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2015.09.13
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カテゴリ:温泉
嵐コンサート終了後のチェックインはできません! 宮城県内の旅館が「予約キャンセル」検討を呼びかけ

J-CASTニュース 9月8日(火)19時51分配信

 シルバーウイークを目前に控え、東日本大震災以降初めて東北地方で行われる嵐の野外コンサート「ARASHI BLAST in Miyagi」が迫ってきた。そんな中、宮城県内のある旅館が予約客にキャンセルを検討するよう呼びかけ、話題となっている。

 背景には、あらかじめこちらの宿泊規約を示して客との行き違いを生まないようにする、という旅館側の目的があった。一方、ネットの反応は「良心的」「不手際だ」と賛否両論だ。

■最終チェックイン時間は午後6時半で午後9時には玄関を施錠

 コンサート開催地の「ひとめぼれスタジアム宮城」(宮城県利府町)から東北自動車道と国道47号線を経由して約65キロ。鳴子温泉(同県大崎市)にその旅館はある。旅館は2015年8月2日、

  「大変申し訳ございませんが、ご宿泊日当日にコンサートにいかれるお客様は、今一度ご予定をご検討いただきますか、ご予約のキャンセルをしていただきますようお願い申し上げます」

との注意書きを公式サイトに掲載。最終チェックイン時間は午後6時半で午後9時には防犯のために玄関を施錠の上、フロント業務も終了する。旅館は家族とス タッフ数名のみで運営しており、コンサート終了後のチェックインや夕食の用意はできない。最終チェックイン時間を過ぎた後はキャンセル料が宿泊代金の 100%発生する。そういった規約をあわせて示しつつ、コンサート後に宿泊を予定している客へ予約キャンセルも検討するよう呼びかけた。

 9月8日午後6時時点で、19日から23日まで開かれるコンサート各日の終演時間は公式発表されていない。ただ、JTBの企画したコンサートツアープラ ン(編注:すでに販売終了)ではいずれも午後9時~午後11時頃に設定されている。この通りになると、最終チェックイン時間までに旅館へ到着するのは不可 能だ。旅館側の言い分は筋が通っているようにも見える。

 一方、掲示板サイトなどでは注意書きをめぐり、

  「めちゃめちゃ良心的な宿やんけ」
  「これは今更すぎる 旅館の不手際だろ」と賛否両論が出た。


IMG_0569
IMG_0569 posted by (C)りと様

 

一時期、鳴子&近郊温泉にすごく嵌って日帰り入浴に通っていたことがあったので

早速「問題の旅館」を調べたらすぐにわかりました。ちなみに正確には「鳴子温泉」ではなくて電車で二駅手前の温泉郷の旅館です。

ニュースでは「賛否両論」と書いてありますが私がみたネットでは旅館を批判するコメントは殆ど見ませんでした。嵐ファン@ジャニーズ追っかけ?に対して冷ややかな目でみている人々の多さゆえかなと思いました。

しかし、私の感想は「 予約をキャンセルしてください」というのはサービス業としてありえない!

それを言っちゃお終いでしょ!って感じです。

自分が旅館側だったら嵐関係と思われる予約客一人一人に(家族経営)の事情を説明して客に声を荒げられても(実際にあったそうです)、平身低頭平謝りで納得していただく・・かな。

 

個人的に昔も今もジャニーズに嵌ったことは無く、今後もファンクラブに入ることはありえませんが、コンサート期間中仙台のホテルがどこも満室で全然予約がとれないというのは本当です。

どのくらい盛り上がる=燃え上がる?のか他人事的に関心はあります(^^;。






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最終更新日  2015.09.13 12:00:37
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