TONO CAFE

巧みな質問ができる人できない人
中島孝志　知的生きかた文庫

質問は恐ろしい。
なぜなら、たった一つの質問で、その人の「レベル」がズバリ
わかってしまうからだ。

と中島さんは言う。

確かにそのとおりだと思う。
しかし、それは、逆にチャンスであるとも言っている。

この本は、そのチャンスを生かすため、
セールス、人間関係、マネジメントの能力を
高めるために、より効果的な質問の仕方や、
その質問をするためにどこに注目するか
などが書かれている。

中島さんの本はどれもわかりやすいことばでかいているので、
とても理解しやすい。

会話をする上で、この本に書いてあることは
役に立つと思う。

大変勉強になった。

自分の中の引っかかり
・質問力のポイント中のポイントとは？
　１相手の質問に真摯に答えていること
　２相手のレベルにたって答えていること。
　３とくに相手の理解度を確認しながら、話を進めていること。

・原則は、とにかくストレートに聞く。

・セールスの極意中の極意
　→買い手と売り手はいつの時代もフィフティ・フィフティ

・相手の時間を盗まない。
　これが最低限の質問の作法だ。

・頭のいい人は理解力があるから、一を聞いたら十までわかる。
　しかし、これでは、いけないのだ。

　一を聞いて一を知る、という姿勢が人の話を聞くためには大事なこと。

・「読書して疲れるようではまだ本当ではない。
　　疲れたときに読書して救われるようにならねばならない。」
　　（安岡正篤）

・人を動かす人
　・・感動させ、発奮させて、納得させる。