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2008年11月06日
テーマ：幸慶家の農業日誌(470)
カテゴリ：クレーム
ほぼ１ヶ月に１回の投稿だ！
これでは、「ブログ」の意味を持たないなあ～ はい、オハヨウございます！ 毎度ご無沙汰続きで、「わすれられない様に・・・」たまには更改しないとね。 さて、前回、直売のお客様から、「暖かな、貴重なご意見」を頂戴し、その後神経を尖らせての販売を続けていますが、 今回は、これに関係した、一寸違ったクレームのお話です。
老いさんは、直売用の袋の中に≪メッセージ≫を入れているのはご存知でしょう。
この様に・・・ 今回のクレームは、この用紙を入れる『袋』の話なんです。
先日も印刷して袋に入れる作業を・・・ 処が、袋の口が一向に開かないのです！！！ 親指と、人差し指に「う～んと」力を入れても・・・ つばを付けて濡らしても・・・ 袋の口を間違えたのかと思う程・・・ そこで購入先のJAへ「クレーム」 女性店員さん達、「エヘラ、エヘラ」笑っているばかり！ 同じ『クレーム』でも、エライ違いだ！ 何せ、一日の使用量が１００枚だから、日々結構使うんです。 再び購入に訪れると・・・ 今度は、男性職員が応対してくれ、何と「くれーむ」着けたのは、老いさんばかりでなく他にも有ったらしいのだ。 で、「メーカー」さんが確認に・・・ 数日後、 その確認した５～６００枚を老いさんに下さったのでした。 クレーム対処は≪大事≫だよ！！！ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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