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ライフワークサポート 響 支援ブログ

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Author:氷の雫☆

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ハローワークの
戦利品!!


相談 1


ハローワークに行ってきました。!!
相変わらずの人の多さには驚きますよね。
また一段と増えたんじゃないかと思いましたよ。!!

ハローワークって、独特な空気が有りますよね。
僕が行ってるところは、ドンヨリとした覇気のない空気が流れていますね。!!

設置された椅子にかけられない人たちが、生気のない姿で立っている。
やっぱりハローワークって、新しい世界への入り口じゃなくて、労働の世界からはじき出された人たちのたまり場なんですかね。!!

なんか、今日行って来てそんな事を感じていました。
確かに、笑顔で笑いが飛び交うって空気じゃないですよね。!!

とらえ方を変えれば、鬼畜企業から解放されて新しい夢のある企業を探せるぞぉ~!!
明日に夢が有るぞ~!!なんてなるんだろうけど、この社会情勢じゃそんな気分にもなりませんよね。

僕が間違っていました。!!
ごめんなさい。!!

さて今日のハローワークでは、大きな一歩を手に入れてきましたよ。!!
前回のハローワークでは、総合支援資金貸付制度の利用者に対する就労支援が確立されていない事を発覚して約3時間に及ぶ抗議をしてきましたね。!!

窓口の相談員は、僕から受けた話を早急に上司に報告して話し合うと約束してくれました。
そして働き口の支援として、ハローワークや労基関係の求人が出たら連絡をくれるとの話も頂いて帰ってきたんですが、一向に何の連絡もありませんでした。

それもあって、今日ハローワークに行ってきたんですが、17番目で2時間位お待ちいただきますって。

まっ!!覚悟して出てきましたから、待ってる間はメンヘルの勉強をしてようと参考書も持参でばっちりです。

僕は前向き、周りとは違うぞって自己満足の世界に浸ろうとしたら、物の10分も待たずにお呼びがかかりました。

前回担当してくれた20代後半の可愛い相談員さんが僕を呼んでいました。
早速相談窓口へ、周りの視線が突き刺さってきましたね。
なんで今来たばかりの奴がって感じでね。!!

席について、早速可愛い相談員さんから、事後の連絡がなかったことへのお詫びと、その後のハローワークの取り組みの説明を受けました。

やはり、3時間に及ぶ抗議は功を奏したようです。
確実に、此処のハローワークでは動き出してくれていました。

でも、此処だけじゃどうしようもないんですよね。
全国の社会福祉協議会と労働局(ハローワーク)がきちんとしたスクラムを組んで、全国的な取り組みにしてもらわないとね。

取り合えず此処のハローワークでは、今後の取り組みとして、一般の相談者と支援を受ける相談者の対応を差別化する。

相談者への対応は、担当制として主担当と副担当で対応する。
相談は、担当者が確実にできるよう(担当者不在で空振りさせないよう)予約制を前提とし、電話での予約、相談時の次回予約を受ける。

また当日来所の対応も心がける。
求職支援に関しては、相談員とコーディネーターが連携を取り、経験分野の紹介にとどまらず新たな分野(僕が腰を痛めて過去の経験を生かせない事での相談済)未経験分野等への再就職支援も力を入れて進める等の提案が出されました。

この提案に対する意見を求められ、僕個人の考えと利用者としての要望を伝えてきました。
ハローワークでの相談に関して、担当制の対応は利用者に対して安心して相談が出来一連の流れを認識してもらえる事から、大きな一歩である事と相談者と企業のコーディネーターについても、今までの紹介するだけのハローワークから一歩踏み出し、求職者と企業との橋渡しに大きな期待が出来ると思う。

また、就職に大きな不安を抱えながらも働かなければならないと、ある種の強迫観念を抱く相談者に対し、短期、中期の職場体験(正規雇用を前提にした)の制度の活用が出来ないか?との申し入れもしてみました。

何を、贅沢をと思われるかもしれないが一度仕事で痛手を負った労働者は、新たな職場に対し大きな不安を抱えているものです。

仕事が決まり、蓋を開けてみたら考えていた仕事と違うまたか?という理由でまた辞めてしまう労働者も少なくありませんから、安定雇用を前提に職場体験が出来ると安心できるし、その期間で企業側も適正を見ることもできると思います。

実はこの制度が有る事は知っていましたが、有効に活用されていないのが現状です。

これを就労支援の中に取り込むことで、新たな就活の幅を広げられるんですね。
この辺を提案させてもらい、時間は有るから担当者と相談してもらうようにお願いしました。

今日も長時間の相談になりましたが、答えは可能だと返答を頂きました。
これで、総合支援資金貸付の就労支援の一部が出来上がりますね。

後は、利用者個別に対応できるようさまざまな制度を組み合わせ、必要とあれば新たな制度を提案していければなぁ~!!と思います。

いかがですか、これは大きな一歩ですよね。!!
まだまだ荒削り(僕が、申し入れてるだけ)でしたが一つずつ進んでいますよね。

行政に面と向かってぶつかるだけじゃなくて、手を取り合うことも大事ですね。!!
別に、相談員さんが若くて可愛いからという事じゃありませんよ。!!

相談員さんの手は取っていませんからね。!!大笑い
内心それも望んでいましたがね。!!ぺろり

兎にも角にも、今日は大きな一歩を踏み出せました。
これが、全国的な支援システムの一つとなってくれる事を願います。

なにも無い砂漠では、一本の雑草でも大きな発見になります。
同じように、行政面でも一人の利用者の訴えが大きな声になる事もあるんですね。!!

初めから無理だと決めつけないで、まずは声にしてみましょう。
今回のように何らかの動きになるかもよ。!!

「迷ったら進め!!そこには必ず路は有る!!」

今日はここまで、あぁ~!!ハローワークに行ってよかったなぁ~!!
綺麗な相談員さんに会えたし。!!大笑い

でもね、この若くて可愛い相談員さん、4月から異動になるそうです。
そして僕の担当も次回から変わるそうですよ。!!号泣

僕の担当は、この相談員さんの女性の先輩だそうです。
あと女性って!!しょんぼり
あれっ~!!びっくり
そうなんかぁ~い!!号泣



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Last updated  2010.03.16 19:06:07
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