一昨年の秋にリフォームしたキッチンの壁パネルの一部が少し浮いて押すとベコベコとへこむことに気が付いたのが1週間前。早速リフォームしてもらった会社に連絡を取り、現状を見てもらって確認してもらったところ、無償で張替えしてくれるという。
その張替え工事が今日の朝からあった。
営業担当の女性とかなり年配の職人さんが一緒に来て手際よく養生し、浮いたパネルの一面をはがし終えるのにものの1時間ほどしかかからなかった。ちょうどその頃に別便でパネルが到着し、壁面のサイズにカットしていた。
私はこの頃にテニスのために家を空けてしまったので工事が終了した時間は知らないが、恐らく3時間はかからなかったのだろう、私が帰ってきたときにはすっかりきれいに張り替えられていた。
パネルが浮き上がってしまった原因については担当者もよく分からないとの事だったが、恐らく施行の際に元の下地をそのままにして、その上にパネルを張ったため下地の凹凸などにより接着が弱かったのかもしれない、との判断だった。
今回も基本的に下地はそのままなのだが、接着剤の量を増やしてしっかりと付けるようにした、という説明だった。
リフォーム後2年たった今でも無料補修してくれた点はとても良心的だと思った。そういえば2年前の施行してもらったときも、営業担当者や何人か出入りした職人さん全てがとてもよい対応をしてくれたことを思い出した。
次回のリフォームもこの会社にお願いするだろう、という気持ちを強く持った。
７月２３日 月曜日 曇り一時雨
