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2015.04.26
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カテゴリ:障害情報
【2015/4/26】

楽天オークションでございます。

本日、終了したオークションの一部におきまして、
その後の処理が遅延するという事象が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

■事象内容
・自動再出品が行われない
・落札者選定中のままで手続きできない
・落札した、または落札された商品がマイオークションに表示されない

■発生日時
2015/4/26 2:42~11:00頃まで

なお、現在障害は復旧し、遅延していた処理は正常に進んでおります。

※ご注意
上記自動再出品の遅延をうけ、お客様ご自身にて再出品の作業を
行っていただいていた場合、遅延解消後にシステムによって
自動再出品されたオークションと重複している可能性がございます。
大変恐れ入りますが、お心当たりのあるお客様におきましては
ご確認いただけますと幸いです。


ご利用のお客様にご不便をおかけいたしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

再発を防止すべく、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいりますため、
今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。





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Last updated  2015.04.26 15:15:23

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