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カテゴリ:コスコジについて
今回かなり時間をかけて「コスコジスタイル」刷新しました
コスコジスタイルとは何かというと コスコジの全てが書いてある社外秘の極秘資料です 笑 このコスコジスタイルは大きな3つコトから成り立っています それは 「9のレシピ」 「12MD」 「21+2仕組み階段」 この三角形の中心に 「コスコジの世界」がある形です 「9のレシピ」はコスコジがどの時代でもどこの場所でもコスコジらしくいられる9つの条件を書いたもの 「12MD」は昨年データを元に何をどう商品展開していき、レイアウトに落とし込むかを書いたもの 「21+2仕組み階段」は川越の新たな取り組みを加えてどう顧客を育てていくかを書いたもの そして中心である 「コスコジの世界」は理念とコンセプトを明確にし、さらにそれを軸にいかに事業を展開していくかが書いてある。 (全部で100ページを超えています) 基本、初めてコスコジに入った人にも分かりやすく書いてありますし 店長がコレを片手にスタッフを教育できるようにもなっていますが 細かなデータも参考資料として添えてあるので分析などにも応用できるはずです (どんなに素晴らしい経営でも、視覚化できなければ、広がらない) ここにはまさにコスコジの全てがここに書いてある コレを作ったキッカケは 店が多くなり、少し離れたところにお店を出すことになったから スタッフだれもが分かり スタッフだれもがすぐに手に取れ スタッフだれもが基準にできるものが必要だと感じたからです このコスコジスタイルはマニュアル的な部分も多く含んでいますが どちらかというとポイント集いうニュアンスがあっていると思います 【コスコジはやるべきことは明確 でも目的が理解できていれば表現の仕方は個性を生かし自由】 が、僕の考え方で つまり「管理するのはシステムであって人ではない」ということです このコスコジスタイルは半年に一回スタッフの意見を元に刷新していきます だから毎回かなり手をかけるので、前のモノが古臭く感じてしまうほどですが どんどん新しい取り組みもやっているしどんどん新しいデータも入ってくるのでずっと終わりがないんですよね スタッフの中には 「この資料100万でも欲しい人がいるんじゃないですか?」というほど中身は濃いですが もちろんそんなつもりはなくて よりコスコジいい会社にするために今後も進化させ、また精度を上げていきたいと思います。 もし、見たい方がいたら直接お店にどーぞ 笑 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2015.09.28 18:43:24
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