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カテゴリ:仕事(保険)
猫宮庵へお越しいただき 今日もありがとうございます
昨日はネタもオチもナイナイ尽くしのブログに お付き合い頂きまして有難うございます。
さて、ご存知の方も多いですが 猫宮さんは優秀な保険事務員です(爆)
先日あったお話をします ( ̄▽ ̄)ノ
今はもう、新規でのお取り扱いがないのですが ちょっと前までは「傷害保険」「火災保険」に 積み立てがついている商品があったのですよ 現在、猫宮が扱っている保険会社数社ではもうナイです。 保険期間中の既存契約だけです。
で、この商品、口座より引き落としがされないと 勝手に積み立てたお金より、どんどん保険料に 充当するシステムになっています。 名目は「貸付」扱いとなるため、この充当した金額に 利息がつきますです、はい
で、いつの日か口座より引き落としがされなくなって 連絡がつかないお客様がいたのですが 先日、先方よりご連絡がありました。
しかも娘さんから。
ちょっと嫌な予感がします Σ(゚Д゚|||)
個人情報の観点から、契約内容については 例え、ご家族であろうとも簡単にはお教えする訳にはいきません。
しかも積み立てなんぞ、 奥様に内緒で、証券を非直送にし 涙ぐましい努力をして ヘソクっている強者旦那衆もいるのに うっかり口を滑らそうものなら 全てが台無しです(笑)
世の中の女性というものは、 私も含め非常に勘が鋭い生き物故、 細心の注意を払い、積み立ての「つ」の字も 気配さえ 匂わしてはなりません(笑)
お身内から連絡がある場合は 契約者が電話出来ない程に多忙か 契約者ご本人がお亡くなりになった場合か 奥様に「へそくり積み立て」を勘ぐられている事 が、多いのです。
で、口座を閉鎖したか覚えがないし 今この契約がどーなっているのか?と。
ここで、「口座を閉鎖」もしくは「凍結」したという単語が 出た場合は、悲しい事ですが 90%の確立でご本人お亡くなりなっている可能性が
ここで確認する事は 1・ご契約者様の生死 2・現状の確認(積み立ての金額と、貸付の金額の相殺具合) 3・その上でどうするか (解約か、貸付+利息を払って契約続行 若しくは、中途更改(元を解約し、だいたい同内容で契約し直す) お亡くなりなっている場合は、相続人全員の委任状の取り付けの可否、 所要時間なども含みます。
ま・・・まず、1を確認せねば・・・・・
ここ正直、
一番聞きづらいですから・・・・・・・。
多分ね、猫宮さん。 金曜日だし、疲れてたんだと思うの。 結構ダイレクトに
猫宮:「あのぉ~、 大変不躾な事をお伺いしますが
ご契約者様の○○さんは、 お亡くなりにぃ・・・なったですか?」
と(笑)
お客様:「(間があって(笑))・・・? ピンピンしているわよぉ~(笑) 保険は、私が任せられているから 私が連絡しただけよ~ぉ( ̄▽ ̄)ノ」 あっそう
振り向いた営業さんに
「猫宮、本当に失礼な事を堂々と言ってたな(笑)」 と
だって、事実確認をハッキリし、 現状をどうするか。 また、契約者がどうしたいのか。 その上で最大限で、最良の ご提案をしなければなりません。
そうであろう。などと見込みの話で進めて 意識の行き違いで、無・免責(保険金が出ない事)や 保険が付保出来てないなぁんて事が、 あった日には
猫宮の小遣いで、どうにかなるぐらいなら 保険会社に内緒でコッソリ どーにかしたい所です が、 そもそも、猫宮の小遣いどころの金額で どーにかるなら ハナから保険なんて存在しないのです、はい
いやぁ~しかし 本日は、契約者様は如何されましたか? って、何で出てこなかったんだろう~ 金曜日って恐いわ~
いつも皆様、応援Pを有難うございます 今日のお願いしてもいいかしら?
久しぶりYOU TUBEで見た 随分前に、NHKでも再放送していた 大好きなマペット放送局^m^ その中でも、プリンスの回が一番好きでした シュールで、エスプリが利いているのが 大好きな猫宮のオススメ(笑)
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