のほほん本舗

ビジネス本などでは、頻繁に出てくる有名な法則ですので、ご存知な方も多いでしょうが、コミュニケーション心理学用語で「メラビアンの法則」というものがあります。

これは話し手のパフォーマンスの中で、純粋に言葉情報（Verbal）が聞き手の印象にのこるのは僅か７％であり、声の質・大きさ・速さ・口調などの聴覚情報（Vocal）が３８％。しぐさや表情、視線などの視覚情報（Visual）が５５％と言われ、相手に情報を伝える時には何を伝えるよりは、いかに見せ、いかに聞かせるかが問題であると言われている。

もっとも、メラビアンのデータ抽出方法などに問題があると言われているのであまり過信することは出来ないが、現代人がTVやラジオ、ビデオ、DVDなどの視聴覚機材に囲まれて生活していることもあり、言葉だけで伝達するのはかなり困難になっている。
お笑いの世界でも、落語や漫才で笑うよりは、バカ騒ぎの方が受けが良くなっているようですしね。
営業や接客、教育で視聴覚機材を頻繁に使われるようになったのも、メラビアンさんの法則を裏付けているようにも思えます。

そこで、HPやメールはどうなんだろうと考えた。
アチキのような文字ばっかりのHPはVerbal優位でしょうが、綺麗な画像をたくさん添付してくださっている方はVisual優位ですよね。
中には、BGMなどを流され、Vocalからその人の雰囲気が伝わることもある。

やはり、コミュニケーションをする上で、相手に自分の気持ちや考えをわかるように伝えなければなかなか発展できないものですね。
やはり、この３つのVを組み合わせてバランスよく使っていくことが大切なのかもしれませんね。

アチキは、もともとお喋りな人間なのでこのHPでは独り言のように好き勝手な事を書きつつも、一方では読者の方に伝達したいという気持ちを抱きながら書いている。
昨日の日記では、なるべく丁寧にわかりやすい言葉で書いたつもりだったが。言葉の一部だけを切りとってアチキを軽蔑したようなご意見をしてくる方もおられた。（削除させていただきましたが。。。）
また、アチキの内容とは関係のない話を延々と述べられる方も何人か、おられた。（削除させていただきましたが。。。）
不特定多数を相手に、自分の気持ちや考えをわかるように伝えるのは実に難しいものだ。
言語表現力の向上も頑張りますが、どうしても限界がある。
今後は、言語表現能力の弱さを視聴覚で補うようにしていきたい。
あまり得意じゃないので、皆様、色々御指導下さいね。

昨日だけで、訪問者数４００件超。
普段が、８０～１００件の訪問の中、異常なカウント数です。
ちと、荒らされる危機感を抱きました。。。
内容が過激だったのかなぁ～っ。(^_^;)
愛国心が人一倍高いので、右傾ぎみと言われていますが、イラク問題に限っては左翼呼ばわりされているようです。
全く、右往左往のアチキでんす。
どうぞ、お手柔らかに_(._.)_


BGMは、エニグマ３が流れています。