/10/27 にお客様より郵送された復旧申告書が弊社に届きました事をご連絡いたします。しかしながら、お客様が記入された復旧申告書に不備が発見されました。誠に申し訳ないのですが、今回郵送された復旧申告書を受け付ける事ができません。つきましては、お手数ですが復旧申告書の必要項目を全て正確にご記入頂きまして、再度 7日以内に弊社調査係宛てにご郵送をお願い致します。今回不備と判断致しました点は以下の記入となります。・捺印されておりませんでした。※氏名欄右側の「印」部分に、ご捺印をお願い致します