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Q.送料を多くとられた

なんか、最近の出品者、何の説明もなく送料を多く取るんですけど
高い送料払ったのに、貧乏クサイ包みに詰込まれた商品が届いて、ホントびっくり...。
マジでいい加減にしてほしんですけど
そこんとこ、ど～なってるの教えて☆ティーチャー

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A.正しく

  ぁぁ。あるなぁ...。それ。

ティーチャー、こないだ、包装紙にギューギューに詰まったナニカが届いてね...。
とっても怖かったんだが、恐る恐る空けたら、落札した商品だったんだ。

高めの送料払ってたから、まさかそれが商品とは思わなくてねぇ...。
とってもがっかりだったよ。

出品者は、ちょっとだから節約してモウケたいって思うのかもしれない。

けど、請求どおりの送料を支払ったのに明らかにケチった梱包が届いたら、受取る人はどう感じるだろう

なんの説明もなく支払った送料を浮かせて発送したことを知ったら...。

とっても嫌な気分になるし、信頼を裏切られた気持ちがするかもしれないよな

もちろん、持込割引使ったり、簡易包装は決して悪いコトじゃない。
それって、落札者のためにするなら、とっても親切なことだろ

もしキミが出品者で、今回のようなケースで落札者から非難されてたり、悪い評価をつけられてたりしたら、↓これが原因だっていうのは分るよな

　　「自分が楽するためだけに手を抜く」
　　「自分が得するためだけに相手にツケをまわす」

もし相手を気遣った結果、実際の送料が安くなったり、実際の梱包が簡素になったなら、落札者にそのことを正直にメッセージで伝えて、キチンと理解を得るべきだろ

取引はコミュニケーションなんだ
仮にキミとって些細なことでも、キチンと説明して理解を得る。
コレが重要なんだ

正しくコミュニケーションして、気持ちの良い取引をしよう

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