歴史講演家　ナルトハジメの自分史　吉田松陰

昨日は、パソコンに凝っていたことを日記に書いた。

確かに大学生のときの僕はパソコンが大好きであった。

だったら、当然「コンピューター関係の仕事に行けば？」
と思われるかもしれないのだが、僕はその選択をしなかった。

僕は人間相手の仕事に就きたくなった。パソコンのサイトで一番やりがいがあったのがサポートだったからだ。

社会に出てしばらくは、やる気が空回りした。
人間相手の難しさを思い知らされた。
クレーム対応などは特にさんざん苦労させられた。

元はパソコンオタクだけに、人間に慣れていなかったし…。


お客様のお役に立ちたいという思い。それが商売する上で一番大切だと思う。
その思いをもって、努力し続ければ、いつかは人間かわるものだ。

僕でも、お客様からお礼状が来たり、一日の売り上げを倍にしたりできたのだから。